Image
Image
Image

Η ATCOM κέρδισε 19 βραβεία στα e-volution awards 2022, τον κορυφαίο θεσμό επιβράβευσης των βέλτιστων πρακτικών στο ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν, για web, mobile και Omnichannel εφαρμογές πελατών της.

Συγκεκριμένα, στην τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στις 13 Δεκεμβρίου στο Athenaeum InterContinental Athens, στην ATCOM απονεμήθηκαν 1 Platinum, 4 Gold, 7 Silver και 7 Bronze βραβεία, για συμμετοχές που αφορούσαν έργα για τους AVIN Oil, Coral, Eurobank, Giovanti Travel, Goody’s, Γρηγόρης και IKEA.

Η εταιρεία πρωταγωνίστησε στην ενότητα “Καινοτομία & Experience Design” με 10 από τις διακρίσεις της να εντάσσονται σε αυτήν, ενώ το Platinum βραβείο κέρδισε στην ενότητα “Εξειδικευμένες Πρακτικές & Στρατηγική” για το Fast Loan του Eurobank Mobile App, σε μία συμμετοχή κοινή με τον συνεργάτη της Eurobank.

Οι βραβεύσεις μας στα e-volution awards 2022 αποτελούν τιμή για εμάς, καθώς ενισχύουν την ηγετική μας θέση στον χώρο του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και επιβεβαιώνουν τη διαχρονική μας επένδυση στο Commerce και στο Customer Experience. Θα θέλαμε να συγχαρούμε τους συνεργάτες μας στη Eurobank για το βραβείο e-Business of the Year που κέρδισαν για δεύτερη συνεχή χρονιά, καθώς και όλους τους πελάτες μας που μας τιμούν με την εμπιστοσύνη τους. Θερμές ευχαριστίες στην ομάδα της ATCOM που δίνει τον καλύτερό της εαυτό κάθε μέρα, για να έχει τον πλέον θετικό αντίκτυπο στις ζωές των ανθρώπων μέσα από κάθε δουλειά και κάθε έργο”, δήλωσε ο Chief Commercial Officer της ATCOM, Ιάσων Καταρόπουλος.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in e- Commerce

Η ATCOM ανακηρύχθηκε Mobile Agency of the Year στα Mobile Excellence Awards 2022, τον κορυφαίο θεσμό επιβράβευσης των πιο καινοτόμων εφαρμογών και υπηρεσιών στο Mobile Business, κερδίζοντας συνολικά 7 βραβεία για έργα σημαντικών συνεργατών της εταιρείας.

Στην τελετή που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 9 Δεκεμβρίου στο Sofitel Athens Airport, η ATCOM κέρδισε την κορυφαία διάκριση της διοργάνωσης, ενώ επίσης της απονεμήθηκαν 7 Mobile Excellence Awards, 4 Gold, 1 Silver και 2 Bronze.

Οι βραβεύσεις αφορούσαν σε έργα για τη EUROBANK – η οποία επιπλέον κέρδισε το βραβείο “Mobile Brand of the Year”, την Goody’s και τη Νέα Οδό-Κεντρική Οδό, σε ενότητες των πυλώνων “Κλαδικές mobile εφαρμογές & Συστήματα”, “Mobile Επιχειρηματικές Λύσεις & Μετασχηματισμός” και “Προμηθευτές Mobile Συστημάτων & Καινοτομία”.

Η βράβευσή μας ως Mobile Agency of the Year έχει ιδιαίτερη σημασία για εμάς, καθώς επιβεβαιώνει τη στρατηγική μας προσέγγιση ως προς το Mobile Business, αναδεικνύοντας την πάγια θέση μας πως αυτό πρέπει να είναι βασική συνιστώσα της ψηφιακής επιχειρηματικότητας. Συνεχίζουμε, παραμένοντας πιστοί στο όραμά μας να δημιουργούμε αξιομνημόνευτες εμπειρίες που έχουν τη δυναμική να αλλάζουν τη ζωή των ανθρώπων, μέσα από mobile-first, Omnichannel λύσεις για τους πελάτες μας. Είμαστε υπερήφανοι για τους συνεργάτες και τους ανθρώπους μας, τα συγχαρητήρια αξίζουν σε όλους μας.”, δήλωσε ο Νίκος Λιόκαλος, Chief Technology Officer της ATCOM.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in Mobile Business

Με πρωταγωνιστές εκπροσώπους από σημαντικούς πελάτες και συνεργάτες, αλλά και μέλη του ανθρώπινου δυναμικού της, η ATCOM συνεχίζει την επετειακή καμπάνια για τον εορτασμό των 20ών γενεθλίων της, την οποία επιμελείται η Adjust.

Πιο συγκεκριμένα, η ATCOM θέτει σε πρώτο πλάνο τις μακροχρόνιες σχέσεις συνεργασίας που χτίζει από κοινού με τους πελάτες της, προσκαλώντας τους να συμμετέχουν ενεργά στον εορτασμό της 20ής επετείου.

Εξέχοντες συνεργάτες της εταιρείας με ηγετική θέση στην ελληνική αγορά μοιράζονται αποκλειστικά, στον φακό της κάμερας, χαρακτηριστικές στιγμές από τη σχέση τους με την ATCOM και περιγράφουν τους λόγους για τους οποίους την εμπιστεύτηκαν και συνεχίζουν να την επιλέγουν ως Digital Business Partner.

Παράλληλα, παρουσιάζεται η οπτική των ανθρώπων της ATCOM μέσα από «εκ των έσω» μαρτυρίες από άτομα που ανήκουν στο δυναμικό της εταιρείας εδώ και χρόνια, από πρώην ATCOMistas, καθώς και από νέους επαγγελματίες που προστέθηκαν σε αυτό πρόσφατα. Μέσα από τις προσωπικές τους δηλώσεις, οι εργαζόμενοι της ATCOM αναγνωρίζουν όλα όσα κατόρθωσαν μαζί και οραματίζονται το μέλλον της για τα επόμενα 20 χρόνια.

Μπορείτε να δείτε τα video testimonials στο ανανεωμένο επετειακό microsite https://thisis20.atcom.gr/, το οποίο σχεδιάστηκε από την Adjust. και υλοποιήθηκε από την ATCOM.  

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in e- Commerce

Τα 20 χρόνια παρουσίας της στην ελληνική αγορά γιορτάζει η ATCOM, λανσάροντας microsite που σχεδίασε και υλοποίησε στο πλαίσιο του εορτασμού των γενεθλίων της. Το thisis20.atcom.gr εγκαινιάζει την επετειακή καμπάνια της εταιρείας και είναι πλέον στον αέρα, προσκαλώντας το κοινό να συμμετέχει στους εορτασμούς της ATCOM.

Με σημείο αναφοράς το site, η εταιρεία γιορτάζει 20 χρόνια ηγετικής παρουσίας στον χώρο του Digital Business, αναδεικνύοντας το διαχρονικό της όραμα να αλλάξει τις ζωές των ανθρώπων προς το καλύτερο με όχημα την τεχνολογία, τη στρατηγική και την καινοτομία.

Με μοντέρνο σχεδιασμό που εκφράζει την επετειακή εταιρική ταυτότητα της ATCOM και περιεχόμενο που θα συνεχίζει να εμπλουτίζεται, το site επιδιώκει να παρουσιάσει την επιτυχημένη πορεία που χάραξε η ATCOM, μέσα από τον αντίκτυπο του έργου της στην ωρίμανση του ψηφιακού επιχειρείν την τελευταία εικοσαετία.

Παράλληλα, ο λόγος δίνεται στους ίδιους τους ανθρώπους της ως πρωταγωνιστές, όχι μόνο στην ανάπτυξη και εξέλιξη της εταιρείας, αλλά και στη διαμόρφωση του ψηφιακού τοπίου στην Ελλάδα.

Το thisis20.atcom.gr σηματοδοτεί την έναρξη μίας πολυδιάστατης εορταστικής καμπάνιας η οποία, με κεντρικό μήνυμα “Change the Future”, προσκαλεί το κοινό να γνωρίσει τους πιο σημαντικούς σταθμούς της ιστορίας της ATCOM, να ταξιδέψει στην ιστορία του ελληνικού διαδικτύου και να διαπιστώσει πώς η ATCOM αλλάζει το μέλλον – καθημερινά.

Μπορείτε να δείτε το επετειακό site εδώ: https://thisis20.atcom.gr/  

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in e- Commerce

Η μετεξέλιξη των πόλεων σε «έξυπνες» μέσω της τεχνολογίας αποτελεί το μεγάλο στοίχημα των τελευταίων ετών, σε παγκόσμιο, αλλά και πανευρωπαϊκό επίπεδο. Σήμερα, περισσότερες από 240 ευρωπαϊκές πόλεις έχουν υιοθετήσει αντίστοιχες πρωτοβουλίες, με στόχο την αντιμετώπιση των σύγχρονων αστικών προκλήσεων. Ανάμεσα σε αυτές, δυναμική είσοδο έρχεται να κάνει και η Αθήνα, με το “Project Αθηνά”.  

Μέσα από νέες, δυναμικές συνέργειες η Αθήνα γίνεται σταδιακά ένα εργαστήριο καινοτομίας, που υλοποιεί πρωτότυπες ιδέες στις υποδομές της θέτοντας στέρεες βάσεις για ένα βιώσιμο μέλλον.  Το Project Αθηνά πήρε το όνομά του από τη θεά της Σοφίας αλλά και την πόλη της Αθήνας. Ένα όνομα ιδανικό για να περιγράψει το πρωτοποριακό πιλοτικό πρόγραμμα που θα κάνει την πρωτεύουσα «έξυπνη» πόλη, φέρνοντας σημαντικές βελτιώσεις στη ζωή των Αθηναίων πολιτών, μέσα από την ενσωμάτωση καινοτόμων τεχνολογικών εφαρμογών. 

  

Με πρώτο στόχο την αποτελεσματική αντιμετώπιση δύο «καυτών» και χρόνιων προβλημάτων  που αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι αλλά και οι επισκέπτες της Αθήνας, της καθαριότητας και της προσβασιμότητας, το Project Αθηνά είναι από σήμερα σε λειτουργία.

Το Project Αθηνά συνίσταται στη στρατηγική τοποθέτηση αισθητήρων στον αστικό ιστό, οι οποίοι συλλέγουν δεδομένα σχετικά με την καθαριότητα στους δρόμους και στην ατμόσφαιρα, την προσβασιμότητα σε διαβάσεις πεζών και ατόμων με αναπηρία, την ηχορύπανση, τη θερμοκρασία και την υγρασία του αέρα. Η πιλοτική του λειτουργία ξεκίνησε στην πλατεία Κοτζιά, όπου βρίσκεται και το Δημαρχιακό Μέγαρο του Δήμου Αθηναίων, και στην περιοχή του Κολωνακίου. Συγκεκριμένα, τοποθετήθηκαν 10 συνολικά αισθητήρες σε κάδους απορριμμάτων για τη μέτρηση της στάθμης τους, σε διαβάσεις πεζών και ΑμεΑ για την ανίχνευση παρεμπόδισής τους, στο Δημαρχείο της Αθήνας, καθώς και σε επιμέρους σημεία των περιοχών αυτών.   

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τους αισθητήρες, στη συνέχεια τροφοδοτούνται σε ειδικά σχεδιασμένη διαχειριστική πλατφόρμα, στην οποία έχει απρόσκοπτη πρόσβαση ο Δήμος Αθηναίων για τον έλεγχο και την ανάλυσή τους. Η μελλοντική διασύνδεση της πλατφόρμας με τις αρμόδιες αρχές, θα είναι η κινητήριος δύναμη για τη μετατροπή της γνώσης σε πράξη και την ουσιαστική βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Την επόμενη μέρα του Project Αθηνά, οι φορείς καθαριότητας θα έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν έξυπνες αποφάσεις και να σχεδιάζουν τις διαδρομές συλλογής απορριμμάτων έγκαιρα και αποτελεσματικά. Επίσης, η χρήση αισθητήρων στις διαβάσεις με ράμπα θα εξασφαλίζει ότι αυτές θα μένουν ελεύθερες και θα ενημερώνει για τυχόν παρκαρισμένα οχήματα που εμποδίζουν τη διέλευση. 

Το Project Αθηνά αποτελεί προσαρμογή της λύσης “Urban Intelligence” της ATCOM και χρησιμοποιεί τεχνολογίες Microsoft

Ο Δήμαρχος Αθηναίων κ. Κώστας Μπακογιάννης δήλωσε σχετικά: “Η Αθήνα καλωσορίζει τον 21ο αιώνα στην πράξη. Προσπαθούμε να εξαντλήσουμε τις εφαρμογές της τεχνολογίας, ξεκινώντας από τον άνθρωπο και τις ανάγκες του. Οι αισθητήρες, δεν κάνουν τίποτε περισσότερο και τίποτε λιγότερο από το να "μετράνε" την ποιότητα ζωής στην πόλη. Ακολουθούν δηλαδή τις καθημερινές συνήθειες του κατοίκου και του επισκέπτη και μας δίνουν δεδομένα, άμεσα και αξιόπιστα. Είναι δεδομένα που όχι μόνο μας δίνουν τη δυνατότητα να παρεμβαίνουμε γρήγορα και να δίνουμε λύσεις αλλά και που μας επιτρέπουν να σχεδιάζουμε έχοντας συγκεκριμένα στοιχεία. Άρα, μπορούμε να είμαστε πιο αποτελεσματικοί και πιο ακριβείς σε όποια αλλαγή γίνεται στην πόλη". 

Ο Θεοδόσης Μιχαλόπουλος, CEO της Microsoft για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, δήλωσε για τη συνεργασία: “Έξυπνη είναι πρώτα και κύρια η πόλη που εξυπηρετεί τους πολίτες της και τους προσφέρει υψηλή ποιότητα ζωής. Είμαι πολύ χαρούμενος γιατί με τη συνεργασία μας με την ATCOM προφέρουμε στον Δήμο της Αθήνας τα τεχνολογικά εργαλεία εκείνα που θα υποστηρίξουν σημαντικές πτυχές τις λειτουργίας του, όπως είναι η καθαριότητα ή η πρόσβαση στην πόλη. Το project Αθηνά, μας δείχνει ότι συνεργασίες όπως αυτή με το Δήμο της Αθήνας, γεννούν καινοτομία  που έχει στο επίκεντρο τον άνθρωπο και τις ανάγκες του”. 

Ο κ. Κωνσταντίνος Θεοτοκάς, CEO της ATCOM, δήλωσε: “Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που, σε συνεργασία με τον Δήμο Αθηναίων και τη Microsoft, ενσαρκώσαμε το αστικό όραμα για μια Ευφυή Αθήνα, και θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά τον Δήμαρχο Αθηναίων κ. Κώστα Μπακογιάννη για αυτήν τη μοναδική ευκαιρία. Με το έργο αυτό, αποδείξαμε ότι η έξυπνη βιώσιμη ανάπτυξη με όχημα την τεχνολογία είναι κάτι εφικτό στο σήμερα. Αποστολή της  ATCOM  είναι η επιτάχυνση του μετασχηματισμού σε κάθε έκφανση της ζωής, και αυτό ακριβώς φιλοδοξούμε να επιτύχουμε για τους κατοίκους της Αθήνας, με αφετηρία το πιλοτικό πρόγραμμα Project Αθηνά”. 

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in Tech & Business News

Η ATCOM ανακηρύχθηκε Best Agency of the Decade, καταλαμβάνοντας την πρώτη θέση στις βραβεύσεις “The 10 Best Agencies of the Decade” των e-volution awards, στο πλαίσιο του εορτασμού της 10ης επετείου για τον κορυφαίο θεσμό επιβράβευσης των βέλτιστων πρακτικών στο ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν.

Συγκεκριμένα, η ATCOM αναδείχθηκε ως το πιο πολυβραβευμένο agency της δεκαετίας, συγκεντρώνοντας συνολικά 104 e-volution awards, 2 Platinum, 37 Gold, 41 Silver και 22 Bronze, συμπεριλαμβανομένης επιπλέον της ανώτατης διάκρισης “e-Commerce Agency of the Year” που είχε κερδίσει για δύο συνεχόμενες χρονιές.

Εκ των συνεργατών της ATCOM, διακρίσεις απέσπασαν επίσης οι εταιρείες everest και IKEA, οι οποίες συγκαταλέγονται στους μεγάλους νικητές της κατηγορίας “10 Best e-shops of the Decade”, καθώς και οι εταιρείες AEGEAN και EUROBANK, στην κατηγορία “10 Best e-Businesses of the Decade”.

Οι βραβεύσεις της δεκαετίας που έφεραν την ATCOM στην πρώτη θέση αφορούσαν έργα για τους AEGEAN, Γρηγόρης, Coral, EUROBANK, everest, IKEA, Κωτσόβολος, LEROY MERLIN, Τράπεζα Πειραιώς και πολλούς άλλους σημαντικούς εκπροσώπους του e-business.

Ο Κωνσταντίνος Θεοτοκάς, CEO της ATCOM, δήλωσε σχετικά: “Ευχαριστούμε θερμά τον θεσμό των e-volution awards. Είμαστε πολύ υπερήφανοι για αυτήν την κορυφαία διάκριση, η οποία έρχεται να επιβεβαιώσει με τον πιο τιμητικό τρόπο το όραμα και τη δουλειά μας στο e-commerce, από τη γέννησή του έως και σήμερα. Το βραβείο αυτό ανήκει στους ανθρώπους της ATCOM, που εδώ και δύο δεκαετίες χτίζουν το αύριο του e-business με όχημα τη στρατηγική, την τεχνολογία και την καινοτομία. Ανήκει εξίσου και στους συνεργάτες μας, οι οποίοι μας πίστεψαν και μας εμπιστεύθηκαν να χαράξουμε μαζί τη στρατηγική τους στο ηλεκτρονικό επιχειρείν. Τα συγχαρητήρια αξίζουν σε όλους”.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in Tech & Business News

Το e-Commerce Conference 2021, το κορυφαίο συνέδριο για το ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν, ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 14 και 15 Απριλίου 2021, με Χρυσή Χορηγία από την ATCOM.

Στο πρόγραμμα ομιλητών του συνεδρίου συμμετείχε ο κ. Ιάσων Καταρόπουλος, Chief Commercial Officer της ATCOM, με τοποθέτηση που είχε τίτλο “Real life, real results: applied AI for conversion optimisation”.

Στην ομιλία του, ο κ. Καταρόπουλος παρουσίασε τις δυνατότητες που προσφέρει η εφαρμογή τεχνολογιών Machine Learning και Τεχνητής Νοημοσύνης στο e-commerce, παραθέτοντας απτές εφαρμογές αυτών μέσα από πραγματικά σενάρια, τα οποία είναι υλοποιήσιμα στο σήμερα.

Αναφερόμενος αρχικά στις εφαρμογές σε επίπεδο εξατομίκευσης (personalisation) και προτεινόμενων προϊόντων (product recommendation), στη συνέχεια εστίασε στη χρήση του AI για τη διασφάλιση της αποδοτικότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Στο πλαίσιο αυτό, επεσήμανε μηχανισμούς που επιτρέπουν την ανίχνευση αποκλίσεων από την ομαλότητα σε όλα τα στάδια της λειτουργίας του (anomaly detection), καθώς και τη βελτιστοποίηση της τιμολογιακής στρατηγικής του (price optimisation).

Ολοκληρώνοντας, ο κ. Καταρόπουλος υπογράμμισε τρόπους με τους οποίους οι retailers θα μπορούσαν να εισάγουν τέτοιες τεχνολογίες στην ευρύτερη λογική τους, ώστε να καρπωθούν σημαντικά αναδυόμενα οφέλη.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in Tech & Business News

Το ψηφιακό αρχείο προφορικής ιστορίας της Ελλάδας istorima.org είναι στον αέρα από την ATCOM. Αποτελεί έργο για τη μη κερδοσκοπική εταιρεία Istorima, στόχος της οποίας είναι η δημιουργία αρχείου προφορικών ιστοριών της Ελλάδας και η προσωρινή επαγγελματική απασχόληση νέων σε όλη τη χώρα.

Πραγματοποιείται με ιδρυτική δωρεά από το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας “Ενίσχυση και Επανεκκίνηση των Νέων”, και δημιουργήθηκε με την υποστήριξη της ATCOM, η οποία ανέλαβε τον σχεδιασμό, την τεχνολογική υλοποίηση και τη φιλοξενία του site.

Η ATCOM, στο πλαίσιο της πολιτικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της, υποστήριξε έμπρακτα την πρωτοβουλία του Istorima, υιοθετώντας στρατηγική καινοτομίας και δημιουργικότητας, για να εκπληρώσει το όραμα των εμπνευστριών του, Σοφίας Παπαϊωάννου και Katherine Fleming. Το istorima.org φέρνει προφορικές ιστορίες από όλη την Ελλάδα στις άκρες των δαχτύλων των επισκεπτών, σε ένα μοντέρνο και εύχρηστο περιβάλλον που συνδυάζει έξυπνα τον ήχο, την εικόνα και το βίντεο.

Με απλή και ξεκάθαρη πλοήγηση, ο χρήστης βρίσκεται πάντα ένα κλικ μακριά από την επόμενη ιστορία, απολαμβάνοντας κάθε στιγμή μια αξιομνημόνευτη εμπειρία. Εντός της επόμενης τετραετίας, αναμένεται να φιλοξενήσει 50.000 ιστορίες, με τη συνδρομή 1.500 ερευνητών από κάθε νομό της Ελλάδας.

Με ιδιαίτερη έμφαση στην ευχρηστία και την προσβασιμότητα, ο σχεδιασμός του site πραγματοποιήθηκε με mobile-first προσέγγιση, υπό τη λογική του progressive advancement. Παράλληλα, διαθέτει την προηγμένη τεχνολογική υποδομή της βραβευμένης CMS πλατφόρμας της ATCOM Netvolution, η οποία διασφαλίζει τη βέλτιστη παρουσίαση του πλούσιου περιεχομένου που φιλοξενεί, καθώς και την αξιόπιστη λειτουργία του, σε κάθε συσκευή.

Η δημοσιογράφος κα Σοφία Παπαϊωάννου, δήλωσε σχετικά: “Το Istorima είναι ένα μεγάλο έργο που όμοιό του, σε συμμετοχή Ερευνητών, δεν έχει ξαναγίνει. Θέλουμε το site μας να γίνει ο τόπος που θα ακούμε και θα μοιραζόμαστε ιστορίες, στιγμές και βιώματα ανθρώπων. Ακούγοντας ιστορίες γινόμαστε όλοι λίγο σοφότεροι”.

“Η άυλη πολιτιστική κληρονομιά μίας χώρας είναι πολύτιμη. Το istorima.org επιτελεί το σημαντικό έργο της καταγραφής, συντήρησης και προβολής της προφορικής ιστορίας της Ελλάδας, και είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που, μέσα από τη συνεργασία μας, συνεισφέραμε κι εμείς σε αυτό. Η στήριξή μας στην πρωτοβουλία του Istorima, της κας Σοφίας Παπαϊωάννου και του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος, είναι δεδομένη και συνεχής.”, δήλωσε σχετικά ο Chief Commercial Officer της ATCOM κ. Ιάσων Καταρόπουλος.

Επισκεφθείτε το istorima.org εδώ: www.istorima.org

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

 
Published in New Projects

Η ATCOM ανακοινώνει την ανάληψη Χρυσής Χορηγίας στο e-Commerce Conference 2021, το κορυφαίο συνέδριο για το ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρείν, που θα πραγματοποιηθεί στις 14 και 15 Απριλίου 2021.

Στο πλαίσιο του συνεδρίου, η ATCOM θα είναι παρούσα στην agenda των ομιλητών, με τοποθέτηση του κ. Ιάσονα Καταρόπουλου, Chief Commercial Officer της ATCOM. Στην ομιλία του, ο κ. Καταρόπουλος θα αναφερθεί στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης εντός της στρατηγικής e-commerce, παρουσιάζοντας τη δυναμική των τεχνολογιών AI στο ηλεκτρονικό επιχειρείν.

Ο κ. Καταρόπουλος δήλωσε σχετικά: “Η ATCOM διαχρονικά στηρίζει το e-Commerce Conference, ως έναν σημαντικό θεσμό για τον χώρο του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Είναι τιμή μου να συμμετέχω στη φετινή διοργάνωση και να συνδράμω σε μία αξιόλογη ανταλλαγή απόψεων, τεχνογνωσιών και οραμάτων. Είμαι σίγουρος πως η συζήτηση αυτή θα αποδειχθεί καρποφόρα, με στόχο την χάραξη νέων κατευθύνσεων για μία επιτυχημένη e-Commerce στρατηγική που θα είναι χρήσιμη, αξιοποιήσιμη και αποτελεσματική – και την οποία οι επιχειρήσεις έχουν ανάγκη σήμερα, πιο πολύ από ποτέ”.

 

Μοιραστέιτε το άρθρο

 

 

Published in Tech & Business News

Με τη Χρυσή Χορηγία της ATCOM, το CX Summit 2021: From Customer Xperience to Company Xcellence, το κορυφαίο ετήσιο συνέδριο αφιερωμένο στο Customer Experience, πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 28 Ιανουαρίου 2021.

Στην agenda του συνεδρίου, την οποία συνιστούσαν διεθνώς καταξιωμένοι ειδήμονες του CX, συμμετείχε η CX Director της ATCOM Αλίσια Κωνσταντούρου, με τοποθέτηση που είχε ως θέμα το B2B Customer Experience και τίτλο “B2B CX: Tales from the crypt & the narrative of success”.

Στην ομιλία της, η κυρία Κωνσταντούρου αναφέρθηκε στην εγγενή διαφοροποίηση που διέπει τις ανάγκες των B2B πελατών έναντι των B2C και υπογράμμισε τη σημασία της ένταξης του Customer Empathy στον σχεδιασμό μιας επιτυχημένης στρατηγικής Customer Experience.

Αναλύοντας τη δυναμική φύση της αγοραστικής συμπεριφοράς σε επίπεδο B2B και την ιδιαίτερη πολυπλοκότητα που διακρίνει το B2B Customer Journey, ανέδειξε ως κρίσιμους παράγοντες για την αποτελεσματική διαχείριση αυτής, μεταξύ άλλων, την ενσωμάτωση μεθοδολογιών Customer Research και Experience Mapping, με στόχο τη δημιουργία metrics απόδοσης σε κάθε στάδιο του αγοραστικού ταξιδιού.

Επιπρόσθετα, παρουσίασε κάποιες από τις τρέχουσες προκλήσεις στο B2B CX και επεσήμανε πρακτικές και στρατηγικές λύσεις που συντελούν καθοριστικά στη δημιουργία αξίας για τον πελάτη.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in Tech & Business News
Σελίδα 1 από 2
Image
Image
Image

Ακολουθήστε μας στο Facebook

Image
Image
Image

Κόμβος πληροφόρησης για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.

 

Newsletter

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο Newsletter για να λαμβάνετε τα πιο hot άρθρα στο email σας!