Image
Image
Image
WebNewsTeam

WebNewsTeam

Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ο E-commerce Europe και το EuroCommerce δημοσίευσαν από κοινού την Ευρωπαϊκή Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το 2021 - 2021 European E-commerce Report.

Το 2020, το συνολικό ευρωπαϊκό ηλεκτρονικό εμπόριο αυξήθηκε σε 757 δισεκατομμύρια ευρώ, αύξηση 10% από 690 δισεκατομμύρια ευρώ το 2019.

Το 2020 ήταν μια ιδιαίτερη χρονιά, που σημαδεύτηκε από την πανδημία COVID-19 και τον συνακόλουθο σημαντικό ρόλο του ηλεκτρονικού εμπορίου, τόσο για την κοινωνία όσο και για την οικονομία. Αυτό αντικατοπτρίζεται επίσης στα στοιχεία για την ανάπτυξη, τα οποία παρέμειναν σημαντικά (10%), αλλά μειώθηκαν ελαφρώς σε σύγκριση με το 2019 (14%).

Ο COVID-19 έδωσε σημαντική ώθηση στις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά η απότομη πτώση των διαδικτυακών πωλήσεων στον τομέα του τουρισμού και των υπηρεσιών (εκδηλώσεις, εισιτήρια κ.λπ.) συνέβαλε στην συγκράτηση της συνολικής ανάπτυξης.

Η πανδημία είχε τεράστιο αντίκτυπο στις εξελίξεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Το lockdown επιτάχυνε την υπάρχουσα τάση προς την ψηφιακή και πράσινη μετάβαση των καταστημάτων. Οι επενδύσεις των επιχειρήσεων στα ψηφιακά κανάλια πωλήσεων, οι οποίες είχαν αρχικά προγραμματιστεί για αρκετά χρόνια, πραγματοποιήθηκαν μέσα σε λίγους μήνες.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν σανίδα σωτηρίας για τους καταναλωτές, καθώς περιορισμοί, όπως το αναγκαστικό κλείσιμο καταστημάτων, τους εμπόδισαν να αγοράσουν ό,τι χρειάζονταν στα καταστήματα. Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν έχει αντισταθμίσει πλήρως τις απώλειες που υπέστησαν πολλές ΜΜΕ με φυσικά καταστήματα, έχει απορροφήσει μεγάλο μέρος του οικονομικού σοκ. Ωστόσο, απαιτούνται περαιτέρω εργασίες για να διασφαλιστεί ότι ο ευρύτερος τομέας του λιανικού εμπορίου μπορεί να επωφεληθεί βέλτιστα από τις λύσεις που προσφέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός.

 

 

Η έκθεση του 2021 δείχνει ότι η Δυτική Ευρώπη είναι η ισχυρότερη περιοχή όσον αφορά τον κύκλο εργασιών του ηλεκτρονικού εμπορίου B2C, διακρατώντας το 64% του συνολικού κύκλου εργασιών για το 2020. Η Νότια Ευρώπη ακολουθεί στη δεύτερη θέση με μόλις 16% του συνολικού κύκλου εργασιών. Ακολουθούν, η Κεντρική Ευρώπη με 8%, ενώ η Βόρεια και η Ανατολική Ευρώπη (και οι δύο με 6%) είναι στις τελευταίες θέσεις.

Οι ηγέτες στον κύκλο εργασιών ηλεκτρονικού εμπορίου B2C παραμένουν το Ηνωμένο Βασίλειο (236 δισεκατομμύρια ευρώ), η Γαλλία (112 δισεκατομμύρια ευρώ), η Γερμανία (93,6 δισεκατομμύρια ευρώ) και η Ισπανία (68,4 δισεκατομμύρια ευρώ). 

Ωστόσο, οι υψηλότεροι ρυθμοί ανάπτυξης στον κύκλο εργασιών ηλεκτρονικού εμπορίου εντοπίστηκαν στην Ελλάδα (77%), τη Μολδαβία (49%), τη Ρωσία (41%), την Ελβετία, τη Βόρεια Μακεδονία (37%), και τη Σουηδία (36%).

Όσον αφορά στη συμμετοχή του ηλεκτρονικού εμπορίου στο εθνικό ΑΕΠ, το 2020 η χώρα μας είχε την 4η καλύτερη επίδοση ανάμεσα σε 37 χώρες με ποσοστό 6,65%, ενώ για το 2021 προβλέπεται ότι το συγκεκριμένο ποσοστό θα φτάσει στο 7%.

Μπορείτε να βρείτε τη συνοπτική έκδοση της έκθεσης, με τα βασικά ευρήματα, εδώ.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Το Μουσείο Ακρόπολης, επιδιώκοντας να ανοίξει νέους δρόμους επικοινωνίας με το κοινό, αναβάθμισε σημαντικά την ψηφιακή του παρουσία, συστήνοντας το νέο ιστοχώρο www.theacropolismuseum.gr που δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος «Δημιουργία Ψηφιακού Μουσείου Ακρόπολης», με την Generation Y - International eBusiness Hub να υπογράφει  τον εικαστικό σχεδιασμό.

Ενσωματώνοντας στο design της και το user interface μερικά από τα πλέον σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και με όπλα τον απόλυτα custom-made σχεδιασμό, εμπνευσμένο από τη μοναδική αισθητική του ίδιου του Μουσείου Ακρόπολης, την ολοκληρωμένη έρευνα αγοράς που διεξήγε, τη μελέτη και ανάλυση του User Experience, καθώς και την αρχιτεκτονική των πολλών χρήσιμων πληροφοριών, η ελληνική πολυεθνική e-business και digital transformation έδωσε πνοή σ’ ένα εξαίσιο visual concept.

Ο σχεδιασμός του ιστοτόπου έχει υλοποιηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε ο επισκέπτης να μπορεί εύκολα και γρήγορα να βρίσκει τις πληροφορίες που χρειάζεται, ενώ το τελικό αποτέλεσμα όσον αφορά στον εικαστικό σχεδιασμό, είναι μία άψογη ψηφιακή μεταφορά του Μουσείου Ακρόπολης.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Η RDC Informatics ολοκλήρωσε με επιτυχία το νέο δικτυακό τόπο του Συνδέσμου Βιομηχάνων Πλαστικών Ελλάδος, που λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.ahpi.gr.

Το περιεχόμενο του νέου δικτυακού τόπου οργανώθηκε σε επιμέρους θεματικές ενότητες, απαραίτητες για να καλύψει τις ανάγκες ενημέρωσης υφιστάμενων & νέων συνεργατών του Συνδέσμου Βιομηχάνων Πλαστικών Ελλάδος.

Ο επισκέπτης του νέου δικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για:

  • Το προφίλ του Συνδέσμου Βιομηχάνων Πλαστικών Ελλάδος (πληροφορίες, μέλη, δίκτυο, εταιρικές ανακοινώσεις, κλπ.)
  • Δράσεις και πληροφορίες του Συνδέσμου Βιομηχάνων Πλαστικών Ελλάδος σχετικά με το πλαστικό και την χρήση του (νομοθετικό πλαίσιο, κλάδοι του συνδέσμου, βιωσιμότητα κλπ.)
  • Ενημερωτικές πληροφορίες για συνεργάτες του Συνδέσμου Βιομηχάνων Πλαστικού Ελλάδος (επικοινωνία, προκηρύξεις, εκδηλώσεις κλπ.)

Ο νέος δικτυακός τόπος υλοποιήθηκε με χρήση του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου MELO / Content Optimizer. Ο σχεδιασμός του βασίστηκε στις αρχές του responsive design & είναι «φιλικό» σε οποιαδήποτε «έξυπνη» φορητή συσκευή (mobile friendly for smart phones & tablets).

Εκτός από την ανάπτυξη του νέου δικτυακού τόπου, η RDC Informatics ανέλαβε υπηρεσίες φιλοξενίας, συντήρησης & υποστήριξης λειτουργίας του δικτυακού τόπου όπως επίσης και τη σωστή δεικτοδότηση περιεχομένου του νέου site στις μηχανές αναζήτησης μέσω ολοκληρωμένου πακέτου υπηρεσιών Search Engine Optimization (SEO Services).

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Τα συναισθήματα παίζουν σημαντικό ρόλο στο μάρκετινγκ και εδώ και αρκετά χρόνια εφαρμόζεται με επιτυχία το λεγόμενο Συναισθηματικό Μάρκετινγκ (Emotional Marketing) – ή αλλιώς το Μάρκετινγκ των Συναισθημάτων στις προωθητικές ενέργειες.

Σκοπός του Συναισθηματικού Μάρκετινγκ είναι η διέγερση των συναισθημάτων των καταναλωτών, έτσι ώστε να προβούν στην αγορά ενός προϊόντος, ή μιας υπηρεσίας.

Κοινό χαρακτηριστικό στοιχείο τέτοιων προωθητικών ενεργειών δεν είναι να τονίσουν τόσο τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, όσο τη σχέση που δημιουργούν οι καταναλωτές με το brand και τα συναισθήματα που τους προκαλεί το εκάστοτε προϊόν.

Αν λοιπόν θέλετε να μετατρέψετε τους συνδρομητές σας σε πραγματικούς πελάτες, είναι πολύ σημαντικό να εκμεταλλευτείτε τη δύναμη των συναισθημάτων στα email που τους στέλνετε. Μην ξεχνάτε ότι οι επιλογές που κάνουμε καθορίζονται σε μεγάλο βαθμό από τα συναισθήματα. Επομένως, η σωστή χρήση των συναισθημάτων στα email μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό και τη συμπεριφορά των παραληπτών σας.

Ουσιαστικά, τα συναισθήματα που θα τους δημιουργήσετε μπορούν να επηρεάσουν τις ενέργειές τους και τις αποφάσεις για τις αγορές τους. Στόχος σας είναι να προκαλέσετε την κατάλληλη συναισθηματική αντίδραση στον παραλήπτη, ώστε αρχικά να ανοίξει το email σας, να το διαβάσει και να προβεί στην επιθυμητή για εσάς δράση.

Εξίσου σημαντικό, πριν αποφασίσετε τι συναισθήματα θέλετε να δημιουργήσετε στους συνδρομητές σας, είναι να έχετε αποφασίσει το σκοπό της email καμπάνιας σας, π.χ. η αγορά ενός προιόντος, η ανανέωση μιας συνδρομητικής υπηρεσίας, η τηλεφωνική επικοινωνία κ.λπ.

Έπειτα, θα πρέπει να προσδιορίσετε το κοινό σας. Αποφασίστε, δηλαδή, σε ποιους απευθύνεστε, π.χ. σε άνδρες, γυναίκες, νέους γονείς, πελάτες που έχουν αγοράσει ήδη από εσάς στο παρελθόν κ.λπ. Αυτό θα σας βοηθήσει να στήσετε ορθότερα την email καμπάνια σας. Έτσι, θα προκαλέσει το σωστό συναίσθημα στους παραλήπτες που θα τη διαβάσουν. Παρακάτω θα δείτε αναλυτικά ποια συναισθήματα και με ποιο τρόπο μπορείτε να μεταδώσετε στους χρήστες μέσα από το email που θα τους στείλετε.

Τί συναισθήματα μπορείτε να προκαλέσετε στους συνδρομητές σας μέσω μιας email καμπάνιας;

1. Το συναίσθημα της ελπίδας

Το συναίσθημα αυτό αναφέρεται στη δημιουργία μιας προσδοκίας για ένα ευεργετικό αποτέλεσμα. Οι πελάτες νιώθουν την ελπίδα ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα μπορέσει να προσφέρει τις κατάλληλες λύσεις στα προβλήματά τους. 

Για να δημιουργήσετε μια αίσθηση ελπίδας στους πελάτες σας, πρέπει να κατανοήσετε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τους στόχους που θέλουν να επιτύχουν. Θα πρέπει να είστε έτοιμοι να δώσετε τις απαντήσεις που χρειάζονται, μέσω ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, για να πετύχουν όσα επιθυμούν.  

Για παράδειγμα, ένα ενδεικτικό θέμα θα ήταν αυτό με τη μορφή ερώτησης: “Δεν ξέρετε με ποιο τρόπο να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας; Σας έχουμε τη λύση!”. Σε αυτό το παράδειγμα, τους δημιουργείτε την ελπίδα ότι θα λύσετε ένα πρόβλημά τους. Αυτό σημαίνει ότι θα μπουν στη διαδικασία να διαβάσουν και το email σας και να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια.

2. Το συναίσθημα του φόβου

Η διαφήμιση που βασίζεται στο φόβο, αποτελεί μια καλή τεχνική προώθησης και στο email marketing. Πολλές φορές οι άνθρωποι φοβούνται μήπως χάσουν μία ευκαιρία. Είναι το γνωστό στα αγγλικά FOMO (Fear of Missing Out). Ο φόβος τους δίνει ώθηση για να αναλάβουν δράση. Όταν ένα άτομο φοβάται, αισθάνεται την ανάγκη να κάνει κάτι για να ξεπεράσει το φόβο του. Πρόκειται ουσιαστικά για το αίσθημα που αισθάνεται κανείς όταν πιστεύει ότι θα χάσει κάτι σημαντικό, κάποια μοναδική ευκαιρία, ή εμπειρία, ή ένα γεγονός.

Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε το αίσθημα του φόβου στις email καμπάνιες σας, ώστε να πετύχετε τους στόχους σας. Ο φόβος θα οδηγήσει τους πελάτες να λάβουν μια απόφαση αμέσως και να προχωρήσουν σε μια ενέργεια.

Ο πιο εύκολος τρόπος για να το πετύχετε είναι να δώσετε έμφαση στο κομμάτι της έλλειψης, ή της σπανιότητας, ή και του περιορισμένου χρόνου διαθεσιμότητας του προϊόντος σας. Διαβάστε περισσότερα εδώ για το πώς να προκαλέσετε αυτό το αίσθημα στους πελάτες σας.

Προσπαθήστε ακόμα καλύτερα να συνδυάσετε το αίσθημα του επείγοντος ή της χαμηλής διαθεσιμότητας, με τη δημοφιλία ενός προϊόντος.

Ειδοποιήστε, για παράδειγμα, τους πελάτες με το email που θα τους στείλετε, ότι το προϊόν σας θα βρίσκεται διαθέσιμο σε αυτή την τιμή μόνο για λίγες μέρες ακόμα.

 

Δείτε περισσότερα παραδείγματα Συναισθηματικού Μάρκετινγκ στο www.emailsystem.app

Εικόνα: Shubham Dhage, Unsplash  

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Πέμπτη, 23 Σεπτεμβρίου 2021 09:29

Η PayPal ανακοίνωσε τη νέα mobile εφαρμογή της

Η PayPal ανακοίνωσε τη νέα της εφαρμογή με προσωποποιημένες λειτουργίες, προσφέροντας στους πελάτες την καλύτερη ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση όσων ηλεκτρονικών πληρωμών καλούνται να διεκπεραιώνουν σε καθημερινή ή τακτική βάση. Το νέο PayPal app αποτελεί στην ουσία ένα έξυπνο ψηφιακό πορτοφόλι, το οποίο λειτουργεί χάρη στην προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη (artificial intelligence) και τη μηχανική μάθηση (machine learning) της PayPal, με στόχο τη δημιουργία μιας ξεχωριστής εμπειρίας που δεν παύει να βελτιώνεται και να προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Επιπλέον, η νέα αυτή εφαρμογή παρέχει στους πελάτες της PayPal ένα ενιαίο σημείο για να στέλνουν προς και να λαμβάνουν χρήματα από φίλους, συγγενείς, αλλά και επιχειρήσεις, να πληρώνουν με κωδικούς QR για αγορές, καθώς και να στηρίζουν διάφορους κοινωφελείς σκοπούς και φιλανθρωπικές οργανώσεις, δείχνοντας έμπρακτα το ενδιαφέρον τους στο κοινωνικό σύνολο.

Στο μενού επιλογών του νέου app συγκαταλέγονται ένας εξατομικευμένος πίνακα ελέγχου για τακτική επισκόπηση του κάθε προσωπικού λογαριασμού PayPal, μια καρτέλα για τη διαχείριση των μεθόδων πληρωμής και ένας κόμβος πληρωμών που συμπεριλαμβάνει δυνατότητες για αποστολή και λήψη χρημάτων, διεθνή εμβάσματα, δωρεές σε φιλανθρωπικά ιδρύματα και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Επίσης, ένα νέο τεχνικό χαρακτηριστικό, την αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων που δίνει τη δυνατότητα αποστολής σημειωμάτων επιβεβαίωσης ή και ευχαριστήρια, αφού λάβουν χώρα οι σχετικές συναλλαγές P2P.

PayPal Generosity Network

Κατά τους επόμενους μήνες, η διαθεσιμότητα του δικτύου δωρεών ‘PayPal Generosity Network’ θα επεκταθεί σε επιλεγμένες αγορές εκτός των ΗΠΑ, με ευρωπαϊκή αφετηρία το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία, ενώ περισσότερες αγορές έπονται σύντομα. Η συγκεκριμένη υπηρεσία παρέχει στους πελάτες της PayPal έναν τρόπο άμεσης σύνδεσης με εκατομμύρια ανθρώπους που δύνανται να τους βοηθήσουν να συγκεντρώσουν χρήματα για έναν σημαντικό καλό σκοπό «της καρδιάς τους», μέσω της νέας εφαρμογής PayPal.

Η λειτουργία του νέου PayPal app ξεκίνησε σταδιακά.  

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Η ForestView, στηρίζει την ALUMIL ως media partner στον διεθνή αρχιτεκτονικό διαγωνισμό ιδεών ArXellence 2. Στόχος του διαγωνισμού είναι η αναγέννηση του δυτικού παράλιου μετώπου της Θεσσαλονίκης, με σκοπό τόσο την αναβάθμιση της πόλης, όσο και της Β. Ελλάδας.

Η digital media καμπάνια που ανέλαβε η ForestView, κατάφερε συγκεντρώσει 1.464 εγγραφές από 90 χώρες και 173 κατατεθειμένες αρχιτεκτονικές μελέτες.

Από αυτές, αναδειχθήκαν οι 10 καλύτερες, φτάνοντας ένα βήμα πιο κοντά στη δημιουργία ενός καινοτόμου και βιώσιμου Επιχειρηματικού Κέντρου.

Η παρουσίαση του συνόλου των μελετών που κατατέθηκαν, θα γίνει στην επίσημη έκθεση ArXellence 2, η οποία έχει ήδη ανοίξει τις πόρτες της και θα διαρκέσει έως τις 26/9 στα Παλαιά Σφαγεία.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το: www.alumil.com/arxellence-exhibition

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Δευτέρα, 20 Σεπτεμβρίου 2021 12:44

thisis20: Η ATCOM γιορτάζει 20 χρόνια παρουσίας

Τα 20 χρόνια παρουσίας της στην ελληνική αγορά γιορτάζει η ATCOM, λανσάροντας microsite που σχεδίασε και υλοποίησε στο πλαίσιο του εορτασμού των γενεθλίων της. Το thisis20.atcom.gr εγκαινιάζει την επετειακή καμπάνια της εταιρείας και είναι πλέον στον αέρα, προσκαλώντας το κοινό να συμμετέχει στους εορτασμούς της ATCOM.

Με σημείο αναφοράς το site, η εταιρεία γιορτάζει 20 χρόνια ηγετικής παρουσίας στον χώρο του Digital Business, αναδεικνύοντας το διαχρονικό της όραμα να αλλάξει τις ζωές των ανθρώπων προς το καλύτερο με όχημα την τεχνολογία, τη στρατηγική και την καινοτομία.

Με μοντέρνο σχεδιασμό που εκφράζει την επετειακή εταιρική ταυτότητα της ATCOM και περιεχόμενο που θα συνεχίζει να εμπλουτίζεται, το site επιδιώκει να παρουσιάσει την επιτυχημένη πορεία που χάραξε η ATCOM, μέσα από τον αντίκτυπο του έργου της στην ωρίμανση του ψηφιακού επιχειρείν την τελευταία εικοσαετία.

Παράλληλα, ο λόγος δίνεται στους ίδιους τους ανθρώπους της ως πρωταγωνιστές, όχι μόνο στην ανάπτυξη και εξέλιξη της εταιρείας, αλλά και στη διαμόρφωση του ψηφιακού τοπίου στην Ελλάδα.

Το thisis20.atcom.gr σηματοδοτεί την έναρξη μίας πολυδιάστατης εορταστικής καμπάνιας η οποία, με κεντρικό μήνυμα “Change the Future”, προσκαλεί το κοινό να γνωρίσει τους πιο σημαντικούς σταθμούς της ιστορίας της ATCOM, να ταξιδέψει στην ιστορία του ελληνικού διαδικτύου και να διαπιστώσει πώς η ATCOM αλλάζει το μέλλον – καθημερινά.

Μπορείτε να δείτε το επετειακό site εδώ: https://thisis20.atcom.gr/  

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία από το Focus on Tech Life Tips που δημοσίευσε η Focus Bari για το πρώτο εξάμηνο του 2021, το 74% των Ελλήνων έχουν κάνει οnline αγορές, ενώ το προηγούμενο εξάμηνο το συγκεκριμένο ποσοστό ήταν στο 68%.

Oι περισσότεροι e-shoppers, όπως αναμενόταν, βρίσκονται μεταξύ των ηλικιών 16-44 ετών, ενώ η μεγαλύτερη αύξηση σημειώθηκε στις ηλικίες 55-67, με ποσοστό 20%.

Τα στοιχεία της πανελλαδικής έρευνας δείχνουν ότι η συνολική διείσδυση του Ιnt​ernet στη χώρα μας έχει φτάσει στο 97%, ενώ ενδιαφέρον παρουσιάζει η συνεχής εξέλιξη της διείσδυσης του Μέσου στο ηλικιακό κοινό 55-64 ετών, όπου πλέον 9 στους 10 δηλώνουν χρήστες.

Επίσης, στο παιδικό κοινό η διείσδυση του Ιnternet καταγράφεται ανοδική, ενώ στο τελευταίο 3μηνο σχεδόν όλα τα παιδιά 5-12 ετών είναι online. Τα παιδιά, για τη σύνδεσή τους στο Ιnternet έχουν ως πρώτη επιλογή συσκευής το tablet, ενώ ακολουθούν το smartphone και το laptop.

Όσον αφορά στα Social Media, πάνω από 4 στους 5 Έλληνες (82%) τα χρησιμοποιούν, ενώ η διείσδυση στις νεαρές ηλικίες 16-24 αποτυπώνεται στο 97%. Συγκριτικά με το πρώτο κύμα έρευνας του ‘20, είναι εντυπωσιακή η αύξηση όσων έχουν προφίλ στο TikTok, η οποία προέρχεται κυρίως από το γυναικείο κοινό και τις ηλικίες 16-44.

Ως προς τη συμπεριφορά των καταναλωτών στις online αγορές, κατά μέσο όρο ξόδεψαν 805 ευρώ το τελευταίο εξάμηνο, όμως οι ηλεκτρονικές πληρωμές βρίσκονται πολύ πίσω, αφού το 64% των αγορών πληρώθηκαν με αντικαταβολή.

 

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Παρασκευή, 17 Σεπτεμβρίου 2021 12:57

Νέα διεθνής συνεργασία για την Generation Y

Σε μια από τις πιο πολυαναμενόμενες διεθνείς συνεργασίες για τον ψηφιακό κόσμο, το φημισμένο Maestral Resort & Casino στο Μαυροβούνιο, ανέθεσε στην Generation Y - International eBusiness Hub τον ολιστικό ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρικής εικόνας του, που περιλαμβάνει ανάμεσα σε άλλα:

  • σχεδιασμό και κατασκευή του νέου ιστοτόπου του, βασισμένο σε ιδιαίτερο concept
  • νέο εταιρικό του βίντεο
  • σχεδιασμό και εφαρμογή στρατηγικής της ψηφιακής του προώθησης!

 

Το Φεβρουάριο του 2021, ένα από τα πιο εμβληματικά πολυτελή ξενοδοχεία και καζίνο στη Μεσόγειο, το οποίο συνδυάζει ιδανικά τις αποδράσεις των διακοπών, τη χαλάρωση, τη διασκέδαση, το παιχνίδι, τη συγκίνηση και τα επαγγελματικά ταξίδια, αποφάσισε να προχωρήσει σε πλήρη ψηφιακό μετασχηματισμό με στόχο την ανανέωση και την ενίσχυση της διαδικτυακής του παρουσίας στον ιδιαίτερα ανταγωνιστικό διεθνή κλάδο φιλοξενίας. Για το λόγο αυτό εμπιστεύθηκε πλήρως την Generation Y.

Mε σεβασμό στην υψηλή αισθητική και το ξεχωριστό στυλ του ξενοδοχείου, με στόχο να αναδείξει και να μεταφέρει διαδικτυακά την άψογη εξυπηρέτηση, το εξαιρετικό περιβάλλον και τις συναρπαστικές εμπειρίες που προσφέρει στους επισκέπτες του, η ελληνική πολυεθνική οραματίστηκε και έφερε εις πέρας την υπερσύγχρονη ψηφιακή τοποθέτηση του Maestral Resort & Casino, χρησιμοποιώντας τις πιο τελευταίες τεχνολογίες σε UI/UX, digital strategy για 17 χώρες-στόχο, καθώς και στη δημιουργία υψηλής αισθητικής εταιρικού video.

Αποτέλεσμα της στρατηγικής της Generation Y ήταν το ξενοδοχείο των 200 πολυτελών δωματίων και των 7 εστιατορίων, να είναι fully booked σε όλη τη διάρκεια του πολύ ιδιαίτερου καλοκαιριού, ενώ αυτήν την περίοδο χτίζεται η στρατηγική επικοινωνίας για τη χειμερινή σεζόν.

Ο Γενικός Διευθυντής του Maestral, κ. Χρήστος Τσεμπεράς, δήλωσε: «Εν μέσω των πρόσφατων σοβαρών κλυδωνισμών του παγκόσμιου επιχειρείν, στο Maestral Resort & Casino πήραμε την απόφαση να αναδιαρθρώσουμε τη συνολική ψηφιακή στρατηγική μας. Σ’ αυτό το πλαίσιο, αναζητήσαμε έναν συνεργάτη που θα μπορεί να υποστηρίξει αυτή τη στροφή μας και να μας βοηθήσει να γίνουμε πιο ευέλικτοι και προσανατολισμένοι στις σωστές στρατηγικές μάρκετινγκ. Η Generation Y μας έπεισε ότι είναι ο κατάλληλος συνεργάτης για να υλοποιήσει και να θέσει σε δράση μια νέα προσέγγιση για την εξυπηρέτηση των στόχων μας. Η κατανόηση των αναγκών μας, η προσοχή στη λεπτομέρεια και ο υψηλός βαθμός επαγγελματισμού εγγυώνται την επιτυχή έκβαση της συνεργασίας μας».

Δείτε το νέο website εδώ: https://maestral.me

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Σύμφωνα με νέα μελέτη της Accenture, παρότι οι περισσότερες επιχειρήσεις (88%) έχουν πλέον σαφή εικόνα των τωρινών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν, ελάχιστες εξ αυτών (6%) δηλώνουν απόλυτη εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους να προβλέπουν και να ανταποκρίνονται στις μελλοντικές τάσεις. Η μελέτη Business Futures 2021 έχει στόχο να βοηθήσει τα ηγετικά στελέχη να κατανοήσουν τη νέα πραγματικότητα, εντοπίζοντας καίρια σήματα επιχειρηματικής αλλαγής που διαμορφώνουν το επιχειρείν, προκειμένου να διοικήσουν με επιτυχία τους οργανισμούς τους.

«Το συμπιεσμένα χρονοδιαγράμματα δράσης που επέβαλε η πανδημία ενίσχυσαν την αναγκαιότητα και δημιούργησαν την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να αναπτύξουν την ευελιξία τους, να εξερευνήσουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα και να καλλιεργήσουν νέες ικανότητες που ενισχύουν την ανθεκτικότητά τους» δήλωσε ο Μάριος Λημνιός, Strategy and Consulting Lead της Accenture στην Ελλάδα. Η μελέτη Business Futures λειτουργεί ως ένα ραντάρ που βοηθά τα ηγετικά στελέχη να αντιληφθούν τα σήματα επιχειρηματικής αλλαγής και να πλοηγηθούν με επιτυχία στο μέλλον.»

Οι μακροχρόνιες τάσεις, όπως η υιοθέτηση του cloud και οι αλλαγές στα καταναλωτικά πρότυπα έχουν διακοπεί, επιταχυνθεί ή αντιστραφεί λόγω της πανδημίας. Παράλληλα, νέες εφοδιαστικές αλυσίδες και επιχειρηματικά μοντέλα αναπτύχθηκαν μέσα σε μερικές μόλις ημέρες, ενώ η υπόσχεση για νέα πρωτοποριακά επιστημονικά επιτεύγματα εκπληρώθηκε μετά διθυράμβων μέσα σε λίγους μόνο μήνες. Στο πλαίσιο αυτό, μετά από δύο σχεδόν έτη συνεχών αναταράξεων, αναδύθηκε ένα νέο επιχειρηματικό περιβάλλον στο οποίο ζητείται να προσδιοριστεί καλύτερα η πορεία και η επίδραση της αλλαγής.

Έξι «σήματα αλλαγής» για την καλύτερη προετοιμασία των επιχειρήσεων

Με αφετηρία μια εκτεταμένη λίστα 400 τάσεων που συγκεντρώθηκαν μέσω πληθοπορισμού (crowdsourcing), η Accenture συνεργάστηκε με εξωτερικούς συνεργάτες, ακαδημαϊκούς και ερευνητές προκειμένου να ορίσει τις 25 ισχυρότερες τάσεις επιχειρηματικής αλλαγής. Μολονότι και οι 25 τάσεις φαίνονται να ασκούν σημαντική επίδραση στις επιχειρήσεις την ερχόμενη τριετία, 6 εξ αυτών ξεχώρισαν ως ουσιώδεις για τη μελλοντική επιτυχία των επιχειρήσεων, καθώς παρουσιάζουν ευκαιρίες και κίνητρα στα ηγετικά στελέχη να αγκαλιάσουν την αλλαγή και να βρουν άμεσα νέους τρόπους ανάπτυξης:

1) Μαθαίνοντας από το Μέλλον

Καθώς οι επιχειρήσεις αξιολογούν εκ νέου επιχειρηματικές δραστηριότητες που οδηγούν στην ανάπτυξη, η εστίαση αποκλειστικά σε ιστορικά δεδομένα για την πρόβλεψη του μέλλοντος τίθεται σε αμφισβήτηση. Για γρήγορη λήψη αποφάσεων, πολλές επιχειρήσεις αποκτούν νέα σύνολα δεδομένων και αξιοποιούν την ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη προκειμένου να εντοπίζουν και να αντιδρούν αποτελεσματικά στις μετατοπίσεις της αγοράς. Η μελέτη διαπιστώνει ότι 77% των επιχειρήσεων αύξησε τη χρήση εσωτερικών και εξωτερικών πηγών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο κατά τους τελευταίους 12 μήνες, ενώ μόνο 38% των επιχειρήσεων ανέφερε ότι οι εργαζόμενοί τους χρησιμοποιούν σταθερά τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο στην καθημερινότητά τους. Επιπλέον, μόνο 36% των επιχειρήσεων δήλωσε ότι διαθέτει ένα ανώτατο διευθυντικό στέλεχος το οποίο είναι υπεύθυνο για τις προσπάθειες αυτές, ενώ λιγότερες από τις μισές εταιρείες (43%) έχουν στο δυναμικό τους στελέχη με επαρκή προσόντα για να υποστηρίξουν αυτές τις πρωτοβουλίες.

2) Αποκεντρωμένη Λήψη Αποφάσεων

Η παγκόσμια κρίση συνέτεινε στον κατακερματισμό των αγορών, ενώ πλέον αναδύονται διακριτές περιοχές οι οποίες διαθέτουν δικά τους συστήματα διακυβέρνησης, οικονομικά μοντέλα και κουλτούρα. Ταυτόχρονα, οι καταναλωτικές συμπεριφορές μεταβάλλονται γρήγορα και νέοι ανταγωνιστές καλύπτουν τις εξελισσόμενες ανάγκες. Οι επιχειρήσεις ανταποκρίνονται στην πρόκληση αυτή με αποκεντρωμένους κόμβους αποφάσεων, δημιουργώντας μια δικτυωμένη δομή ομάδων, οι οποίες μπορούν να ενεργούν με αμεσότητα και ευελιξία. Όταν οι επιχειρήσεις ενδυναμώνουν τις «παρυφές» τους, έτσι ώστε να λαμβάνονται εκεί οι περισσότερες καθημερινές επιχειρησιακές αποφάσεις, απελευθερώνεται χρόνος στα ανώτατα διοικητικά στελέχη προκειμένου να εστιάζουν στις βασικές στρατηγικές αποφάσεις. Η μελέτη διαπίστωσε ότι 91% των οργανισμών είναι πρόθυμο και ικανό να λειτουργεί περισσότερο ως μια «ομοσπονδία» επιχειρήσεων προκειμένου να ανταποκρίνεται στον αυξανόμενο κατακερματισμό του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, ενώ περισσότερες από τις μισές (58%) δηλώνουν ότι το επιχειρηματικό μοντέλο τους θα αλλάξει το επόμενο έτος.

3) Βιωσιμότητα

Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την ανάγκη να έχουν έναν ολιστικό σκοπό, αλλά ανάμεσα στις προθέσεις και στα παραγόμενα αποτελέσματα προκύπτει ένα χάσμα που διευρύνεται διαρκώς. Το παράδοξο του σκοπού καταδεικνύει τις προκλήσεις όσον αφορά την ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στην λειτουργία των οργανισμών και την επιτυχή ανταπόκρισή τους στις δεσμεύσεις τους προς όλα τα ενδιαφερόμενα μέλη. Σύμφωνα με τη μελέτη, 28% των ανώτατων στελεχών δηλώνει ότι δεν δεσμεύτηκε προσωπικά για την παροχή ολιστικής αξίας, ενώ 48% των επιχειρήσεων αναφέρει ότι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια είναι η εξισορρόπηση της βιωσιμότητας με τις εμπορικές προτεραιότητες. Εντούτοις, υπάρχουν ενδείξεις ενός νέου ρεύματος που κινείται προς τη διαφύλαξη των φιλοδοξιών σε θέματα βιωσιμότητας παράλληλα με τα κέρδη, καθώς μόνο 24% των ηγετικών στελεχών δηλώνει ότι θα εξέταζε το ενδεχόμενο να περικόψει τις επενδύσεις σε ESG πρωτοβουλίες, για χάρη των οικονομικών στόχων.

4) Εφοδιαστική Αλυσίδα Άνευ Περιορισμών

Η πανδημία αποτέλεσε αναμφισβήτητα τεράστια πρόκληση στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Για να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες προσδοκίες της αγοράς για γρήγορη, ευέλικτη, οικονομικά αποδοτική και βιώσιμη εκτέλεση παραγγελιών, οι επιχειρήσεις καταργούν τα φυσικά όρια των αλυσίδων εφοδιασμού τους και μεταφέρουν την παραγωγή στο σημείο της ζήτησης. Η μελέτη αναφέρει ότι 92% των επιχειρήσεων έχει αυξήσει ή σχεδιάζει να αυξήσει τη χρήση ευέλικτων κέντρων, και 96% των επιχειρήσεων έχει δημιουργήσει ή σχεδιάζει να δημιουργήσει περιφερειακές αλυσίδες εφοδιασμού.

5) Πραγματική «Εικονικότητα»

Τα όρια μεταξύ φυσικού και εικονικού κόσμου γίνονται ολοένα και πιο δυσδιάκριτα και επαναπροσδιορίζουν την αίσθηση της πραγματικότητας και της τοποθεσίας, επηρεάζοντας τον τρόπο που οι άνθρωποι ζουν, εργάζονται, καταναλώνουν και κοινωνικοποιούνται. Εξερχόμενοι από μια περίοδο περιορισμένης φυσικής αλληλεπίδρασης, 88% των επιχειρήσεων επενδύει σε νέες τεχνολογίες για τη δημιουργία εικονικών περιβαλλόντων (virtual-reality, VR) και, μεταξύ αυτών, 91% σχεδιάζει να επενδύσει περαιτέρω. Μάλιστα, η τρέχουσα τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας, η οποία εμπλέκει κυρίως τις αισθήσεις της όρασης και της ακοής, με την πάροδο του χρόνου θα γίνεται ολοένα και πιο ρεαλιστική, εμπλέκοντας όλες τις αισθήσεις μας και δημιουργώντας μια καλύτερη σύνδεσή μας με το φυσικό περιβάλλον.

6) Η Νέα Επιστημονική Μέθοδος

Η πανδημία έφερε στο επίκεντρο την επιστημονική καινοτομία, τοποθετώντας την στην κορυφή της επιχειρηματικής ατζέντας. Ενώ κατά την τελευταία δεκαετία, κάθε εταιρεία έγινε ψηφιακή εταιρεία, την επόμενη δεκαετία, κάθε εταιρεία θα πρέπει να μετατραπεί σε επιστημονική κοιτίδα, αξιοποιώντας την επιστήμη για να αντιμετωπίσει τις θεμελιώδεις προκλήσεις της ανθρωπότητας. Το γεγονός αυτό θα παράξει ασύλληπτες νέες δυνατότητες, αλλά μόνο με την προϋπόθεση ότι οι επιχειρήσεις θα βελτιώσουν την προσέγγισή τους απέναντι στην καινοτομία. Η μελέτη διαπίστωσε ότι 83% των επιχειρήσεων συμφωνεί ότι η υιοθέτηση μιας επιστημονικής προσέγγισης στην καινοτομία θα τους φέρει σε πλεονεκτική θέση για μελλοντική επιτυχία, ενώ 82% δήλωσε ότι η επένδυση σε επιστήμες εκτός των παραδοσιακών βιομηχανικών ορίων τους θα είναι κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας για τις επιχειρήσεις τους.

«Παρότι οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να ανταποκριθούν σε ένα συμπιεσμένο χρονικά μετασχηματισμό, σήμερα υπάρχει μια κοινή αίσθηση ότι πρέπει να αλλάξουν τις στρατηγικές τους, να επανεξετάσουν την πορεία τους και να βοηθήσουν τους ανθρώπους τους να προσαρμοστούν σε αυτό το νέο τοπίο καθώς επανεφευρίσκονται για ένα πολύ διαφορετικό αύριο», πρόσθεσε ο Μάριος Λημνιός.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Σελίδα 5 από 135
Image
Image
Image

Ακολουθήστε μας στο Facebook

Image
Image
Image

Κόμβος πληροφόρησης για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.

 

Newsletter

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο Newsletter για να λαμβάνετε τα πιο hot άρθρα στο email σας!