Image
Image

H ελληνική εταιρεία Frezyderm παράγει σειρά καινοτόμων καλλυντικών και προϊόντα προσωπικής περιποίησης υψηλών ποιοτικών προδιαγραφών τα οποία επάξια ανταγωνίζονται παγκοσμίως.

Με στόχο την ενίσχυση της εξωστρέφειάς της η Frezyderm ανέθεσε στη ForestView, το Marketing & Commerce agency του ομίλου TDG, το σχεδιασμό και ανάπτυξη της παρουσίας της καθώς και τη δημιουργία αγοραστικής ζήτησης στα marketplaces της Amazon.

Η Forestview ανέλαβε εξ ολοκλήρου τη στρατηγική μελέτη επέκτασης σε 8 νέες γεωγραφικές περιοχές του δικτύου της Amazon στην Ευρώπη, παρέχοντας ανάλυση ανταγωνισμού, χαρτογράφηση και ποσοτικοποίηση των ευκαιριών στις 5 μεγάλες προιοντικές κατηγορίες της εταιρείας.

Το πλήρες φάσμα της υπηρεσίας Marketplace Enablement της ForestView περιλαμβάνει το  setup και τη συνολική διαχείριση του λογαριασμού της Frezyderm, την επικοινωνία με την Amazon στο κάθε επιλεχθέν Amazon Marketplace, τη δημιουργία και διαρκή βελτιστοποίηση της παρουσίας της σε πολλαπλές χώρες και γλώσσες, την υποστήριξη των τελικών πελατών όπου αυτό απαιτείται, καθώς και το σχεδιασμό και υλοποίηση του πλάνου προώθησης των προϊόντων της εταιρείας με σκοπό τη δημιουργία και μετατροπή της ζήτησης σε αγορές με τον πιο αποδοτικό τρόπο.

Ο Γιάννης Γκέκας, COO της ForestView δήλωσε:Η ForestView επιταχύνει την ανάπτυξη εξωστρεφών brands με γνώμονα τις προσδοκίες των καταναλωτών τους. Για ένα κορυφαίο Ελληνικό brand όπως η Frezyderm η επιλογή πανευρωπαϊκής ανάπτυξης μέσω της Amazon ήταν η ενδεδειγμένη κατόπιν της ανάλυσης και ποσοτικοποίησης της ευκαιρίας. Είμαστε υπερήφανοι κάθε φορά που υποστηρίζουμε την εξωστρέφεια Ελληνικών love brands.”  

Η υπηρεσία Marketplace Enablement εντάσσεται στην ευρύτερη κατηγορία υπηρεσιών Commerce που παρέχει η ForestView. Περιλαμβάνει επίσης, τη δημιουργία καναλιού απευθείας πωλήσεων (Direct to Consumer) για brands, καθώς και υπηρεσίες για την αύξηση του μεριδίου ψηφιακού ραφιού και αγοράς ενός brand στο περιβάλλον των μεγάλων τοπικών e-retailers (e-Retail Enablement).

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in New Projects

Ο Στέλιος Κοσμίδης, Commerce Business Unit Director της εταιρείας ForestView, απαντά σε καίρια ερωτήματα, σχετικά με τη φρενήρη ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, των Marketplaces και της Amazon και παραθέτει τους τρόπους που τα ελληνικά brands μπορούν να το αξιοποιήσουν ως κανάλι διεθνούς εξωστρέφειας.

Το digital commerce είναι κεντρικό πλέον κανάλι πωλήσεων τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα για τις περισσότερες προϊόντικές κατηγορίες. Εσείς τι παρατηρείτε και ποια είναι η πρόταση της ForestView για τα brands που θέλουν να αναπτύξουν δεξιότητες σε αυτή την κατεύθυνση;

Έχετε δίκιο. Εταιρείες επικοινωνούν καθημερινά μαζί μας καθώς αντιλαμβάνονται πλέον την ευκαιρία - αρκετές φορές και ως μονόδρομο. Δεν θέλουν να μείνουν εκτός αγοράς. Στη ForestView γνωρίζουμε το περιβάλλον αυτό. Είμαστε σε αυτό το χώρο από το 2011 έχοντας υποστηρίξει επιτυχώς κάποια από τα πλέον φιλόδοξα brands να αναπτύξουν νέες ηλεκτρονικές και e-commerce δεξιότητες, σύμφωνα με τις ολοένα αυξανόμενες προσδοκίες των καταναλωτών τους.

Υπό αυτό το πρίσμα, και με τη διείσδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου δεδομένη πλέον στο ταξίδι του καταναλωτή, έχουμε παρουσιάσει στην ελληνική αγορά 3 νέους βασικούς πυλώνες υπηρεσιών κάτω από μία ολιστική στρατηγική Commerce.

Ο πρώτος πυλώνας αφορά στην αύξηση του μεριδίου στα ψηφιακά ράφια των retailers με τα οποία συνεργάζεται ήδη ένα brand, με εργαλεία για την κατανόηση της σημερινής τους θέσης σε σχέση με τον ανταγωνισμό και με ένα πλέγμα υπηρεσιών για την αύξηση της αγοραστικής ζήτησης σε αυτό το κανάλι. 

Ο δεύτερος πυλώνας αφορά στην ανάπτυξη καναλιού απευθείας πώλησης στον τελικό καταναλωτή (Direct to Consumer - D2C). Περιλαμβάνει τη στρατηγική ανάλυση καθώς και την υλοποίηση και υποστήριξη ενός D2C proposition από την αρχή μέχρι το τέλος αν αυτό απαιτείται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες από την έρευνα για το positioning μίας προϊοντικής σειράς, το brand identity και το Media Activation, μέχρι εν τέλει το συνολικό consumer experience, την ανάπτυξη και υποστήριξη του e-shop και το fullfilment για να φτάσει το προϊόν επιτυχημένα στον καταναλωτή.

Τέλος, ο τρίτος πυλώνας που αφορά στο Marketplace Enablement και τη στρατηγική αξιοποίησης marketplaces, με κυρίαρχο αυτό της Amazon, ως κανάλι πωλήσεων που μπορεί να φέρει εξωστρεφή ελληνικά προϊόντα στη διάθεση των καταναλωτών του εξωτερικού.

Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει εις βάθος μελέτη και ανάλυση καταναλωτικών στοιχείων ανά marketplace ώστε να εντοπίσουμε ή να δημιουργήσουμε την ευκαιρία που εμπεριέχει το κατάλληλο proposition (π.χ. assortment, pricing, positioning)  για την εκάστοτε αγορά, την υλοποίηση της κατάλληλης παρουσίας  (π.χ. product listing και brand store), τη δημιουργία ζήτησης (Paid & Organic Activations) καθώς και την υποστήριξη των καταναλωτών όπου αυτό είναι ζητούμενο.

 

Μιλήσατε για Marketplace Enablement και συγκεκριμένα για Amazon. Σε ποιους δυνητικούς συνεργάτες σας απευθύνεται αυτή η υπηρεσία και ποιο είναι το πλάνο ενεργειών που τους προτείνετε να ακολουθήσουν; Είναι η Amazon για όλους;

Σίγουρα δεν είναι για λίγους και πλέον η Ελλάδα διαθέτει brands τα οποία μπορούν να ανταγωνιστούν σε διεθνές επίπεδο! Τελευταία όλο και περισσότερες εταιρείες εξετάζουν και συζητούν μαζί μας το ενδεχόμενο στο πλαίσιο της στρατηγικής εξωστρέφειας που έχουν.

Αρχικά χρειάζεται κανείς να μελετήσει όλα τα στοιχεία προκειμένου να πάρει την εμπορική απόφαση για να διαθέσει τα προϊόντα του στο εξωτερικό: ποιους κωδικούς, με τι τιμές, με τι περιεχόμενο και τι στόχο πωλήσεων. Αυτά τα στοιχεία τα παρέχουμε στο πλαίσιο του Business Planning που από κοινού καταρτίζουμε με τους συνεργάτες μας.

Το Amazon Enablement ως υπηρεσία απευθύνεται πρακτικά σε όλους τους Έλληνες παραγωγούς που έχουν προϊόντα που μπορούν να ανταγωνιστούν διεθνώς. Η δική μας εμπειρία είναι αρκετά ευρεία και περιλαμβάνει ενδεικτικά διαφορετικούς τομείς όπως καλλυντικά και συμπληρώματα διατροφής, συσκευασμένα τρόφιμα, οπτικά, αθλητικά είδη και άλλα. Για να δοκιμάσει κανείς τις δυνάμεις του πρέπει να δει το μέγεθος της κάθε αγοράς, την τοποθέτηση σε επίπεδο positioning (το brand story), το προϊοντικό assortment και το εύρος τιμών σε σχέση με τους υφιστάμενους παίκτες, τη μελέτη κερδοφορίας υπολογίζοντας μεταφορικά, αποθηκευτικά και άλλα διαχειριστικά κόστη.

Στη συνέχεια, αφού καταλήξουμε στα παραπάνω, προχωράμε στη δημιουργία της παρουσίας του brand στο marketplace και στη βελτιστοποίηση του περιεχομένου για SEO λόγους και στην κατάρτιση στοχευμένου διαφημιστικού πλάνου εντός και εκτός Amazon, για αύξηση του awareness και της ζήτησης.

 

Καλό προϊόντικό assortment, περιεχόμενο ή στοχευμένη διαφήμιση; Πόσο σημαντικά είναι για τους συνεργάτες σας ώστε να έχουν επιτυχημένη πορεία στην Amazon;

Είναι ένα τρίπτυχο που όσο στοιχειώδες κι αν ακούγεται, είναι απαραίτητο για επιτυχημένη πορεία στην Amazon. Το ιδανικό προϊόν με βάση τη ζήτηση ή την τιμή ή η συσκευασία, για παράδειγμα, μπορεί να ξεκλειδώσει μια εμπορική ευκαιρία. Ακόμα περισσότερο όταν ο παραγωγός έχει την ευελιξία να δημιουργήσει ένα προϊόν ή ένα bundle για τις ανάγκες του κοινού της Amazon. Φανταστείτε τώρα το ιδανικό προϊόν χωρίς όμως δελεαστικό περιεχόμενο. Το Α+ Content, όπως το ονομάζει η Amazon, φεύγει από το στάνταρ περιεχόμενο των SEO optimized περιγραφών, και ουσιαστικά εμπλουτίζει την προϊοντική σελίδα με videos, πληροφοριακό υλικό, τρόπους αξιοποίησης του προϊόντος, με τρόπο ελκυστικό προς το χρήστη ώστε να τον παρακινήσει σε αγορά.

Τέλος, η Amazon είναι ένα κανάλι διαφήμισης με εξελιγμένες δυνατότητες στόχευσης βάσει πολλαπλών κριτηρίων, που δημιουργεί υψηλές αποδόσεις σε επίπεδο πωλήσεων εφόσον σχεδιαστεί και υλοποιηθεί σωστά. Εδώ θέλω να τονίσω ότι όλα τα παραπάνω προκύπτουν από στοιχεία που η ForestView παρέχει στους συνεργάτες σε όλη τη διαδικασία.

 

Πώς υποστηρίζετε τους συνεργάτες σας στην πορεία τους μέσα στο Amazon; 

Σωστά το αναφέρετε, γιατί αυτό είναι το τέταρτο δομικό συστατικό. H εμπειρία του τελικού καταναλωτή είναι εξίσου, αν όχι πιο σημαντική, από την αρχική πώληση. Η συνεισφορά της ForestView στο Amazon enablement των συνεργατών μας είναι διαρκής, δεν περιορίζεται μόνο στο αρχικό setup, καθώς μόνο με συνεχή παρακολούθηση των δεδομένων θα βελτιώνουμε τους δείκτες απόδοσης, άρα και τη μεγιστοποίηση της επιστροφής της επένδυσης.

Όταν ένας συνεργάτης αποφασίζει να ξεκινήσει το ταξίδι στην Amazon έχει εύλογα πολλές ερωτήσεις. Η ομάδα μας είναι καταρτισμένη ώστε να παρέχει όλες τις συμβουλές, αλλά και τις διαδικαστικές λεπτομέρειες, ώστε να ληφθούν οι σωστές εμπορικές αποφάσεις στο ξεκίνημα. Έπειτα, αναλαμβάνουμε τη διαχείριση του Amazon account, που έχει να κάνει με την υποστήριξη του customer support, την παρακολούθηση των product reviews, του stock availability, των επιστροφών και όλο το κομμάτι του fulfilment το οποίο έχουμε αναπτύξει μέσω ενός δικτύου συνεργατών.

 

Εν τέλει, κύριε Κοσμίδη, η ερώτηση που είμαι σίγουρος ότι όλοι έχουν: Είναι τα marketplaces πρόσφορος χώρος για διεθνή επέκταση για ένα brand; Τί θα συμβουλεύατε όσες εταιρίες σκέφτονται να την εντάξουν στη στρατηγική τους;

Το πρώτο πράγμα που χρειάζεται ένα brand να μελετήσει, είναι η θέση του στην αγορά. Να σκεφτεί τι ρόλο θα παίξει η Amazon ως κανάλι πώλησης στην εν γένει στρατηγική του και στο σύνολο των καναλιών πωλήσεων που διαθέτει. Φυσικά, η μελέτη του περιβάλλοντος εντός της Amazon, των βασικών παικτών και των top selling προϊόντων είναι αυτό που θα καθορίσει το αν ένα τέτοιο εγχείρημα θα διασφαλίζει κερδοφορία.

Αν η άσκηση P&L βγει θετική, τότε επικεντρωνόμαστε στα προϊόντα μας και στις λεπτομέρειες που θα κάνουν το listing μας ελκυστικό κι επιτυχημένο. Όλα αυτά βέβαια για να αποδώσουν πρέπει να εξοικειωθούν οι εταιρίες με τα εργαλεία και τις μετρήσεις που διαθέτει η Amazon, εργαλεία και reports που διευκολύνουν στη λήψη αποφάσεων και στην επιτυχή τακτική αύξησης του conversion.

Θα συνιστούσα στα brands να ξεκινήσουν την όποια διαδικασία βλέποντας τη μεγάλη εικόνα, το δάσος για τα δέντρα, όπως λέμε στη ForestView, και να εντάξουν την Amazon ή όποιο άλλο marketplace ως μέρος όμως της συνολικής στρατηγική τους.

Για να γίνει αυτό απαιτείται συμπόρευση με συνεργάτες που μπορούν να προσφέρουν ευρύτητα στην ανάλυση των καταναλωτικών δεδομένων, εμπορική οξυδέρκεια στη χάραξη της στρατηγικής και τεχνικές δεξιότητες σε ένα ευρύ φάσμα για αποτελεσματική υλοποίηση.

Πιστεύω ότι στη ForestView αυτό παρέχουμε και θα χαρώ να συζητήσουμε και να καθοδηγήσουμε σχετικά όποιους από τους αναγνώστες σας διαθέτουν ένα φιλόδοξο brand που θέλει να υλοποιήσει μία επιτυχημένη στρατηγική Commerce.

 

Για όποια απορία ή σχόλιο, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κύριο Κοσμίδη και την εταιρεία ForestView, στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in Interviews

Η ForestView ανακοίνωσε πως αναλαμβάνει το συνολική στρατηγική για τη προώθηση του brand Bristot, στην ελληνική αγορά.

Η Bristot, με έδρα το Belluno της Ιταλίας στους πρόποδες των Δολομιτών είναι ένα brand με μακρά ιστορία και καίριο ρόλο στην ανάπτυξη του ιταλικού καφέ από τις αρχές του 20ου αιώνα.

Το γνωστό ιταλικό brand έχει ήδη παρουσία σε 65 χώρες του εξωτερικού, με την Ελλάδα να βρίσκεται στην κορυφή της παγκόσμιας κατάταξης.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in New Projects

Η QINETIKO, το νέο premium brand ρούχων με έδρα την Ελλάδα, έρχεται να κατακτήσει την αγορά ρουχισμού και αξεσουάρ Υoga, Pilates, εστιάζοντας στην ηθική της μόδας και στη βιωσιμότητα των υλικών. 

Το εξειδικευμένο Commerce Unit της Forestview ανέλαβε τη συνολική Direct to Consumer στρατηγική για την ανάπτυξη του brand και τη διείσδυση και ανάπτυξη των πωλήσεων του σε αγορές της Ευρώπης, καθώς και το συνολικό redesign του e-commerce site με σκοπό την αναβάθμιση της αγοραστικής εμπειρίας των καταναλωτών.

Η καμπάνια επικοινωνίας για την Direct to Consumer προώθηση του brand στην Ευρώπη θα ξεκινήσει το 2022.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in New Projects

Η ForestView, στηρίζει την ALUMIL ως media partner στον διεθνή αρχιτεκτονικό διαγωνισμό ιδεών ArXellence 2. Στόχος του διαγωνισμού είναι η αναγέννηση του δυτικού παράλιου μετώπου της Θεσσαλονίκης, με σκοπό τόσο την αναβάθμιση της πόλης, όσο και της Β. Ελλάδας.

Η digital media καμπάνια που ανέλαβε η ForestView, κατάφερε συγκεντρώσει 1.464 εγγραφές από 90 χώρες και 173 κατατεθειμένες αρχιτεκτονικές μελέτες.

Από αυτές, αναδειχθήκαν οι 10 καλύτερες, φτάνοντας ένα βήμα πιο κοντά στη δημιουργία ενός καινοτόμου και βιώσιμου Επιχειρηματικού Κέντρου.

Η παρουσίαση του συνόλου των μελετών που κατατέθηκαν, θα γίνει στην επίσημη έκθεση ArXellence 2, η οποία έχει ήδη ανοίξει τις πόρτες της και θα διαρκέσει έως τις 26/9 στα Παλαιά Σφαγεία.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το: www.alumil.com/arxellence-exhibition

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in New Projects

Η νέα επικοινωνία της ForestView για τα Simply Burgers, ξεκίνησε με ένα πανανθρώπινο φιλοσοφικό ερώτημα: Τι κάνει ένα burger τέλειο; Μια σειρά χορταστικών πλάνων, εστιάζει στο ότι η «τελειότητα» κρύβεται στα απλά πράγματα: τα φρέσκα υλικά, την ποιότητα και την αγάπη για το καλό φαγητό.

Πρωταγωνιστής της καμπάνιας, τα «συστατικά» που κάνουν τα Simply Burgers τόσο ξεχωριστά και υπογραμμίζουν την πραγματική σημασία του Food we Love.  

Η υπογραφή του brand, πιο επίκαιρη από ποτέ, για το κοινό που αναζητεί την ουσία των πραγμάτων και όχι το «φαίνεσθαι».

Την παραγωγή του video που «τρέχει» ήδη online έκανε η FEED, με Director/Photographer τον Ernesto Cinzi.

 

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in New Projects

Η ForestView δημιουργεί μια από τις πρώτες καμπάνιες ΤikTok για το ελληνικό κοινό, μαζί με τις εκδόσεις Ψυχογιός.

H καμπάνια σχεδιάστηκε ειδικά για την πλατφόρμα του TikTok, με στόχο να επεκτείνει την e-commerce στρατηγική των εκδόσεων Ψυχογιός προς το συγκεκριμένο κοινό.

H μελέτη και δημιουργία ειδικών format, κυρίως με full screen video & sound-on, στοχεύει σε άμεσο εμπορικό αποτέλεσμα, προωθώντας βιβλία που απαντούν στις αναγνωστικές ανάγκες των χρηστών του Μέσου με διαφορετικό και πιο νεανικό προφίλ.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

Published in Digital Marketing

Η ForestView αναλαμβάνει τo digital marketing του νέου project του ομίλου Αρβανιτάκη, Azur Retreat Resort: ένα νέο, πολυτελές καταφύγιο με θέα το απέραντο γαλάζιο, που «κρύβεται» στο ειδυλλιακό στολίδι του Ιονίου, το Μεγανήσι.

H Forestview ανέλαβε συνολικά την επικοινωνία για την προώθηση της πιο private και luxury εμπειρίας διακοπών με στόχο την αύξηση του engagement και του traffic στις διαδικτυακές πλατφόρμες του παραθαλάσσιου θέρετρου.

Παράλληλα, η ForestView έχει αναλάβει και τα Social Media του Azur Boutique Hotel, που βρίσκεται στο προάστιο της Βουλιαγμένης.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 
Published in New Projects

"Το χρώμα έχει δύναμη" είναι το μήνυμα της νέας καμπάνιας που δημιούργησε η ForestView σε συνεργασία με το τμήμα marketing της Vechro. H 360ο καμπάνια, που τρέχει ήδη σε online & offline περιβάλλον, αποτελεί έναν «ύμνο» στο χρώμα και το ρόλο που παίζει στη ζωή μας.

Χρησιμοποιώντας έναν εντελώς διαφορετικό για την κατηγορία, επικοινωνιακό «κώδικα», επιχειρεί να ανάγει τη Vechro στο απόλυτο συνώνυμο του χρώματος αφού με την «δύναμη» των ανθεκτικών, άοσμων και οικολογικών της χρωμάτων μπορείς να αλλάξεις τα πάντα, ακόμα και το σήμερα! 

Η νέα καμπάνια, «επισφραγίζει» την ανανέωση της συνεργασίας ForestView – Vechro για δεύτερη χρονιά, με την πρώτη να αναλαμβάνει εκ νέου μετά από κλειστό spec, τον στρατηγικό σχεδιασμό, τη δημιουργική υλοποίηση και το content strategy του brand, με σκοπό να κάνει το επόμενο βήμα για την περαιτέρω ανάπτυξή του. 

Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η εταιρία Top Cut Modiano με σκηνοθέτη τον Γιάννη Δημολίτσα. 

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in New Projects

Στην Forestview ανέθεσε η KAFEA TERRA UK LTD, το digital marketing του brand Dimello Coffee στην Βρετανική αγορά. To brand ξεκίνησε τη λειτουργία του e-shop και βρίσκεται στο Amazon UK, από τον περασμένο Νοέμβριο.

H συνεργασία αφορά στη μελέτη της επικοινωνίας με στόχο το brand awareness και την στρατηγική προώθησης του e-commerce.

Στόχος, είναι η εδραίωση του brand Dimello Coffee στο απαιτητικό καταναλωτικό κοινό της Αγγλίας και η ανάπτυξή του σε επίπεδο πωλήσεων.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

 
Published in New Projects
Σελίδα 1 από 2
Image
Image

Ακολουθήστε μας στο Facebook

Image
Image

Κόμβος πληροφόρησης για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.

 

Newsletter

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο Newsletter για να λαμβάνετε τα πιο hot άρθρα στο email σας!