«Xαμένα» bulk SMS σημαίνει «χαμένες πωλήσεις»!

Posted On Πέμπτη, 29 Μαρτίου 2018 11:03 Written by
Rate this item
(0 votes)

Νέα καμπάνια ενημέρωσης πελατών της αγοράς λιανικής του messaging από τη Yubotνια ενημέρωσης πελατών προωθεί, μ’ αυτό τον τίτλο, η Yuboto προκειμένου να ενημερώσει την αγορά λιανικής του messaging για το φαινόμενο που παρατηρείται στην ελληνική αγορά και αφορά στα χαμηλά ποσοστά παράδοσης μαζικών μηνυμάτων.

Στόχος της καμπάνιας για τη Yuboto είναι να αποσαφηνίσει την έννοια του “not delivered SMS” και να ενημερώσει τους πελάτες της πως και στη νέα πλατφόρμα αποστολής μηνυμάτων SMS & Viber “GoViber”, η εταιρεία έχει ήδη ενσωματώσει φίλτρα ελέγχου ώστε να μην αποστέλονται SMS που δεν παραδίδονται, όπως φρόντιζε να συμβαίνει και στο Yuniverse, από την πρώτη ημέρα της λειτουργίας του.

Όπως εξηγεί ο εμπορικός διευθυντής της Yuboto, Ανδρέας Κωνσταντινίδης, «o μέσος δείκτης παράδοσης bulk μηνυμάτων κάθε επιχείρησης με επικαιροποιημένη λίστα παραληπτών δεν θα πρέπει να είναι χαμηλότερος toy 95%.

Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τον μέσο όρο των πελατών της Yuboto. Αυτό σημαίνει ότι στην καμπάνια που δίνει delivery rate 80% ή 85%, ο πελάτης έχει πληρώσει 10% ή 15% ακριβότερα.

Αυτό αποτελεί σημαντικό κόστος που επιβαρύνει κάθε καμπάνια και, συνολικά, σε διάστημα ενός έτους μεταφράζεται σε χιλιάδες ευρώ. Όμως, η οικονομική «ζημιά» δεν περιορίζεται μόνο στο «χαμένο» budget. Η πιο σημαντική οικονομική απώλεια είναι πως ένα ποσοστό που υπολογίζεται γύρω στο 10% των καταναλωτών, τελικά δεν ενημερώνεται, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να χάνει αντίστοιχες πωλήσεις!

Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία ελέγχου που τους παρέχουμε δωρεάν μέσα στις πλατφόρμες αποστολής μηνυμάτων “Yuniverse” και “GoViber” οι πελάτες της Yuboto έχουν τη δυνατότητα να αφαιρούν αυτόματα τα ανενεργά τηλέφωνα και να μην επιβαρύνονται με το κόστος «χαμένων» μηνυμάτων, ενώ ταυτόχρονα είναι σίγουροι πως, σε ποσοστό άνω του 95%, το μήνυμα... ελήφθη!»

 

Read 461 times Last modified on Παρασκευή, 30 Μαρτίου 2018 17:24

Related items

  • Retailers: Προτεραιότητα το mobile experience εντός των καταστημάτων

    Έρευνα της εταιρείας BRP, έφερε στο προσκήνιο ενδιαφέροντα στοιχεία σχετικά με το μέλλον του mobile experience εντός των καταστημάτων και τις αγορές μέσω φορητών συσκευών.

    Σύμφωνα με την έρευνα "2019 Special Report: In-Store Mobility" της αμερικανικής BRP, το 33% των καταναλωτών απάντησαν πως αγοράζουν συχνά μέσω του smartphone ή του tablet τους, ενώ σε ποσοστό 41% απάντησαν πως θα αυξήσουν τη συχνότητα των mobile αγορών τους μέσα στους επόμενους 24 μήνες.

    Στην έρευνα καταγράφεται ένα 63% καταναλωτών οι οποίοι χρησιμοποιούν το κινητό τους όταν βρίσκονται μέσα σε κάποιο κατάστημα, για να συγκρίνουν τιμές, να αναζητήσουν κάποιο προϊόν και να αναζητήσουν προσφορές - μεταξύ άλλων. Επίσης, το 85% των ερωτηθέντων απάντησε πως έχει κάνει αγορές μέσα από κάποιο mobile App.

    Ενδιαφέρον παρουσιάζει και το γεγονός, πως το 49% των καταστηματαρχών απάντησε ότι μία από τις πρώτες προτεραιότητές τους είναι η βελτίωση της εμπειρίας που έχουν οι πελάτες μέσω των συσκευών τους. Επίσης, το 66% δήλωσε πως διαθέτουν ήδη φορητά POS στα καταστήματά τους, ενώ το 40% των καταναλωτών δήλωσαν πως προτιμούν τα καταστήματα που διαθέτουν φορητά POS.

    Όσον αφορά στη χρήση των smartphones από τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια των αγορών τους, προηγούμενες έρευνες, όπως αυτή της Salesforce, είχε καταγράψει ένα ποσοστό 71% για όσους χρησιμοποιούν το κινητό εντός καταστημάτων ενώ το ποσοστό στις ηλικίες 18-44 ήταν στο 83%.

    Στην έρευνα της BRP σημειώνεται επίσης, πως ολοένα και περισσότεροι retailers δίνουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές να χρησιμοποιήσουν το κινητό τους για να πληρώσουν για τις αγορές τους, μέσω mobile apps, κατά κάποιον τρόπο μετατρέποντάς τα σε POS για την περίσταση.  Μάλιστα, αυτή είναι μια τάση που αναμένεται να ενταθεί στο μέλλον.

  • Instagram: 4+1 Tips για να μην Ακολουθείς μόνο!

    Το Facebook και το Twitter πλέον θεωρούνται αρκετά ξεπερασμένα, αφού τα νεανικά κοινά έχουν στραφεί προς το Instagram.

    Όσο λοιπόν το Facebook ακριβαίνει σαν μέσο προώθησης, τόσο πιο αναγκαίο είναι να αξιοποιήσετε σωστά το Instagram. Παρακάτω έχουμε συγκεντρώσει κάποιους από τους πιο αποδοτικούς τρόπους για να το χρησιμοποιήσετε.

    Χρησιμοποιήστε δημοφιλή hashtags

    Βρείτε όλα τα hashtags που είναι σχετικά με την επιχείρηση σας και το content που ανεβάζετε. Αυτό σταδιακά θα σας φέρει ακόλουθους που ενδιαφέρονται πραγματικά για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

    Προτρέψτε τους χρήστες να ανεβάζουν περιεχόμενο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας
    Το περιεχόμενο από πραγματικούς χρήστες επηρεάζει το κοινό σε σαφώς μεγαλύτερο βαθμό από ότι το χορηγούμενο.

    Δημιουργήστε προωθητικές ενέργειες, ίσως και κάποιο hashtag ειδικά για αυτό, ώστε να δώσετε κίνητρο στους χρήστες να ανεβάζουν φωτογραφίες και video με hashtags και mention για την εταιρεία σας.

    Συνεργαστείτε με Influencers

    Κάθε γενιά έχει τους δικούς της star, η σημερινή έχει τους influencers! Με χιλιάδες ακόλουθους ο καθένας, μπορούν να βοηθήσουν το προφίλ σας να αποκτήσει περισσότερους ακόλουθους, αλλά και να ανεβάσουν τις πωλήσεις σας.

    Βρείτε έναν influencer που να ταιριάζει με την εικόνα και το industry της επιχείρησης σας και κάντε μια συνεργασία για να ανεβάζει content για εσάς.

    Κάντε Διαγωνισμούς

    Κλασική και αγαπημένη μέθοδος για να έχετε σίγουρα αποτελέσματα!

    Κάντε ένα διαγωνισμό για να αυξήσετε τους followers σας, ζητώντας τους να σας ακολουθήσουν αλλά και να κάνουν mention φίλους τους.

    Παίξτε με Insta Story

    Είτε απλά, είτε χορηγούμενα, τα insta stories είναι απαραίτητο εργαλείο για κάθε brand που χρησιμοποιεί το Instagram ως μέσο προώθησης. Φροντίστε να τα εντάξετε άμεσα στο marketing plan σας!

    Φυσικά υπάρχουν πολλές ακόμα ενέργειες που μπορείτε να κάνετε μέσα από το Instagram, ξεκινήστε όμως από τις βασικές. Στη συνέχεια θα ανακαλύψετε τις δυνατότητες που έχετε και θα επιλέξετε το πλάνο που ταιριάζει σε εσάς, ώστε να ενισχύσετε παράλληλα το Βrand Identity σας!

    Πηγή:Digital Up

  • Η επιχειρηματικότητα αποκτά υλική υπόσταση: Κατάστημα pop-up του Instagram

    Οι μικρές επιχειρήσεις με διαδικτυακή μόνο παρουσία παρουσιάζουν εξαιρετικές επιδόσεις στο Instagram. Πώς θα ήταν, όμως, αν οι επωνυμίες αυτές αποκτούσαν και μια φυσική παρουσία μέσω ενός παραδοσιακού καταστήματος;

    Αυτό ακριβώς ανακαλύψαμε τον προηγούμενο μήνα, όταν προσκαλέσαμε 6 δημοφιλείς μικρές επιχειρήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου να φέρουν τα προϊόντα τους στο κατάστημα pop-up του Instagram, στο Govent Garden του Λονδίνου. Όσοι δεν μπορέσατε να μας συναντήσετε εκεί, μπορείτε να δείτε παρακάτω μερικά από τα σημαντικότερα στιγμιότυπα των 2 αυτών ημερών.

    Αναζωογονητική αρχή

    Το κατάστημα pop-up του Instagram ξεκίνησε, ως ιδέα, μέσα από μια συζήτηση με συντονιστή τον επιχειρηματία και άτομο με μεγάλη επιρροή Freddie Harrel, στην οποία συμμετείχαν οι ιδρυτές των εταιρειών RIXO, Scamp & Dude και Never Fully Dressed.

    Οι συμμετέχοντες αναφέρθηκαν στη στιγμή "επιφάνειας" που βίωσε ο καθένας ξεχωριστά και η οποία τον οδήγησε στην επιτυχία στο Instagram, καθώς και στους τρόπους με τους οποίους αλληλεπιδρούν με το κοινό τους αλλά και τι χρειάζεται για να μπορεί κανείς να συμβαδίζει με τις συνήθειες των σύγχρονων καταναλωτών, οι οποίες αλλάζουν συνεχώς.

    Οι διάφορες πλατφόρμες των μέσων έχουν αλλάξει ριζικά και συνεχίζουν να μεταβάλλουν την αγοραστική εμπειρία. Στις αρχές, μπορεί να παραπέμπαμε τους χρήστες να πατήσουν το σύνδεσμο στην ενότητα βιογραφικού. Τώρα έχουμε τις ετικέτες αγορών του Instagram, που είναι εκπληκτικές!



    Ένα από τα στοιχεία που ξεχώρισαν από όλα τα υπόλοιπα σε ότι αφορά αυτούς τους επιτυχημένους επιχειρηματίες ήταν ο ενθουσιασμός τους για τις αγορές στο Instagram και τις ευκαιρίες που έχει δημιουργήσει αυτή η νέα λειτουργία: από το πόσο εύχρηστη είναι μέχρι το πόσο αποτελεσματικά φέρνει τους πελάτες τους σε επαφή με το κατάλληλο περιεχόμενο.

    Προσθέτουμε το καλάθι αγορών σχεδόν σε όλες τις δημοσιεύσεις μας. Είναι εντυπωσιακό ότι πλέον οι χρήστες μπορούν να δουν όλες τις εικόνες του ιστότοπου σου. Είναι τόσο απλό και διευκολύνει τόσο πολύ την όλη διαδικασία.

    Τα "μαθήματα" έχουν ξεκινήσει
    Οι ιστορίες στο Instagram έχουν αναδειχτεί σε ένα πανίσχυρο και αποτελεσματικό μέσο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μοιράζονται αποκλειστικό "παρασκηνιακό" περιεχόμενο με το κοινό τους, δημιουργώντας έτσι πιο στενές σχέσεις με τους πελάτες τους:

    Οι ιστορίες έχουν πιο προσωπική αίσθηση και βοηθάνε το κοινό μας να αισθάνεται ότι συμμετέχει. Είναι ένα εξαιρετικό μέσο για να αναπτύξει κανείς την κοινότητά του.

    Χάρη στη σύντομη διάρκεια ζωής των ιστοριών που φτάνει τις 24 ώρες και τον κάθετο προσανατολισμό του περιεχομένου που είναι ιδανικός για προβολή σε κινητά, το Instagram Stories ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να σκέφτονται και να δρουν δημιουργικά, δοκιμάζοντας νέα πράγματα.

    Έχουμε δημιουργήσει ένα διαδραστικό σεμινάριο που μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τη λειτουργία των ιστοριών και να αντλήσουν έμπνευση για τις δικές τους ιστορίες.

    Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στον ιστότοπο του Story School.

    Πηγή: Ιnstagram.com/blog/business

  • The Complete VoIP Book: Ένα eBook - Βίβλος για την τηλεφωνία του μέλλοντος!

    Η Yuboto-Telephony παρουσιάζει τον απόλυτο οδηγό του Voice over IP, δηλαδή της “ιντερνετικής τηλεφωνίας”. Σε 43 σελίδες έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε μία από τις πιο επιτυχημένες τεχνολογίες της τελευταίας δεκαετίας, που σταδιακά καθιερώνεται ως η νέα, σύγχρονη και ολοκληρωμένη μέθοδος τηλεφωνικής επικοινωνίας για επιχειρήσεις.

    Ανακαλύψτε τις απεριόριστες δυνατότητες και τα πολλαπλά οφέλη της νέας υβριδικής τηλεφωνίας, η οποία συνδυάζει την ευελιξία του Internet με την αξιοπιστία των παραδοσιακών αναλογικών τηλεφωνικών γραμμών και χαρακτηρίζεται από εξαιρετικά οικονομικές χρεώσεις.

    Το eBook απευθύνεται σε όλους, καθώς η απουσία εξειδικευμένων τεχνικών όρων, η χρήση συγκεκριμένων απτών παραδειγμάτων και ένα πλήθος κατανοητών περιπτώσεων χρήσης και εφαρμογής των υπηρεσιών VoIP κάνουν την ανάγνωσή του μία ευχάριστη, εκπαιδευτική εμπειρία.

    4 Λόγοι για να κατεβάσετε το eBook

    1. Θα γνωρίσετε μια συναρπαστική τεχνολογική λύση

    2. Θα βρείτε τρόπους να βελτιώσετε την ενδοεταιρική επικοινωνία

    3. Θα μάθετε πώς να εκτοξεύσετε το customer service & support

    4. Θα δείτε πώς να μειώσετε το κόστος τηλεπικοινωνιών έως 70%

    Μάθετε τα πάντα για το VoIP, γιατί η επικοινωνία της επιχείρησης σας χρειάζεται απεριόριστη ευελιξία και πραγματική οικονομία.

    Κατεβάστε Δωρεάν το The Complete VoIP Book εδώ 

  • Ελλάδα 4.0 - Mobile First με καταλύτη τις Τηλεπικοινωνίες και την Πληροφορική

    Συνήλθε χθες η 8η Τακτική ΓΣ του ΣΕΚΕΕ στον κόμβο καινοτομίας INNOVATHENS, με θέμα τον απολογισμό δράσεων του 2017 και τον σχεδιασμό της επόμενης περιόδου.

    Όπως αναφέρθηκε χαρακτηριστικά στην έναρξη της ΓΣ, βρισκόμαστε στην εποχή του Industry 4.0 όπου όσοι δημιουργούσαν εφαρμογές για τα “έξυπνα” κινητά τηλέφωνα, τώρα θα δημιουργούν εφαρμογές για έξυπνες πόλεις, έξυπνα εργοστάσια, πλοία και αυτοκίνητα. Αυτή η νέα πραγματικότητα αποτελεί πρόκληση και ευκαιρία.

    Στην Ελλάδα, αυτή τη νέα εποχή καλείται να εκφράσει ο ο Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (Σ.Ε.Κ.Ε.Ε.) και που εκφράστηκε με την υποδοχή 15 νέων μελών που εκπροσωπούν τη διεύρυνση του συνδέσμου και σε νέες περιοχές όπου οι τεχνολογίες mobile δίνουν λύσεις στην παραγωγική δραστηριότητα, όπως η Ναυτιλία, ο Τουρισμός, οι μεταφορές κλπ.

    Ο Σύνδεσμος καλωσορίζει τα νέα μέλη CLOUDFIN, DANAOS MANAGEMENT CONSULTANTS, DATA CONSULTING, DATAVERSE, DIRECT SOLUTIONS, HELLAS DIGITAL, METIS CYBERSPACE, OPENICHNOS, PALO SERVICES, PARKGURU, PROJECT ONE, PROPULSION ANALYTICS, SMARTUP WEB, TELESTO, VERLABS και καλεί όλα τα μέλη του να συνεισφέρουν ενεργά στην ολοκλήρωση των δράσεων της επόμενης περιόδου, συμβάλλοντας με τη συμμετοχή τους στις επιτροπές του.

    Το όραμα του ΣΕΚΕΕ είναι να ενώσει τις δυνάμεις των πρωτοπόρων και καινοτόμων ελληνικών εταιρειών που αξιοποιούν τις διευρυμένες πλεόν τεχνολογίες mobile Internet, cloud based services, IoT κ.α., για την παραγωγή προϊόντων και υπηρεσιών, με στόχο την εξωστρεφή ανάπτυξη του κλάδου που θα επιφέρει οικονομική άνθηση για τη χώρα και διάχυση εξειδικευμένης τεχνογνωσίας σε όλους τους παραγωγικούς τομείς.

    Στην κατεύθυνση αυτή το ΔΣ ανέπτυξε μια σειρά δράσεων το 2017-2018 οι οποίες διεύρυναν την παρουσία του συνδέσμου και των μελών του στην ελληνική και διεθνή αγορά και ενίσχυσαν το κύρος και τον ρόλο του.

    Αυτή η δημιουργική ανάπτυξη θα ενταθεί με βάση τις Στρατηγικές κατευθύνσεις:

    ● Ανάπτυξη του Οικοσυστήματος της Καινοτομίας - Παρέμβαση στους στρατηγικούς κλάδους (Ναυτιλία, Τουρισμός, Αγροτική παραγωγή κ.α.)

    ● Εξωστρέφεια - Συνέργειες

    ● Σύνδεση με την Ερευνητική - Ακαδημαϊκή κοινότητα

    ● Παρεμβάσεις στην κοινωνία και στην πολιτεία για την ανάπτυξη της καινοτομίας και εξωστρέφειας

    Στη γενική συνέλευση ανακοινώθηκε και η ανασύνθεση του ΔΣ που αποτυπώνει την ομαδική λειτουργία του συνδέσμου.

    Νέος Πρόεδρος του ΣΕΚΕΕ θα είναι ο κ. Παντελής Αγγελίδης, ιδρυτής της Vidavo και Πρόεδρος της Αλεξάνδρειας Ζώνης Καινοτομίας, αντικαθιστώντας τον κ. Κωνσταντίνο Χανιώτη, ο οποίος θα συνεχίσει τη θητεία του από τη θέση του Αντιπροέδρου, μαζί με τον κ. Γιώργο Μαρκατάτο, τη θέση του Γενικού Γραμματέα θα έχει ο κ. Πάρης Κωνσταντίνου, ο κ. Σπύρος Καράμπαμπας παραμένει Ταμίας και οι κ. Άγγελος Αναγνώστου και κ. Δημήτρης Κολοκοτρώνης εισέρχονται στο ΔΣ, αντικαθιστώντας τους κ. Γ. Καραντώνη και κ. Δ. Τσίγκο οι οποίοι λόγων των νέων επαγγελματικών τους δραστηριοτήτων θα συνεχίσουν να συμβάλλουν στον σύνδεσμο με διαφορετικό ρόλο.

    Κλείνοντας τις διεργασίες της ΓΣ ο Γεν. Διευθυντής του Συνδέσμου, κ. Γιάννης Κωτσής-Γιανναράκης, τόνισε ότι κατά γενική ομολογία ο ΣΕΚΕΕ έχει διευρύνει το πεδίο των δράσεών του εντός και εκτός Ελλάδας και μπαίνει με εξαιρετική δυναμική σε νέα φάση που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ως ο ΣΕΚΕΕ v2.0.

Leave a comment

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.

Open Source διαχείριση ή άλλη?

Κόμβος πληροφόρησης και ανταλλαγής απόψεων για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες, εστιάζοντας ειδικότερα στην αξιοποίηση του web.

Newsletter

Subscribe to our newsletter. Don’t miss any news or stories.

We do not spam!