Image

Με τους Έλληνες καταναλωτές φέτος πιο εξοικειωμένους από ποτέ στις ηλεκτρονικές αγορές, η Black Friday σε συνδυασμό με το lockdown εκτόξευσαν τις ηλεκτρονικές παραγγελίες για καταναλωτικά αγαθά. Το αποτέλεσμα; Η Παρασκευή 27 Νοεμβρίου αποτελεί το νέο ρεκόρ σε ημερήσια δαπάνη που πραγματοποιήθηκε από τους καταναλωτές στα online Φαρμακεία και την 2η μεγαλύτερη ημερήσια δαπάνη στα οnline Super Markets, μετά την 5η Νοεμβρίου, την ημέρα πριν την έναρξη του 2ου lockdown.

Συγκεκριμένα, με +319% εκτοξεύτηκε η αξία στις οnline αγορές καταναλωτικών αγαθών από τα Super Markets και με +103% από τα Φαρμακεία για το διάστημα 1-27 Νοεμβρίου 2020 σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019. Η Παρασκευή 27 Νοεμβρίου έδειξε μάλιστα επιπλέον άνοδο με +26% στα online Super Markets και +104% στα online Φαρμακεία σε σχέση με τις 3 προηγούμενες Παρασκευές του Νοεμβρίου 2020.

Τα στοιχεία αυτά καταγράφηκαν σε πραγματικό χρόνο στη καινοτομική πλατφόρμα eRetail Audit της Convert Group που επιτρέπει σε Προμηθευτές και Εμπόρους Καταναλωτικών Αγαθών να έχουν πρόσβαση σε εμπορικά, marketing και τεχνολογικά δεδομένα για την στρατηγική τους στο ψηφιακό ράφι.

 

Σε ποιες όμως κατηγορίες καταναλωτικών αγαθών κατευθύνθηκε η αγοραστική μανία των Ελλήνων στην Black Friday; Οι 5 κατηγορίες με την μεγαλύτερη ανάπτυξη τζίρου στα online Super Markets ήταν οι ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες (+848%), οι ανοιχτές πάνες (+222%), οι πάνες βρακάκι (+88%), τα ουίσκι (+84%) και τα είδη κουζίνας (+80%). Αντίστοιχα στα online Φαρμακεία είδαμε μία σαφή προτίμηση στα προϊόντα ομορφιάς και περιποίησης με ανάπτυξη τζίρου στις ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες (+304%), στις μάσκες περιποίησης προσώπου (+275%), στα προϊόντα makeup ματιών (+261%), στα προϊόντα περιποίησης χειλιών (+242%), στα πακέτα δώρου για περιποίηση γυναικείου προσώπου (+235%) και στις κρέμες αντιγήρανσης (+195%). 

 

Η Convert Group εκτιμά ότι η αξία των οnline αγορών από τα online Super Markets και τα οnline Φαρμακεία θα ξεπεράσει το 2020 τα €300εκ. (συμπ. ΦΠΑ) ενώ δεν περιλαμβάνει τις αγορές που γίνονται σε online pet shops, κάβες, ειδικευμένα e-shops με πάνες, κάψουλες καφέ, κ.α.

Η Convert Group είναι η Ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στον κλάδο των Data & Analytics για το ηλεκτρονικό εμπόριο των Καταναλωτικών Αγαθών και Προϊόντων Υγείας με καινοτομικά έργα σε Ευρώπη, Λατινική Αμερική και Μέση Ανατολή. Βραβεύεται για 3 συνεχόμενες χρονιές ως ένα από τα 25 καλύτερα εργασιακά περιβάλλοντα της Ελλάδας και απασχολεί 50 άτομα επιστημονικό προσωπικό στην Αθήνα, σε ρόλους engineers, data scientists, consultants και analysts.

Εικόνα: Oleg Magni, Pexels

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Οι ελεγκτές της Επιχειρησιακής Διεύθυνσης Σ.Δ.Ο.Ε. Αττικής έχουν εντείνει τους ελέγχους κατά τη δύσκολη περίοδο του lockdown που διανύουμε, σε ηλεκτρονικά καταστήματα, εστιάζοντας – εκτός της καταπολέμησης της απάτης και της προστασίας των συμφερόντων του Ελληνικού Δημοσίου και της Ε.Ε. – και στην προστασία του καταναλωτικού κοινού από πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού, τόσο σε προληπτικό επίπεδο όσο και μετά από καταγγελίες καταναλωτών.

Αξιοποιώντας σχετικές πληροφορίες, η Επιχειρησιακή Διεύθυνση Σ.Δ.Ο.Ε. Αττικής διενήργησε ελέγχους σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε αγοροπωλησίες κινητών τηλεφώνων, κονσολών παιχνιδιών, ταμπλετών Η/Υ και φορητών Η/Υ και ιδιαίτερα στο εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που πραγματοποιείται εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικά μέσα.

Στις περιπτώσεις αυτές, διαπιστώθηκε νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, με χρήση εικονικών τιμολογίων, εξετάστηκε δε η νομιμότητα εφαρμογής του άρθρου 67 του Ν.4484/2017, όπως προστέθηκε στο άρθρο 39 Α του Ν.2859/2000 (Κώδικας Φ.Π.Α.), και κατ’ επέκταση η υποτιμολόγηση στις πωλήσεις.

Διενεργήθηκε έλεγχος σε 3 νομικά πρόσωπα τα οποία πωλούσαν εμπορεύματα μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων, καθώς και στις επιχειρήσεις που προμήθευαν τα ανωτέρω καταστήματα.
Από την έρευνα της Υπηρεσίας προκύπτει το συμπέρασμα ότι το παραπάνω κύκλωμα των επιχειρήσεων (carousel) λειτουργούσε μεθοδευμένα και διαχρονικά, με την ίδρυση νομικών προσώπων με διαχειριστές ή νομίμους εκπροσώπους φυσικά πρόσωπα ημεδαπής ή αλλοδαπής που είναι εξαιρετικά δύσκολο να εντοπιστούν και φέρουν τα χαρακτηριστικά του «εξαφανισμένου εμπόρου».
Σκοπός του ανωτέρω κυκλώματος ήταν να πραγματοποιεί πωλήσεις μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων, οι δε φόροι που οφείλονταν να συμψηφίζονται, και, στην ουσία, να μην αποδίδονται, με το τέχνασμα λήψης εικονικών τιμολογίων εξόδων ανύπαρκτων προμηθευτών.


Επιπλέον, με τη δράση τους οι ελεγχόμενες επιχειρήσεις επέφεραν στρέβλωση και συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού έναντι λοιπών νόμιμων επιχειρήσεων του κλάδου εμπορίας και διάθεσης κινητών τηλεφώνων και λοιπών ηλεκτρονικών συσκευών, καθώς παρατηρήθηκε ότι οι ελεγχόμενες επιχειρήσεις είχαν τη δυνατότητα πώλησης των εμπορευμάτων σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή, κάτω του κόστους.


Από τη δράση των ανωτέρω επιχειρήσεων προέκυψε ζημία για το Ελληνικό Δημόσιο ποσού άνω των 8.500.000 ευρώ μόνο από μη απόδοση Φ.Π.Α. για τα έτη 2018 και 2019, ενώ εκτιμάται ότι η συνολική ζημία για το Ελληνικό Δημόσιο ανέρχεται σε ποσό άνω των 15.000.000 ευρώ.
Η έρευνα συνεχίζεται, σχετικά με τη συμμετοχή και λοιπών επιχειρήσεων που έλαβαν τιμολόγια από τις ανύπαρκτες επιχειρήσεις οι οποίες εξέδιδαν εικονικά τιμολόγια.
Η Επιχειρησιακή Διεύθυνση Σ.Δ.Ο.Ε. Αττικής θα ενημερώσει τις Υπηρεσίες της Α.Α.Δ.Ε. για τον καταλογισμό των φόρων που διέφυγαν της καταβολής.
 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Το Shopify είναι μόλις 14 ετών, αλλά είναι ήδη εξαιρετικά δημοφιλές. Η καναδική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ιδρύθηκε το 2006, όταν τρεις επιχειρηματίες ήθελαν να ανοίξουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για εξοπλισμό σνόουμπορντ, αλλά δεν ήταν ευχαριστημένοι με το υπάρχον λογισμικό στην αγορά, οπότε αποφάσισαν να δημιουργήσουν μία νέα πλατφόρμα.

Στις ΗΠΑ υπάρχουν με μεγάλη διαφορά οι περισσότερες εγκαταστάσεις, αφού αντιπροσωπεύουν το 73,24% όλων των καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου που τρέχουν σε Shopify παγκοσμίως. Όμως τί γίνεται με τη χρήση της e-commerce πλατφόρμας της στην Ευρώπη;

Σύμφωνα με τα στοιχεία του builtwith.com, όπως τα παρουσιάζει το ecommercenews.eu στην Ευρώπη το Shopify κερδίζει έδαφος γρήγορα.

Αυτόν το μήνα, υπήρχαν 1,49 εκατομμύρια e-commerce sites με Shopify παγκοσμίως. Μετά τις ΗΠΑ που κατέχουν τη μερίδα του λέοντος με 73,24% δεύτερο είναι το Ηνωμένο Βασίλειο με σχεδόν 59.000 ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify, που αντιπροσωπεύουν το 3,9%. Μετά την Αυστραλία και τον Καναδά που βρίσκονται στην 3η και 4η θέση, η επόμενη ευρωπαϊκή χώρα είναι η Γερμανία (23.100 e-shop) που κλείνει την πεντάδα, ενώ άλλες ευρωπαϊκές χώρες με σημαντικό αριθμό ιστότοπων Shopify είναι η Γαλλία (σχεδόν 19.000 e-shop) και η Ολλανδία (πάνω από 12.000 e-shop).

Όσον αφορά στην Ελλάδα, σύμφωνα με το builtwith.com υπάρχουν περίπου 540 ηλεκτρονικά καταστήματα που τρέχουν σε Shopify.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Σύμφωνα με έρευνα του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών, ο τζίρος των καταστημάτων από τη φετινή Black Friday στην Ελλάδα, εκτιμάται στα επίπεδα των 280-300 εκατ. Οι αγορές αυτές, λόγω του lockdown, θα γίνει φέτος ψηφιακά.

Πάντως, τα δύο τρίτα (73%) των Ελλήνων καταναλωτών απαντούν ότι δεν σχεδιάζουν να κάνουν αγορές τη φετινή Black Friday. Από το υπόλοιπο 27%, το 18% (περίπου τα 2/3) σκόπευαν να κάνουν τις αγορές τους ούτως ή άλλως από ηλεκτρονικά καταστήματα μέσω Διαδικτύου. Επίσης, ένα ποσοστό 8% σκόπευε να κάνει τις αγορές του μέσω φυσικών καταστημάτων, η πλειοψηφία των οποίων είναι πλέον κλειστά.

Αυτή η μέτρηση αντιστοιχεί σε περίπου 2,3 εκατ. καταναλωτές, οι οποίοι εκτιμούν ότι θα πραγματοποιήσουν αγορές τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο (η οποία τα τελευταία χρόνια είθισται να διαρκεί αρκετές ημέρες). Όσον αφορά τη μέση δαπάνη, εκτιμάται ότι κατά μέσο όρο αυτά τα 2,3 εκατ. καταναλωτές θα πραγματοποιήσουν αγορές αξίας περίπου 140 ευρώ κατά μέσο όρο.

Από τους Έλληνες που δηλώνουν ότι θα ψωνίσουν κατά τη φετινή Black Friday ένα ποσοστό 32% εκτιμά ότι θα κάνει μικρές αγορές, μέχρι €50. Στο μεταξύ, το 27% απαντά ότι θα προχωρήσει σε αγορές από €51 έως €100.

Είναι αξιοσημείωτο ότι το 9% των καταναλωτών δηλώνει ότι θα κάνει μεγάλες αγορές άνω των €500. Αυτό σημαίνει ότι ένα ποσοστό του καταναλωτικού κοινού έχει αναβάλει σημαντικές οικιακές ανάγκες μέχρι να επιτύχει καλύτερες προσφορές. Με αυτά τα δεδομένα ο εκτιμώμενος τζίρος-πωλήσεις για τις επιχειρήσεις, με βάση τα συγκεκριμένα στοιχεία, ανέρχεται σε 300 εκατ. ευρώ.

H μέτρηση στην κυλιόμενη έρευνα καταναλωτών του ΙΕΛΚΑ πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 850 ατόμων την περίοδο 2 έως 3 Νοεμβρίου 2020, πριν δηλαδή από την απαγόρευση λειτουργίας των φυσικών καταστημάτων του λιανεμπορίου. Αντικείμενο της έρευνας ήταν οι καταναλωτικές συνήθειες των καταναλωτών λόγω της εμφάνισης του ιού CODID-19 στην Ελλάδα, με έμφαση στην αγορά της Black Friday.

Δείτε περισσότερα στο Moved.gr

Εικόνα: ElisaRiva , Pixabay

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Μετά από πολλά χρόνια που η εταιρική σελίδα της Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης ήταν υπό κατασκευή, ενεργοποιήθηκε, βγάζοντας στον αέρα το ηλεκτρονικό της κατάστημα.

Το sklavenitis.gr φιλοξενεί το eMarket της ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ, παίρνοντας ουσιαστικά τη σκυτάλη από το caremarket.gr το οποίο είχε εξαγοράσει τον περασμένο Ιανουάριο από την εταιρεία YODA Α.Ε. με στόχο τη σταδιακή μετάβασή της σε μία νέα ψηφιακή εποχή, όπως είχε ανακοινώσει τότε η εταιρεία.

Το νέο sklavenitis.gr έχει κύριο στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών της ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ και ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους για ηλεκτρονικές αγορές. Συστήνεται στους καταναλωτές δοκιμαστικά, ενώ η δομή και η λειτουργία του θα ολοκληρωθούν κατά το πρώτο τρίμηνο του 2021.

Στη δοκιμαστική αυτή περίοδο, θα καλύπτει αρχικά το μεγαλύτερο μέρος της Αττικής. Το eMarket διαθέτει όλες τις κατηγορίες ειδών ευρείας κατανάλωσης που υπάρχουν και στα φυσικά καταστήματα. Δεν διαθέτει είδη bazaar (ένδυση, υπόδηση, είδη σπιτιού, εποχικά και ηλεκτρικά είδη, παιχνίδια, είδη βιβλιοχαρτοπωλείου κ.λπ.). Σύντομα και τα είδη bazaar θα ενταχθούν στις συλλογές του eMarket.

Tη δημιουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος της ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ ανέλαβε η ATCOM.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Η είσοδος της VTEX στην ελληνική αγορά, της ταχύτερα αναπτυσσόμενης πλατφόρμας e-commerce στον κόσμο είναι ένα σαφές δείγμα εμπιστοσύνης στη χώρα μας, όπως επίσης και της μεγάλης ανάπτυξης και προοπτικής που έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο στη χώρα μας.

Είχαμε την ευκαιρία μιας ουσιαστικής συνομιλίας με τον κύριο Kiril Dinov, εκπρόσωπο της VTEX για την ελληνική αγορά, ο οποίος μας σύστησε τον πολυεθνικό γίγαντα όσον αφορά στην ιστορία του, τις τεχνολογίες του, ενώ μας αποκάλυψε και τις βλέψεις της εταιρείας στο εγχώριο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.

 

Πώς γεννήθηκε η ιδεά για τη δημιουργία της πλατφόρμας;

Το εκπληκτικό ταξίδι της VTEX ξεκίνησε το 1999 σε ένα μικρό γραφείο στη Βραζιλία. Η εταιρεία ιδρύθηκε από μια ομάδα επιχειρηματιών με επικεφαλής δύο μηχανικούς, τον Geraldo Thomaz και τον Mariano Gomide de Faria.

Το πρώτο μας προϊόν ήταν λογισμικό για το τμήμα της B2B αγοράς κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων και στόχευε στην υποστήριξη των πωλήσεων και της διαδικασίας μετά την αγορά. Αργότερα, εξελίχθηκε στο προϊόν που έχουμε σήμερα. Εξαιτίας αυτού, το αρχικό όνομα της εταιρείας ήταν "Vitrine Textil" και αργότερα μετατράπηκε σε VTEX.

 

Ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα της πλατφόρμας και πώς ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η VTEX είναι μια πολυλειτουργική πλατφόρμα SaaS στο cloud, με αρχιτεκτονική μικρο-υπηρεσιών API-first, η οποία συνδέει τα business services. Σε αντίθεση με μια μονολιθική λύση που έχει αυστηρά ενσωματωμένες δυνατότητες, οι μικροϋπηρεσίες συναρμολογούνται σε ξεχωριστές λειτουργικές ενότητες - checkout, προωθητικές λειτουργίες, ή υπηρεσίες τιμολόγησης - που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξεχωριστά η μία από την άλλη.

Επιπλέον, με τη VTEX IO, μια πλατφόρμα ανάπτυξης κώδικα χαμηλού επιπέδου που βασίζεται σε cloud, μπορούμε να προσαρμόσουμε οτιδήποτε αφορά στο εμπόριο. Από PWA-ready, ηλεκτρονικά καταστήματα, έως custom διεπαφές διαχειριστή και ενοποιήσεις back-end, το VTEX IO προσφέρει μια σειρά από frameworks, τα οποία επιτρέπουν σε διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα να εξελιχθούν γρήγορα και με ασφάλεια.

Ενισχύουμε το συνεργατικό εμπόριο μέσω του SaaS marketplace μας και μέσω λειτουργιών B2B. Προσφέρουμε επίσης λύσεις InStore, μοντέλα συνδρομών, εμπειρίες omnichannel, ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Παραγγελιών (Order Management System - OMS) και συγκεκριμένες λειτουργίες για παντοπωλεία και φαρμακεία.

Επιπλέον, παρέχουμε και πρόσθετες υπηρεσίες: Λειτουργία αναζήτησης με τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ), καθώς επίσης και λειτουργία εξατομικευμένων προτάσεων, επίσης AI-powered. Αυτές οι λειτουργίες βοηθούν τα καταστήματα να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπών, με μια προηγμένη μηχανή αναζήτησης που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να κατανοήσει την πρόθεση του αγοραστή και να επιστρέψει σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης.

 

Ποιες από τις υπηρεσίες που αναφέρατε θα προσφέρει στους πελάτες της στην ελληνική αγορά η VTEX;

Όλες τις παραπάνω! Η σύγχρονη πλατφόρμα της VTEX μπορεί να καλύψει κάθε ανάγκη και λειτουργικότητα σχετικά με το εμπόριο, με την απρόσκοπτα επεκτάσιμη υποδομή multi-tenant SaaS και οι πελάτες από την Ελλάδα θα μπορούσαν να επωφεληθούν από όλα τα χαρακτηριστικά της.

 

Μιλήσατε για "συνεργατικό εμπόριο"; Τι ακριβώς σημαίνει αυτό;

"Συνεργατικό εμπόριο" σημαίνει ότι μέσω της πλατφόρμας της VTEX, οι χρήστες μπορούν να:

Συνεργαστούν με πελάτες - Δώστε στους συνεργάτες του καταστήματος, τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης και τους εξωτερικούς πωλητές τα εργαλεία που χρειάζονται για να προσελκύσουν πελάτες και να προσφέρουν αξία.

Συνεργαστούν με partners - Τα καταστήματα μπορούν να πουλήσουν απευθείας σε πελάτες συνεργαζόμενοι με το δίκτυο διανομέων τους, αντιπροσώπων ή franchisees για να προσφέρουν αγορές χωρίς χρονοτριβή και προβλήματα,

Συνεργαστούν με προμηθευτές - Οι πωλητές μπορούν να εφαρμόσουν συνεργασίες drop-ship και να ξεκινήσουν το δικό τους marketplace, για να πουλήσουν προϊόντα τρίτων, αυξάνοντας τα έσοδα χωρίς περίσσεια αποθέματα.

Επίσης, να συνεργαστούν με ανταγωνιστές! Ναι, τα καταστήματα μπορούν να πουλήσουν σε marketplaces όπως της Amazon, ή να καλέσουν ανταγωνιστές τους για να πουλήσουν στο δικό τους marketplace, ώστε να δώσουν στους καταναλωτές ακόμη περισσότερες επιλογές αγοράς και να αυξήσουν τα έσοδά τους.

 

Σε ποιους απευθύνεται κυρίως η λύση ηλεκτρονικού εμπορίου από το VTEX; Είναι περισσότερο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ή μεγάλες εταιρείες;

Η VTEX είναι μια πολύπλοκη, αλλά ταυτόχρονα και απλή πλατφόρμα, και προορίζεται για μεσαίες και μεγάλες εταιρείες. Απευθυνόμαστε κυρίως σε καθιερωμένες επιχειρήσεις, αλλά η πλατφόρμα είναι μια καλή λύση εκκίνησης για startups που έχουν μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.

 

Στην Ελλάδα, υπάρχουν μερικές σημαντικές εγχώριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, στις οποίες λειτουργούν τα περισσότερα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Έχετε μια επισκόπηση του ποιος θα πρέπει να είναι ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής σας στην ελληνική αγορά;

Η VTEX είναι ηγετική εταιρεία παγκοσμίως, αναγνωρισμένη από την Gartner και την IDC. Βλέπουμε ως ανταγωνιστές τις μεγάλες, διεθνείς πλατφόρμες που απευθύνονται στην παγκόσμια αγορά, αλλά επίσης γνωρίζουμε ότι όλες οι μεσαίες και μεγάλες τοπικές πλατφόρμες είναι ανταγωνιστικές για εμάς προς το παρόν.

 

Πόσους πελάτες περιμένετε από την ελληνική αγορά και πότε;

Σκοπεύουμε να γίνουμε ηγέτης της αγοράς στα πρώτα χρόνια της επέκτασής μας στην Ελλάδα. Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι ακόμη τόσο ώριμη όσο η αγορά της Δυτικής Ευρώπης. Λαμβάνοντας υπόψη τα οφέλη και τις βασικές λειτουργίες της VTEX, θεωρούμε ότι η ελληνική αγορά έχει πολύ υψηλές δυνατότητες βραχυπρόθεσμης ανάπτυξης.

 

Στους πελάτες σας περιλαμβάνονται μεγάλα brands από όλο τον κόσμο. Τι ακριβώς παρέχετε για μάρκες όπως Carrefour, Coca-Cola, Samsung, Walmart, Adidas;

Προσφέραμε μια εμπορική λύση από λειτουργίες B2B, B2C, Marketplace ή InStore. Έχουμε πολλές επιχειρηματικές υποθέσεις σχετικά με ορισμένους από αυτούς τους πελάτες, ακολουθώντας τις ανάγκες τους και τον τρόπο με τον οποίο τους εξυπηρέτησε η πλατφόρμα μας, καθώς και πόσο αναπτύχθηκαν μετά την εφαρμογή των λύσεων της VTEX, σε αριθμούς. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά, στο blog μας: https://vtex.com/en/blog/institutional/vtex-main-cases/

 

Πόσο κοστίζει η λύση σας;

Η VTEX προσφέρει μια ποικιλία υπηρεσιών και μοντέλων κόστους. Δεδομένου ότι προσφέρουμε μια τεράστια και πλήρως προσαρμόσιμη λύση, που μπορεί να εξυπηρετήσει από πολύ απλά έως πολύ περίπλοκα επιχειρηματικά μοντέλα, το κόστος είναι επίσης προσαρμόσιμο. Έχουμε μερικά διαφορετικά πακέτα που εξαρτώνται από το μέγεθος και την ξεχωριστή προσέγγιση κάθε έργου ηλεκτρονικού εμπορίου.

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Ο GR.EC.A με στόχο να αναδείξει το προσωπικό των Ελληνικών Ηλεκτρονικών Καταστημάτων που εργάζεται αδιάλειπτα στην περίοδο της κρίσης COVID-19, προχώρησε στη δημιουργία καμπάνιας κοινωνικής ευθύνης που απευθύνεται στο αγοραστικό κοινό.

Μέσα από ενδεικτικούς κλάδους αναδεικνύει την προσπάθεια που κάνει κάθε ελληνική εταιρεία Ηλεκτρονικού Εμπορίου, για να εξυπηρετήσει τις καθημερινές ανάγκες των πολιτών.

Η καμπάνια "Ελληνικές Στιγμές. Ελληνικό Ηλεκτρονικό Εμπόριο", θα έχει διάρκεια ενός μήνα και θα προβληθεί σε τηλεοπτικά μέσα πανελλαδικής κάλυψης και σε όλα σχεδόν τα ελληνικά sites και apps. Τη δημιουργία της καμπάνιας επιμελήθηκε με την ευγενική της χορηγία η THEJones.

Δείτε τα 3 σποτ της καμπάνιας:

 

 

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Στροφή στις online αγορές, μεγαλύτερη προσοχή στις τιμές αλλά και ενίσχυση της χρήσης του Διαδικτύου πριν από κάθε αγορά είναι ορισμένες από τις αλλαγές που έφεραν στην καταναλωτική συμπεριφορά των Ελλήνων τα μέτρα αντιμετώπισης της πανδημίας του κορωνοϊού.

Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε η εταιρεία Κραταιόν Συμβουλευτική υπό την αιγίδα του GR.EC.A (Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου) σε δείγμα 100 καταναλωτών ηλικίας 18-54 ετών και σε 50 επιχειρήσεις λιανεμπορίου.
 

Το ενδιαφέρον στοιχείο, είναι πως η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020, κάτι που σημαίνει ότι είχαν περάσει αρκετοί μήνες από το πρώτο lockdown.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, το 54% των καταναλωτών απάντησε ότι βλέπει ουδέτερα ή αισιόδοξα τις προοπτικές της οικονομίας και του εισοδήματος του και το 46% από απαισιόδοξα έως πολύ απαισιόδοξα.

Online αγορές

Από την άλλη πλευρά, 1 στους 2 καταναλωτές (48%) θεωρεί πως ο Covid 19 άλλαξε σημαντικά την αγοραστική του συμπεριφορά. Πιο συγκεκριμένα, σε σχέση με την προ COVID-19 εποχή, 78% των καταναλωτών δήλωσαν ότι κάνουν πιο συχνά έρευνα πριν προβούν σε αγορές, 77% αγοράζουν περισσότερο online, 76% αγοράζουν πιο οικονομικά προϊόντα, 66% είναι πιο προσεκτικοί στο πώς ξοδεύουν τα χρήματα τους ενώ 53% ψωνίζουν περισσότερο με γνώμονα την υγεία τους.

Αξιοσημείωτο είναι ότι το 16% των καταναλωτών ψώνισαν για πρώτη φορά μέσω Διαδικτύου όταν ξεκίνησε η πανδημία ενώ παρατηρείται αύξηση της συχνότητας των online αγορών της τάξεως κατά μέσο όρο 6,4% σε όλους τους κλάδους με το 60% των καταναλωτών να δηλώνει διατεθειμένο να εξακολουθεί να αγοράζει online όλες τις κατηγορίες προϊόντων.

Οι κατηγορίες προϊόντων που είναι διατεθειμένοι να ξοδεύουν το ίδιο ή περισσότερο σχετίζονται με την υγεία, το σούπερ μάρκετ, την προσωπική φροντίδα (π.χ. καλλυντικά) και την ψυχαγωγία (π.χ. παιχνίδια, βιβλία κ.λπ.).

Η έρευνα έδειξε ακόμη, ότι 4 στους 5 καταναλωτές κάνουν έρευνα πριν αγοράσουν, κυρίως στο Google, ή σε sites σύγκρισης τιμών, έστω κι αν η αγορά τους πραγματοποιηθεί σε φυσικό κατάστημα. Ακόμη, 2 στους 3 καταναλωτές παρατηρούν διαφημίσεις και 3 στους 5 αξιολογούν αν τα brands που πρόκειται να επιλέξουν προωθούν βιώσιμες πρακτικές και εξασφαλίζουν δίκαιες συνθήκες εργασίας.

Δείτε περισσότερα στο cnn.gr

Εικόνα: Pexels

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Με την αξιοπιστία του Skroutz, της μεγαλύτερης πλατφόρμας ηλεκτρονικών αγορών στην Ελλάδα, δίνεται σε κάθε εμπορική επιχείρηση μία σύγχρονη, άμεση και αποτελεσματική λύση για ενίσχυση των πωλήσεων μέσα από ένα ολοκληρωμένο και ασφαλές ηλεκτρονικό κανάλι το οποίο επισκέπτονται 8,5 εκατ. μοναδικοί επισκέπτες.

Η υπηρεσία απευθύνεται ακόμα και σε επιχειρήσεις και καταστήματα που δεν διαθέτουν τεχνική υποδομή για ηλεκτρονική διάθεση των προϊόντων τους.

 

Το Skroutz αναδεικνύεται σε στρατηγικό εταίρο για τις εμπορικές επιχειρήσεις, καθώς προσφέρει τη δυνατότητα online πωλήσεων σε κάθε κατάστημα λιανικής χωρίς να απαιτείται λειτουργία e-shop, τεχνική υποδομή και επιπλέον κόστος. Στο Skroutz Marketplace, που πλέον συμπληρώνει ένα χρόνο λειτουργίας, έχουν εγγραφεί 2.500 καταστήματα από 52 περιφερειακές ενότητες της Ελλάδας.

Συνοπτικά, το Marketplace της Skroutz προσφέρει στις επιχειρήσεις λιανικής:

 

  • Αύξηση τζίρου και πωλήσεων με προβολή προϊόντων σε περισσότερους από 8,5 εκατ. μοναδικούς επισκέπτες που διαφορετικά δεν θα έφταναν στο κατάστημα.
  • Εβδομαδιαία απόδοση των εσόδων, με μηδενικό διατραπεζικό κόστος και χωρίς επιπλέον έξοδα για τεχνική υποστήριξη.
  • Ασφαλείς αγορές μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας με την εγγύηση του Skroutz.
  • Εγγραφή-ένταξη της επιχείρησης σε 4 απλά βήματα
  • Καμία χρονική δέσμευση για την προβολή των προϊόντων καθώς η υπηρεσία Marketplace ενεργοποιείται και απενεργοποιείται με το πάτημα ενός κουμπιού.
  • Συνεχή υποστήριξη από την εξειδικευμένη ομάδα της Skroutz η οποία αναλαμβάνει την επικοινωνία με τους πελάτες πριν και μετά την αγορά (αλλαγή, ακύρωση, αντικατάσταση παραγγελίας), καθώς και τη διεκπεραίωση των παραγγελιών, των επιστροφών και των πληρωμών, τη διαχείριση και παρακολούθηση των αποστολών και την επικοινωνία με την εταιρία ταχυμεταφορών.
  • Προβολή του συνεργαζόμενου καταστήματος σε κάθε στάδιο της διαδικασίας με την προβολή του ονόματος του καταστήματος στην προσθήκη του προϊόντος στο «Καλάθι», τις ενημερώσεις μέσω e-mail και τη συσκευασία με π.χ., προσθήκη διαφημιστικού φυλλαδίου ή δωρεάν δειγμάτων προϊόντων από το κατάστημα.

 

Ο κ. Στράτος Παρασκευαΐδης, Director of Partners του Skroutz, σημείωσε ότι «Η υπηρεσία Skroutz Marketplace δίνει τη δυνατότητα σε εμπόρους λιανικής να αποκτήσουν πρόσβαση στο online κοινό χωρίς να χρειαστεί να δημιουργήσουν e-shop. Ο ένας χρόνος λειτουργίας της υπηρεσίας έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά της, έχοντας αναδειχθεί σε ένα αξιόπιστο κανάλι πώλησης για τις επιχειρήσεις. Σε περιόδους όπως αυτή που διανύουμε πρέπει όλοι να συμβάλλουμε στην παροχή λύσεων που στηρίζουν το λιανεμπόριο και ενισχύουν την ψηφιοποίηση της οικονομίας».

 

Για την ένταξη μίας επιχείρησης στο Skroutz Marketplace απαιτούνται 4 απλά βήματα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το: merchants.skroutz.gr/merchants/eapplications/new_offline

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce

Με τη σημαντική αύξηση των online πωλήσεων, η αυτοματοποίηση όλων των διαδικασιών, πριν αλλά και μετά την πώληση, κρίνεται απαραίτητη. Η EasyShipping ήρθε να δώσει μία ολοκληρωμένη λύση (SaaS) για τη δημιουργία αλλά και τη διαχείριση των αποστολών που δρομολογούνται μέσω όλων των γνωστών εταιρειών courier που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.

Η εφαρμογή προσφέρει:

  • αυτόματη και μαζική δημιουργία voucher,
  • έξυπνη παρακολούθηση των αποστολών σας (real-time tracking),
  • ενημέρωση του παραλήπτη μέσω SMS,
  • εξοικονόμηση χρόνου και μείωση των επιστροφών,
  • ενημέρωση των αντικαταβολών
  • ταυτόχρονη χρήση δύο ή περισσότερων εταιρειών courier και
  • πολλές άλλες λειτουργίες που βελτιώνουν τα operations ενός retail business στο κρίσιμο κομμάτι του after sales.

 

Αυτόματη και μαζική δημιουργία voucher για τις αποστολές σας

Η εφαρμογή προσφέρει αυτόματη διασύνδεση όλων των γνωστών e-commerce platform απευθείας με το σύστημα API των εταιρειών courier. H διασύνδεση του e-shop σας με την εταιρεία courier που συνεργάζεστε πραγματοποιείται αυτόματα και η δημιουργία και εκτύπωση των Voucher των παραγγελιών σας μπορεί να γίνει εύκολα και μαζικά, με ένα απλό κλικ. Η εκτύπωση των voucher (ομαδικά ή μεμονωμένα) μπορεί να γίνει από τον εκτυπωτή σας, σε σελίδες A4 ή σε αυτοκόλλητες ετικέτες.

 

 

Έξυπνη παρακολούθηση των αποστολών

Εκτός των άλλων, η υπηρεσία υποστηρίζει μαζική δημιουργία voucher, έξυπνη παρακολούθηση των αποστολών (real-time tracking), αποστολή SMS στον παραλήπτη, ταυτόχρονη χρήση δύο ή περισσότερων εταιρειών courier, καθώς και πολλές άλλες λειτουργίες που βελτιώνουν τα operations ενός retail business στο κρίσιμο κομμάτι του after sales.

 

Ενημέρωση του πελάτη με SMS και branded tracking page

Ο πελάτης σας ενημερώνεται μέσω SMS και λαμβάνει το tracking code για την παρακολούθηση της αποστολής. Ο originator του SMS είναι το δικό σας Brand και ο πελάτης κατευθύνεται σε μία custom σελίδα με το λογότυπό σας για τον εντοπισμού του πακέτου.

 

Υποστήριξη πολλαπλών courier ταυτόχρονα

Η εφαρμογή συνδέεται με την εταιρεία courier που ήδη συνεργάζεστε και έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί με πολλαπλά e-shop και πολλαπλές εταιρείες courier μέσω ενός κοινού πάνελ διαχείρισης.

 

Η εφαρμογή κλείνει 2 χρόνια λειτουργίας και ολοκληρώνει με επιτυχία τη διασύνδεση οποιουδήποτε e-shop ή ERP με όλες τις ελληνικές εταιρείες courier

 

Εξοικονόμηση χρόνου και μείωση των επιστροφών

Από πραγματικά στοιχεία πελατών, προκύπτει ότι μέσω της αυτοματοποιημένης και μαζικής διαχείρισης των voucher, η προετοιμασία των ημερήσιων αποστολών γίνεται στο ⅓ του απαιτούμενου χρόνου. Ενδεικτικά, αυτό μεταφράζεται σε εξοικονόμηση 2-3 ωρών ημερησίως για ένα κατάστημα με 30-50 αποστολές την ημέρα. Επιπρόσθετα, η έξυπνη παρακολούθηση και οι real-time ειδοποιήσεις, μειώνουν έως και 80% τις επιστροφές ή τη μη παραλαβή προϊόντων.

 

Καθημερινή ενημέρωση για την απόδοση των αντικαταβολών

Με την εφαρμογή easyshipping.gr μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των αντικαταβολών ανά εταιρεία courier και να έχετε πλήρη έλεγχο και ενημέρωση για τις εκκρεμείς αποδόσεις.

 

Νέες υπηρεσίες και επόμενα βήματα

Η εφαρμογή θα εμπλουτιστεί άμεσα με τη λειτουργία υπολογισμού του ακριβές κόστους αποστολής ανά εταιρεία courier, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα επιλογής τής οικονομικότερης λύσης ανά αποστολή.

Η EasyShipping συνεργάζεται ήδη με μεγάλα development agencies και στοχεύει άμεσα να εμπλουτίσει την εφαρμογή της με περισσότερες υπηρεσίες σχετικές με το e-commerce, στοχεύοντας κυρίως στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης των παραγγελιών (after sales logistics).

-Advertorial-

 

Μοιραστείτε το άρθρο

 

 

Published in e- Commerce
Σελίδα 1 από 33

Ακολουθήστε μας στο Facebook

Κόμβος πληροφόρησης για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.

 

Newsletter

Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο Newsletter για να λαμβάνετε τα πιο hot άρθρα στο email σας!