Το Skroutz, το #1 marketplace στην Ελλάδα, ανανεώνεται και εμπλουτίζεται με προσωποποιημένο περιεχόμενο, ώστε κάθε χρήστης να απολαμβάνει μία ολοκληρωμένη αγοραστική εμπειρία, με βάση τα δικά του ενδιαφέροντα.

Κάθε φορά που ο καταναλωτής συνδέεται στον λογαριασμό του στο Skroutz, το προσωποποιημένο feed στην αρχική σελίδα, το οποίο ανανεώνεται συνεχώς με ποικίλο περιεχόμενο, θα του παρουσιάζει προϊόντα και τάσεις με βάση τις δικές του ανάγκες.

Οι προσωποποιημένες προτάσεις, τόσο προϊόντων όσο και περιεχομένου που απολαμβάνουν οι χρήστες, στοχεύουν στη γρήγορη ενημέρωση των καταναλωτών, με οδηγούς αγοράς, νέες κυκλοφορίες, προσφορές και προωθητικές ενέργειες από τους εμπόρους, καθώς και αποκλειστικά Skroutz Plus Deals. Στόχος αυτής της καινοτομίας, είναι αφενός να εμπνεύσει τον χρήστη να ανακαλύψει trends και νέα προϊόντα, αλλά και να εξασφαλίσει μια εξαιρετική αγοραστική εμπειρία, στοχεύοντας στον πυρήνα αυτής, τις ιδιαίτερες δηλαδή ανάγκες του καθένα χωριστά.

Πλέον, η περιήγηση στο Skroutz δίνει την αίσθηση της κλασικής βόλτας στα μαγαζιά που μεταφέρθηκε online και ανοίγονται νέοι ορίζοντες, ώστε το Skroutz να μετατραπεί σε ένα μέρος όπου οι χρήστες αγαπούν να περνούν τον χρόνο τους. Το Skroutz γίνεται ο πιο στενός φίλος του κάθε καταναλωτή, ο φίλος εκείνος που γνωρίζει πώς να τον εμπνεύσει για τις αγορές του σε ένα ασφαλές και φιλικό περιβάλλον, πάντα με γνώμονα τις δικές του ξεχωριστές ανάγκες.

Το προσωποποιημένο feed που απολαμβάνει ο κάθε χρήστης, δεν θα σταματήσει να ανανεώνεται τόσο με διαφορετικά είδη περιεχομένου όπως mobile first videos, όσο και με τη δημιουργία περιεχομένου απευθείας από τους χρήστες προς τους χρήστες, καθιστώντας το Skroutz το μεγαλύτερο community ανταλλαγής πληροφοριών για αγορές στην Ελλάδα.

Ο κ. Χατζηγεωργίου, CEO και Co-Founder της Skroutz, δήλωσε σχετικά: «Αφοσιωμένοι στο όραμά μας να προσφέρουμε μία όλο και καλύτερη αγοραστική εμπειρία στους χρήστες, μετατρέπουμε το Skroutz σε κάτι περισσότερο από ένα Marketplace: σε ένα εργαλείο για τον χρήστη και μία ακόμα πιο καινοτόμα πλατφόρμα στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μία προσωποποιημένη εμπειρία αγορών και να έχουμε πρωταγωνιστική θέση στη ζωή των χρηστών μας πριν ακόμα το πρώτο βήμα του customer journey».

Μοιραστείτε το άρθρο

Το Skroutz, το #1 marketplace στην Ελλάδα, πιστό στο όραμα του να προσφέρει στους καταστηματάρχες μια πλατφόρμα ικανή να τους βοηθήσει να μεγαλώσουν την επιχείρηση τους, συστήνει κάποιους απο τους συνεργάτες του που κατάφεραν να υλοποιήσουν αυτό το όραμα μέσω Skroutz Marketplace.  

Σε μια περίοδο που το online shopping όχι μόνο έχει έρθει για να μείνει αλλά αποτελεί και πρώτη επιλογή παγκοσμίως, καθώς σύμφωνα με στοιχεία του statista.com το 80% των καταναλωτών προτιμά να κάνει τα ψώνια του online, οι συνεργάτες του Skroutz επέλεξαν να κάνουν το ψηφιακό άλμα.

Μέσω Skroutz Marketplace, οι έμποροι έχουν τη δυνατότητα να επιτύχουν online παρουσία χωρίς την ύπαρξη δικού τους e-shop σε μια μεγάλη αγορά πάνω από 8 εκατ. ανθρώπων που επισκέπτονται το Skroutz κάθε μήνα. Το skroutz Marketplace κάνει τη ζωή των εμπόρων πολύ πιο εύκολη καθώς αναλαμβάνει τα κόστη και τις καθημερινές διαδικασίες που αντλούν πολύ από τον χρόνο τους.

Πιο συγκεκριμένα, το Skroutz διεκπεραιώνει τις αποστολές, διαχειρίζεται τις ακυρώσεις και τις επιστροφές, παρέχει υποστήριξη στους πελάτες και διασφαλίζει ασφαλείς πληρωμές. Το μόνο που απομένει στους εμπόρους να κάνουν είναι να πατήσουν το κουμπί και να αποδεχτούν τις παραγγελίες αφού πρώτα έχουν εισάγει τα προϊόντα τους στο Skroutz.

Τρόπος λειτουργίας του Skroutz Marketplace

Δύο απλά βήματα χρειάζονται ώστε να αλλάξει η καθημερινότητα των εμπόρων. Εγγραφή στο Skroutz Marketplace και εισαγωγή των προϊόντων τους μαζί με το απόθεμα, την τιμή και το βάρος τους, απλά, με ένα XML αρχείο. Σε κάθε παραγγελία ο έμπορος ενημερώνεται ώστε να επιλέξει τη μέρα και την ώρα παραλαβής από την εταιρεία ταχυμεταφορών, συσκευάζει το πακέτο, εκτυπώνει το voucher και παραδίδει στον courier. 

Η σημασία του Skroutz Marketplace στην επιτυχία τους αλλά και στην ανακάλυψη των οφελών της online παρουσίας για τη βιωσιμότητα της επιχείρησής τους, εξιστορούν οι ίδιοι οι συνεργάτες της εταιρείας, μέσα από την καμπάνια "Ιστορίες πίσω από το κουμπί". Μέσα από κάθε ιστορία δίνεται η ευκαιρία στους καταναλωτές να γνωρίσουν τους ανθρώπους πίσω από τα περισσότερα από τα 3 εκατ. προϊόντα που μπορούν να βρουν μέσω Skroutz Marketplace, αλλά και στους εμπόρους να παρακολουθήσουν πώς συνάδελφοι τους κατάφεραν απλά και με λίγα βήματα να εμπλουτίσουν τα κανάλια πωλήσεων τους και να αυξήσουν τα έσοδά τους.

Μπορείτε να βρείτε όλες τις ιστορίες των συνεργατών του Skroutz Marketplace εδώ.

Μοιραστείτε το άρθρο

Από το 2016, το παγκόσμιο mobile marketplace Joom προσφέρει σε εκατοντάδες εμπόρους σε όλο τον κόσμο ένα ευρύ φάσμα χρήσιμων και αποτελεσματικών εργαλείων για να αναπτύξουν τις πωλήσεις τους διεθνώς. Τον Απρίλιο, το Joom ανακοίνωσε την περαιτέρω επέκτασή του σε ευρωπαϊκές αγορές και την έναρξη της ενσωμάτωσης Ελλήνων εμπόρων στην πλατφόρμα.

Δείτε παρακάτω τρεις πολύ σημαντικούς λόγους για να συμμετέχετε στο Joom marketplace, άμεσα!

1. Το Joom είναι μια εξαιρετική λύση για το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο

Σύμφωνα με έρευνες, το 60% των καταναλωτών που κάνουν τις αγορές τους online δεν ψωνίζει από marketplaces που δεν έχουν μεταφραστεί στη μητρική τους γλώσσα. Για το λόγο αυτό το Joom φροντίζει για να γίνουν όλες οι μεταφράσεις. Θέλετε να πουλήσετε στη Γαλλία, στη Βρετανία, ή και στις δύο χώρες; Το Joom θα μεταφράσει όλες τις περιγραφές των προϊόντων και θα μετατρέψει τις ισοτιμίες των νομισμάτων, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των χρηστών σε κάθε χώρα που είναι διαθέσιμο.

Το Joom προσφέρει εξατομικευμένη βοήθεια στους πωλητές στη μητρική τους γλώσσα και επικοινωνεί με τους πελάτες σε 21 γλώσσες. Και αυτές οι υπηρεσίες είναι δωρεάν.

Αντί να διαχειρίζονται αυτά τα θέματα, οι έμποροι του Joom μπορούν να χρησιμοποιούν τον χρόνο τους και να επικεντρώνουν τις προσπάθειές τους στο να εργάζονται για την αύξηση των πωλήσεων, το σχεδιασμό προωθητικών ενεργειών και τη βελτίωση της σειράς των προϊόντων τους. Υπενθυμίζεται ότι το Joom είναι διαθέσιμο σε σχεδόν 200 χώρες και θα τις έχετε όλες σε ένα interface, ένα περιβάλλον χρήσης! Με ένα μόνο κατάστημα, μπορείτε να πουλήσετε οπουδήποτε. Δεν χρειάζεται πλέον να διαχειρίζεστε ένα ατελείωτο σύνολο από διαφορετικές πλατφόρμες και περιβάλλοντα χρήσης. Απλώς, επιλέξτε μέσα από τη σχετική λίστα στο Joom τις χώρες στις οποίες θέλετε να πουλήσετε και αυτό είναι! Όσο περισσότερες χώρες ενεργοποιείτε, τόσο περισσότερες παραγγελίες λαμβάνετε.

2. Τακτικές προσφορές και τεράστια εκπτωτικά event σαν βασικοί μοχλοί ανάπτυξης στο Joom

Από τον Μάρτιο του 2020, το Joom οργανώνει εκπτώσεις σε τακτική βάση. Τώρα έχει μηνιαίες, εβδομαδιαίες και ημερήσιες εκπτώσεις για πελάτες σε όλο τον κόσμο. Με τον τρόπο αυτό προσπαθεί να τους βοηθήσει να βρουν ποιοτικά προϊόντα με εξαιρετικές τιμές και να κάνουν την εμπειρία αγορών τους ευχάριστη και διασκεδαστική. Το 2021, το Joom είχε πάνω από 750 διαφορετικά εκπτωτικά event και εισήγαγε μια νέα μορφή προωθητικών δραστηριοτήτων - τις εκπτώσεις προϊόντων από συγκεκριμένη προέλευση. Αποδείχθηκε ότι ήταν ο καλύτερος τρόπος για να παρουσιαστεί αυτή η ποικιλία στους πελάτες, ενώ αυξήθηκε το GMV από 1,5 σε 6 φορές σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο.

Η ομάδα του Joom έχει επίσης υιοθετήσει μια νέα προσέγγιση στις πωλήσεις και πλέον οργανώνει πιο τακτικές εκπτώσεις με υποστήριξη omni-channel, όπως οι εκπτώσεις 10.10, 12.12 και κάποιες ακόμα. Χάρη στις σημαντικές βελτιώσεις στη διαδικασία προώθησης, το Joom είναι πιο ευέλικτο και επεκτάσιμο από ποτέ και είναι έτοιμο να προχωρήσει σε ακόμη μεγαλύτερες ενέργειες και να οργανώσει περισσότερες εκπτώσεις μεγάλης κλίμακας κατά τη διάρκεια του έτους.

Όσο για τα μεγάλα events, τα πιο εντυπωσιακά αποτελέσματα το 2021 εξασφάλισαν το περίφημο "11.11 Sale" και η Black Friday. Το πρώτο απέδωσε 102% GMV και 74% αύξηση μετατροπών. Επιπλέον, τα προϊόντα που συμμετείχαν στις προσφορές της πλατφόρμας Joom αύξησαν το GMV τους κατά 197%. Είναι περισσότερο από 2 φορές υψηλότερο από τα μη προωθημένα προϊόντα (86%). Κατά τη διάρκεια της Black Friday η πλατφόρμα κατάφερε να αυξήσει το GMV κατά 78% και τις μετατροπές κατά 60%. Τα προϊόντα που προωθήθηκαν είχαν 164% αύξηση GMV και τα μη προωθημένα - 70%.

Χάρη στους βασικούς μηχανισμούς της πλατφόρμας, όπως κουπόνια, pushes, fire baskets, επιλογές και προσφορές, καθώς και την υποστήριξη cross-marketing, που έχουν σαν αποτέλεσμα τη σημαντική ώθηση του GMV, οι προσφορές του Joom λατρεύονται από τους εμπόρους! Σύμφωνα με μία από τις έρευνες ικανοποίησης, το 86% των ερωτηθέντων είναι ευχαριστημένοι με τις προωθητικές δραστηριότητες του Joom, καθώς όχι μόνο ενθαρρύνουν στην καλύτερη εξερεύνση των προϊόντων, αλλά τονώνουν αποτελεσματικά τις πωλήσεις μακροπρόθεσμα.

3. Το Joom εργάζεται σκληρά για να προσφέρει στους πωλητές ακόμη μεγαλύτερη προβολή και αποτελεσματικά εργαλεία ανάπτυξης

Το 2021, το Joom εισήγαγε το premium status "Top Store" για να ανταμείψει τα καταστήματα που φτάνουν σε ένα ορισμένο επίπεδο σε όλες τις μετρήσεις απόδοσής τους και έχουν περάσει την αξιολόγηση ποιότητας από το Joom με μεγάλη επιτυχία. Η κατάσταση Top Store επιτρέπει σε επιλεγμένα καταστήματα να έχουν πρόσθετη επισκεψιμότητα, προσφέρει επιπλέον προώθηση και προβολή για τα προϊόντα τους και αυξάνει την αφοσίωση των πελατών.

Επιπλέον, το Joom προσφέρει στα Top Stores πολλές δυνατότητες ανάπτυξης, όπως ζωντανές ροές, βίντεο προϊόντων, ειδικές ελκυστικές τιμές για τους ακόλουθους του καταστήματος, κουπόνια πωλητών και εκπτώσεις για πολλαπλές αγορές.

Μεταξύ άλλων πλεονεκτημάτων, τα Top Stores έχουν πρόσβαση στο Joom's Influencer Program - μια εύχρηστη πλατφόρμα όπου ένας έμπορος μπορεί να προτείνει ένα προϊόν για προώθηση και να επιλέξει έναν influencer για να το κάνει με βάση την περιοχή, το στυλ και τα ενδιαφέροντά του. Αυτό το εργαλείο βοηθά τους εμπόρους να λάβουν ποιοτικές κριτικές προϊόντων, να δίνουν τη δυνατότητα στους influencers να λαμβάνουν προϊόντα δωρεάν και να κερδίζουν από κριτικές στο κοινωνικό δίκτυο και να φέρνουν νέους πελάτες στο Joom από εξωτερικούς λογαριασμούς.

Τέλος, μόνο τα Top Stores έχουν το προνόμιο να δημιουργούν μεμονωμένες προσφορές, εκτός από αυτές της πλατφόρμας και να επιλέγουν τον καταλληλότερο τρόπο προβολής των προϊόντων τους και ενίσχυσης των πωλήσεων.

Δείτε περισσότερα

Για να κάνετε εγγραφή στην πλατφόρμα, απλώς συμπληρώστε τη φόρμα θα βρείτε στο merchant.joom.com και θα επικοινωνήσουν μαζί σας από το Joom μέσα σε 24 ώρες. 

-Advertorial-

Μοιραστείτε το άρθρο

Το Skroutz, το μεγαλύτερο marketplace στην Ελλάδα, ερεύνησε τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών όσον αφορά στο online shopping και παρουσιάζει τα προϊόντα που προτίμησαν να αγοράσουν οι Έλληνες καταναλωτές μέσω Skroutz Marketplace καθώς και τη μέση τιμή που διέθεσαν ανά κατηγορία.  

Η έρευνα στηρίχθηκε σε στατιστικά στοιχεία που συλλέχθηκαν για τους τελευταίους 3 μήνες (για το διάστημα 28 Δεκεμβρίου 2021 έως 28  Μαρτίου 2022) σε συνάρτηση με τον αριθμό επισκέψεων στην πλατφόρμα.

Η ανάλυση καταδεικνύει τις δημοφιλέστερες κατηγορίες προϊόντων με βάση τις προτιμήσεις των επισκεπτών του Skroutz Marketplace καθώς και τη μέση τιμή που πλήρωσαν ανά κατηγορία ώστε να αποκτήσουν το αγαπημένο τους προϊόν.

Τα κύρια συμπεράσματα που προκύπτουν αναφορικά με τις προϊοντικές κατηγορίες που ξεχώρισαν, είναι τα ακόλουθα:

• Στην πρώτη θέση των προτιμήσεων των καταναλωτών βρίσκονται τα είδη της κατηγορίας «Μόδα & Αξεσουάρ» με τον καταναλωτή να αναζητεί και να αγοράζει κυρίως ανδρικά μπουφάν, γυναικείες τσάντες και ανδρικά φούτερ ανά σειρά προτεραιότητας.

• Τη δεύτερη θέση καταλαμβάνει η κατηγορία «Κινητά Τηλέφωνα & Αξεσουάρ» με τους καταναλωτές να ξοδεύουν ανά μέσο όρο 265€ για αγορά κινητών τηλεφώνων.

• Οι Έλληνες καταναλωτές φαίνεται να επενδύουν και αυτό το διάστημα σε ηλεκτρονικά είδη με την αγορά laptop, καρτών γραφικών και οθονών υπολογιστών να σκαρφαλώνουν στις πρώτες θέσεις των προτιμήσεων τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά μέσο όρο οι καταναλωτές ξόδεψαν σχεδόν 600 ευρώ για την αγορά laptop και σχεδόν 500 ευρώ για κάρτες γραφικών αντίστοιχα.

• Ειδική μνεία αξίζει να γίνει για μια ακόμα από τις δημοφιλείς κατηγορίες «Είδη σπιτιού/ έπιπλα», με την αγορά καναπέδων να καταλαμβάνει την πρώτη θέση στην κατηγορία και τους καταναλωτές να ξοδεύουν ανά μέσο όρο περί τα 300 ευρώ.  

Τα στοιχεία της έρευνας προκύπτουν από ανάλυση των επισκέψεων στο Skroutz Marketplace για την περίοδο 28 Δεκεμβρίου 2021 έως και 28 Μαρτίου 2022 και παρουσιάζει τη μέση τιμή που ξόδεψαν οι καταναλωτές ανά κατηγορία προϊόντος. 

Μοιραστείτε το άρθρο

Το παγκόσμιο mobile marketplace Joom συνεχίζει να επεκτείνει τις δραστηριότητές του σε νέες γεωγραφικές περιοχές και τώρα φτάνει και στην Ελλάδα, για να ενισχύσει τις διευρωπαϊκές επιχειρηματικές δραστηριότητες της πλατφόρμας.

Το Joom έχει ήδη συνδέσει εκατοντάδες πωλητές από τη Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία, την Ιταλία, τη Γερμανία, την Πολωνία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες και τώρα ανοίγει την πλατφόρμα του για τους εμπόρους από την Ελλάδα.

Τί είναι το Joom;

Το Joom Marketplace είναι μέλος ενός διεθνούς ομίλου εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου και fintech που ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2016 στη Λετονία. Το Joom στοχεύει να δημιουργήσει μια πλατφόρμα όπου οποιοσδήποτε, ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε στον κόσμο, μπορεί να αγοράσει ό,τι χρειάζεται και θέλει σε οποιοδήποτε άλλο μέρος του κόσμου.

Για τους εμπόρους, αυτό σημαίνει ότι με το Joom μπορούν εύκολα να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα μεγάλο κοινό και να πουλήσουν και στην Ελλάδα και έξω από τα σύνορα της χώρας τους - επομένως, να γίνουν μέρος της παγκόσμιας αγοράς.

Το Joom προσδιορίζεται όχι μόνο σαν ένα international marketplace, αλλά ως πρωτοπόρος στο κοινωνικό ηλεκτρονικό εμπόριο, αφού έφερε αυτή την ιδέα στις δυτικές αγορές. Στην πραγματικότητα, από την αρχή το Joom ανέπτυξε τo marketplace του ως ένα shopping app με ενσωματωμένο κοινωνικό δίκτυο, εξατομικευμένες προσφορές και προτάσεις, προσφέροντας μια πλατφόρμα φιλική για brands και influencers.

Σήμερα, το Joom είναι ένα παγκόσμιο mobile marketplace το οποίο είναι διαθέσιμο σε περισσότερες από 150 χώρες. Μιλάει 21 γλώσσες, έχει πάνω από 400 εκ. εγκαταστάσεις παγκοσμίως και με το 95% των συναλλαγών να έχουν γίνει μέσω του mobile app, δίνει τη δυνατότητα στους εμπόρους να έχουν πρόσβαση σε ένα εντελώς νέο, mobile friendly κοινό καταναλωτών.

Το marketplace  προσφέρει πάνω από 20 εκατομμύρια προϊόντα σε πολλές διαφορετικές κατηγορίες. Οι πιο δημοφιλείς είναι:

- Μόδα / Ρούχα / Υποδήματα / Ομορφιά
- Σπίτι / Διακόσμηση / Κουζίνα
- Ηλεκτρονικά / Gadgets / Εξοπλισμός

Το Joom έχει πολλά υποσχόμενα εξειδικευμένα brands που υποστηρίζει, όπως προϊόντα για τους θαυμαστές της K-pop.

Τί κάνει το Joom μοναδικό;

Η αποστολή του Joom είναι να βοηθά τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις στις καθημερινές τους εμπειρίες. Έτσι, η πλατφόρμα κάνει τα πάντα για να διευκολύνει την ενσωμάτωση των brand και να προωθήσει τη διεθνή ανάπτυξή τους. Τι σημαίνει αυτό;

Πρώτον, δεν υπάρχει χρέωση συνδρομής ή καταχώρισης, επομένως οι νέοι πωλητές δεν θα χρειαστεί να πληρώσουν πρόσθετη χρέωση για να εγγραφούν στην πλατφόρμα. Όταν εγγραφεί ένας έμπορος, το Joom αναλαμβάνει δωρεάν όλη τη μετάφραση και την υποστήριξη. Ως αποτέλεσμα, οι έμποροι μπορούν να αφιερώσουν τον πολύτιμο χρόνο τους για να εργαστούν για την αύξηση των πωλήσεών τους, να σχεδιάσουν προωθητικές ενέργειες και να βελτιώσουν τη γκάμα των προϊόντων τους.

Επιπλέον, το Joom βοηθά τους νέους εμπόρους με την προώθηση των προϊόντων. Εκτός από τα τυπικά διαφημιστικά εργαλεία, τις προσφορές και τις επιλογές, η πλατφόρμα δημιουργεί ένα σύστημα συστάσεων, που βοηθά τους πελάτες να βρουν νέα brands και να εξοικειωθούν με τα προϊόντα τους. Οι κριτικές των influencer ενσωματώνονται στη σελίδα πληροφοριών του προϊόντος και έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις μετατροπές, βοηθώντας τους χρήστες να αποκτήσουν μια ιδέα για το προϊόν.

Τέλος, το κοινωνικό δίκτυο του Joom επιτρέπει στους εμπόρους να μοιράζονται απόψεις, κριτικές, καθώς και θεματικές επιλογές (συμπεριλαμβανομένων επώνυμων προϊόντων), έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να αγοράζουν προϊόντα απευθείας από το κοινωνικό δίκτυο, ή την κριτική ενός blogger. Αυτό είναι ένα μοναδικό χαρακτηριστικό, που κανένα άλλο από τα ευρωπαϊκά marketplaces δεν έχει.

Εύκολη εγγραφή, συνεχής υποστήριξη

Για να εγγραφείτε στην πλατφόρμα, θα πρέπει απλώς να συμπληρώσετε τη φόρμα στη διεύθυνση merchant.joom.com και το Joom θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών. 

Η πλατφόρμα έχει επίσης δημιουργήσει ένα ειδικό, εξειδικευμένο portal, ένα είδος κέντρου βοήθειας, όπου οι έμποροι μπορούν να βρουν περισσότερες λεπτομέρειες και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις ή να ξεκινήσουν μια ζωντανή συνομιλία με την ομάδα του Joom που μπορεί να τους συμβουλεύσει για οποιοδήποτε ζήτημα.

-Advertorial-

Μοιραστείτε το άρθρο

Η Vendora, η μεγαλύτερη ελληνική πλατφόρμα αγγελιών για μεταχειρισμένα και καινούργια αντικείμενα, είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που εισάγει την υπηρεσία "Αγόρασε τώρα" για αγγελίες της.

Στο πλαίσιο της πρωτοποριακής αυτής υπηρεσίας, οι πωλητές μεταχειρισμένων και καινούργιων αντικειμένων μπορούν πλέον να δέχονται ηλεκτρονικές πληρωμές για τις πωλήσεις τους. Παράλληλα, οι αγοραστές έχουν την δυνατότητα να αγοράζουν εύκολα και άμεσα μεταχειρισμένα αντικείμενα μέσω Διαδικτύου, με απόλυτη ασφάλεια και πλήρη προστασία από πιθανόν κακόβουλες ενέργειες.

Ψεύτικα eshop και scammers οδηγούν τις online απάτες στην Ελλάδα

Ένα από τα μεγάλα θετικά της πανδημίας του Covid-19 στην Ελλάδα, ήταν η επιτάχυνση της ψηφιοποίησης και η ραγδαία αύξηση των online συναλλαγών. Πλέον, 6 στους 10 Έλληνες πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές, ποσοστό που αυξήθηκε κατά 20 ποσοστιαίες μονάδες μέσα σε μόλις ένα χρόνο. Ωστόσο, αυτή η θετική τάση έχει και κάποιες δυσάρεστες παρενέργειες, μιας και τα πιθανά θύματα κακόβουλων χρηστών είναι περισσότερα από ποτέ. Αυτό φαίνεται και από τα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Τραπεζικής Αρχής, σύμφωνα με έρευνα της οποίας, οι online απάτες στην Ελλάδα ξεπερνούν τα 22 εκατ. ευρώ κάθε χρόνο.

Στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού, η κατάσταση δεν είναι και πολύ διαφορετική. Σύμφωνα με δημοσίευμα του NBC News, το Facebook Marketplace είναι πλέον το αγαπημένο μέσο στην Αμερική για online απάτες. Η έλλειψη τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και ο ελλιπής έλεγχος ποιότητας των αγγελιών το καθιστούν ως ένα από τα πιο εύκολα κανάλια για εξαπάτηση

Η Vendora προστατεύει τον Έλληνα καταναλωτή

Η Vendora προστατεύει αγοραστές και πωλητές από τέτοιες ενέργειες, μιας και η πλατφόρμα ενεργεί ως αξιόπιστος διαμεσολαβητής που συλλέγει, κρατά και εκπληρώνει την πληρωμή μόνο όταν ικανοποιηθεί τόσο ο αγοραστής όσο και ο πωλητής.

Η υπηρεσία στο εξωτερικό είναι γνωστή ως "escrow service". Όταν ο αγοραστής κάνει μια αγορά, πληρώνει τον πιστοποιημένο μεσάζοντα (όπως το Vendora.gr στην προκειμένη περίπτωση), ο οποίος στη συνέχεια ενημερώνει τον πωλητή πως ολοκληρώθηκε η πληρωμή και τον καθοδηγεί κατά την αποστολή του δέματος. Αφού ο αγοραστής λάβει και εγκρίνει το δέμα, ο μεσάζοντας ελευθερώνει την πληρωμή στον πωλητή.

Η απόφαση της Vendora να προχωρήσει στην υλοποίηση αυτής της υπηρεσίας, ακολουθεί μια διεθνή τάση στις διαδικτυακές πλατφόρμες που έχει σαν σκοπό την διευκόλυνση και ομαλοποίηση των διαδικασιών πληρωμής και αποστολής δεμάτων.

Τόσο οι πλατφόρμες που προορίζονται για συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών (π.χ. Vendora), όσο και αυτές που προορίζονται για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών (π.χ. Skroutz), συνεχώς επενδύουν στην αξιοπιστία και ασφάλεια των συναλλαγών τους. Στο εξωτερικό, πλατφόρμες με αγγελίες μεταχειρισμένων αντικειμένων όπως η Leboncoin στη Γαλλία, ήδη προσφέρουν τις συγκεκριμένες λύσεις σε μεμονωμένους πωλητές.

Στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή της Vendora, οι ασφαλείς και απλές συναλλαγές είναι πλέον διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες της. Από τις εκατοντάδες συναλλαγές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί μέσω της νέας αυτής υπηρεσίας, δεν έχει υπάρξει ούτε ένα περιστατικό εξαπάτησης.

Μοιραστείτε το άρθρο

Την ισχυρή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλη την Ευρώπη, ακολουθεί και η ισχυρή ανάπτυξη των marketplaces. Τα ευρωπαϊκά online marketplaces εκτιμάται ότι πραγματοποιούν τζίρο περίπου 120 με 150 δισεκατομμύρια ευρώ, με τα ποσοστά διείσδυσης να διαφέρουν ανά χώρα.

Το ότι τα marketplaces έχουν μεγάλο ποσοστό στην πίτα ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη και μεγάλη ανάπτυξη, είχε ήδη καταγραφεί και μια πρόσφατη έρευνα της Inriver έδειξε ότι σχεδόν οι μισές από όλες τις διαδικτυακές αναζητήσεις προϊόντων στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία ξεκίνησαν σε marketplaces.

Επίσης, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας που δημοσιεύτηκαν από τη RetailX, σε όλη την Ευρώπη το 50% των διαδικτυακών αγοραστών χρησιμοποιούν marketplaces. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, έως και το 64% των αγοραστών στρέφονται πρώτα στα marketplaces, ενώ το 25% όλων των διαδικτυακών αγορών στο Ηνωμένο Βασίλειο έγινε στο Amazon.

Τα συνολικά έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη εκτιμώνται ότι θα φτάσουν τα 396 δισ. ευρώ το 2021. Η RetailX εκτιμά την αξία των πωλήσεων στα ευρωπαϊκά marketplaces από 120 έως 150 δισ. ευρώ, αυξάνοντας σημαντικά την αρχική, περσινή εκτίμηση των 100 δισ. ευρώ.

Ως προς τη δημοφιλία των marketplaces, υπάρχουν σημαντικές διαφορές ανά χώρα. Στην Ισπανία, η αγορά εξακολουθεί να κυριαρχείται από μικτά marketplaces που συμμετέχουν πολλοί λιανοπωλητές, όπως το El Corte Inglés και το Privalia.es, ενώ τα πιο εδραιωμένα marketplaces έχουν αναπτυχθεί σημαντικά κυρίως στις χώρς καταγωγής τους, όπως το ολλανδικό Bol.com και το γερμανικό OTTO.

Η Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν πολύ υψηλό ποσοστό marketplaces σε σύγκριση με το σύνολο των online λιανοπωλητών. Στο αντίθετο άκρο βρίσκονται η Τσεχία, η Δανία, η Φινλανδία, η Ελλάδα, η Νορβηγία, η Σουηδία και η Σλοβενία, καθώς έχουν πολύ λίγα marketplaces συγκριτικά με το σύνολο της αγοράς και η πλειονότητα των διαδικτυακών πωλήσεων σε αυτές τις χώρες προέρχεται από e-shop που δεν ανήκουν σε κάποιο marketplace.

Τα 5 πιο δημοφιλή marketplaces με βάση το πόσοι Ευρωπαίοι καταναλωτές τα χρησιμοποίησαν είναι:

1. Amazon 86%

2. eBay 69%

3. Etsy 29%

4. Asos 28%

5. Wish 17%

Πηγή: ecommercenews

Μοιραστείτε το άρθρο

Η MediaMarkt πρόκειται να λανσάρει ένα ευρωπαϊκό marketplace, ξεκινώντας από τη Benelux (Βέλγιο, Ολλανδία. Λουξεμβούργο), ενώ έχει ήδη ξεκινήσει η δοκιμαστική λειτουργία στη Γερμανία, την Αυστρία και την Ισπανία.

Η γερμανική εταιρεία τα τελευταία χρόνια γίνεται όλο και περισσότερο ένας omnichannel λιανοπωλητής, δημιουργώντας πλέον και το δικό της marketplace.

Σύμφωνα με τον Shariar Khalili, διευθυντή της MediaMarkt Benelux για τα ψηφιακά κανάλια, η Ολλανδία είναι η επόμενη χώρα όπου θα ενεργοποιηθεί το marketplace της εταιρείας.

Η δημιουργία του marketplace είναι ένας τρόπος για τη Mediamarkt να διευρύνει τη γκάμα των προϊόντων της (και να έχει έσοδα από ακόμη ένα κανάλι), δίνοντας παράλληλα την ευκαιρία στους συνεργαζόμενους εμπόρους να προσεγγίσουν μεγαλύτερο κοινό. Στη γερμανική ιστοσελίδα, οι ενδιαφερόμενοι έμποροι μπορούν ήδη να εγγραφούν στο "MediaMarkt Marketplatz", το οποίο βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε στάδιο beta (κεντρική εικόνα).

Οι ενδιαφερόμενοι συνεργάτες θα πρέπει να έχουν εμπορική και φορολογική έδρα στην ΕΕ, να έχουν το δικό τους δίκτυο logistics ή να χρησιμοποιούν αυτό κάποιου συνεργάτη και οι αποστολές και οι επιστροφές να γίνονται σε αποθήκη εντός της ΕΕ. Σε αντίθεση με την Amazon, η MediaMarkt δεν προσφέρει υπηρεσίες αποστολής εμπορευμάτων.

Για να πουλήσουν μέσω της πλατφόρμας της MediaMarkt, οι συνεργάτες χρεώνονται με μηνιαίο τέλος 39 ευρώ. Επίσης, υπάρχει και προμήθεια για κάθε πώληση, η οποία εξαρτάται από την κατηγορία του προϊόντος που πωλείται.

Μοιραστείτε το άρθρο

Το OnBuy.com, ένα μεγάλο marketplace από το Ηνωμένο Βασίλειο, ξεκίνησε ένα επιθετικό παγκόσμιο σχέδιο επέκτασης. Η εταιρεία θέλει να δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 140 χώρες έως το τέλος του 2023. Τα σχέδια της ανάπτυξης μπαίνουν σε υλοποίηση μετά την εξασφάλιση 5,5 εκατομμυρίων ευρώ από έναν γύρο χρηματοδότησης τον περασμένο Ιούνιο.

Το 2020 ήταν μια πολύ επιτυχημένη χρονιά για το OnBuy, το οποίο βρίσκεται σε καλό δρόμο για την επίτευξη της κατάστασης του "μονόκερου" μέσα στα επόμενα δύο χρόνια. Η εταιρεία αποτιμάται ήδη σε περίπου 200 εκατομμύρια ευρώ, μετά από δραστηριότητα μόλις τεσσάρων χρόνων. Πέρυσι, πέτυχε για τρίτη συνεχόμενη χρονιά πάνω από 600% ανάπτυξη.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Cas Paton, ανέφερε πως "τον Ιανουάριο του 2020, η επιχείρηση αποτιμήθηκε σε πάνω από 7 εκατομμύρια ευρώ, αλλά μέχρι τον Μάρτιο, μέσα σε μόλις τρεις μήνες, το OnBuy εκτιμήθηκε στα 15 εκατομμύρια ευρώ. Πιο πρόσφατα, το OnBuy έχει αποτιμηθεί στα 200 εκατομμύρια ευρώ, και έτσι εάν συνεχίσουμε σε αυτήν την πορεία όπως αναμένουμε, ο ουρανός είναι πραγματικά το όριο."

Ο Paton επίσης σημείωσε πως η εταιρεία έχει τόσο μεγάλη επιτυχία στο Ηνωμένο Βασίλειο, που είναι απόλυτα σίγουρος ότι η κατάσταση του μονόκερου είναι προσιτή. Έχει στοχοποιήσει δε να αποκτηθεί ποσοστό 5% της αγοράς του Ηνωμένου Βασιλείου την επόμενη τριετία.

Το OnBuy διαθέτει ήδη τοπικά marketplaces σε δοκιμαστική λειτουργία σε 42 χώρες.

Μοιραστείτε το άρθρο

Το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη ανήλθε στα 143 δισεκατομμύρια ευρώ το 2019 και το 59% αυτού τού τζίρου, δηλαδή τα 84 δισεκατομμύρια ευρώ, προήλθε από marketplaces, με το Amazon να αντιπροσωπεύει το 22% της αγοράς.

Είναι χαρακτηριστική η κυριαρχία της Amazon στην Ευρώπη, με το μερίδιο αγοράς της να αυξάνει 18,5% σε σύγκριση με το 2018, ενώ οι αμιγώς ευρωπαϊκές εταιρείες, όπως οι Farfetch και Zalando αντιπροσωπεύουν το 11% του τζίρου, σημειώνοντας αύξηση 17%.

Το Cross-Border Commerce Europe που έκανε τη σχετική μελέτη κατέταξε τα marketplaces στην Ευρώπη με βάση τις διασυνοριακές διαδικτυακές πωλήσεις τους, τους δείκτες SEO για τη διασυνοριακή απόδοση, τον αριθμό κάλυψης χωρών και τον αριθμό και το ποσοστό των διασυνοριακών επισκέψεων.

Η πρόβλεψη του Cross-Border Commerce Europe είναι πως τα marketplaces θα αντιπροσωπεύουν το 65% των διασυνοριακών online πωλήσεων στην Ευρώπη έως το 2025.

Το TOP 10 των marketplaces με βάση τον τζίρο τους στην Ευρώπη.
Πηγή: Cross-Border Commerce Europe

Όσον αφορά στο είδος των marketplaces, 56 από τις 100 διαδικτυακές πλατφόρμες πωλούν σε καταναλωτές (B2C), ενώ σχεδόν οι μισοί από αυτούς έχουν το δικό τους απόθεμα προϊόντων. Δύο στις τρεις επιχειρήσεις είναι ένα "καθαρά" marketplaces που δεν πωλούν δικά τους προϊόντα, αλλά μόνο τρίτων, όπως τα Wish, Aliexpress, Farfetch και Bandcamp.

Τα consumer-to-consumer marketplaces (όπως τα Depop, Mobile.de, Rebelle, Delcampe, Vestiaire Collective και Marktplaats) αποτελούν το 36% του ΤΟΡ 100, ενώ το 10% επικεντρώνεται σε δημοπρασίες, όπως το The Salesroom. Τέλος, το 41% των marketplaces πωλούν μόνο ή και μεταχειρισμένα αγαθά, με το Vinted να είναι ο ηγέτης.

Μοιραστείτε το άρθρο