Η νέα βιτρίνα του καταστήματος σας είναι ο ιστότοπος σας

Posted On Τετάρτη, 07 Φεβρουαρίου 2018 11:42 Written by
Rate this item
(0 votes)

Το 2017 περισσότεροι καταναλωτές από ποτέ άλλοτε, περιηγήθηκαν στο διαδίκτυο για να καταναλώσουν.Έψαξαν για προϊόντα από τα smartphones τους και τα tablets τους, και ολοκληρώσαν την αγορά τους, κάνοντας check out συνήθως από το laptop και το desktop τους.

Οι πωλήσεις μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου θα υπερβούν τα 4 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020. Η λειτουργία ενός e-shop μπορεί να είναι εξίσου περίπλοκη με αυτή ενός κανονικού καταστήματος

Μερικά tips για τη βέλτιστη λειτουργία του e-shop σας.

Πολυδιάστατη εμπορική πολιτική

Οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να αγοράζουν μέσω desktop - ο επιτραπέζιος υπολογιστής παίρνει το 62% των εσόδων όταν το mobiling έχει μια απήχηση 38%. Οι καταναλωτές προτιμούν να κάνουν καταναλωτική έρευνα από smartphones και tablets και στη συνέχεια, να κάνουν την αγορά στην desktop.

Οι κινητές συσκευές ανακατευθύνουν το 56% της κυκλοφορίας στους αρχικούς ιστότοπους, κάτι το οποίο καθιστά ζωτική την σωστή παρουσίαση και λειτουργία του site στις κινητές συσκευές.

Ψηφιακή προστασία των πελατών

Το 2016, είχαμε αύξηση της ηλεκτρονικής απάτης κατά 33%.Για Κάθε 1 δολάριο απάτης είχαμε κόστος στον έμπορο 2,40 δολάρια. Τα ασφαλή καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αυτά που δεν αποθηκεύουν δεδομένα κατόχου κάρτας και διασφαλίζουν τις πληροφορίες των πελατών κατά την αγορά.

Χρησιμοποιούν μεθόδους ασφαλείας κρυπτογράφησης και ελέγχου ταυτότητας για την προστασία δεδομένων κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής.

Μετατόπιση των λειτουργιών στο cloud

Όπως πιστεύει το 70% των IT manager η λειτουργία των επιχειρήσεων στο cloud αυξάνει την ευελιξία. Οι δημοφιλέστερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι δομημένες στο cloud , το οποίο επιτρέπει καλύτερη λειτουργία και διαχείριση δεδομένων από τους retailers, καθώς έτσι οι καθημερινές λειτουργίες έχουν εκτεταμένες δυνατότητες ασφάλειας και αποθήκευσης δεδομένων.

Αυτό μειώνει το φόρτο εργασίας του τμήματος πληροφορικής της επιχείρησης και επιτρέπει την εύκολη κλιμάκωση μέσω ενός ασφαλούς διακομιστή.

Προτεραιότητα στη απρόσκοπτη λειτουργικότητα

Το μέσο κόστος μιας αστοχίας ή διακοπής στο data center μιας επιχείρησης, αυξήθηκε από από 505.000 δολάρια το 2010, σε περισσότερα από 740.000 δολάρια το 2016.

Χρησιμοποιώντας μια αξιόπιστη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, τα δίκτυα της οποίας παρακολουθούνται συνεχώς για αποτροπή απειλών, συνεισφέρει αποτελεσματικά στην προστασία των επιχειρήσεων, βελτιώνοντας έτσι το λειτουργικό χρόνο λειτουργίας.

Εκτός από τα οφέλη στα έσοδα, η ομαλή λειτουργικότητα βοηθά τις επιχειρήσεις να διατηρούν την εμπιστοσύνη τους στην αγορά.

Τα δεδομένα στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σημαντικά

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τα δεδομένα τους αποτελεσματικά μπορούν να βελτιώσουν την επιχειρηματικότητα τους κατά 62%.

Επενδύοντας σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που παρέχουν μεγάλο αριθμό αναλύσεων, αναλύσεις που περιλαμβάνουν από την εποχή που οι αγοραστές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν,  φτάνοντας σε sites που δημιουργούν τις τάσεις των αγορών, σας βοηθά στη αποτελεσματικότερη εμπορική πολιτική.

Συγκέντρωση των λειτουργιών
Οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται και στο φυσικό εμπόριο παράλληλα με το ηλεκτρονικό εμπόριο στρέφονται σε λύσεις που γεφυρώνουν αυτά τα δύο περιβάλλοντα ώστε να επιτύχουν μείωση των λειτουργικών κοστών

Συμμόρφωση με τους κανονισμούς ασφαλείας ηλεκτρονικών πληρωμών

Εάν η επιχείρηση σας διαχειρίζεται μεταδίδει ή αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικών καρτών πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους κανονισμούς ασφαλείας που είναι σε ισχύ.

Πηγή: Devprojournal.com

Read 258 times

Related items

  • Νέο Δ.Σ στον GR.EC.A - H Κατερίνα Φραϊδάκη αναλαμβάνει καθήκοντα Προέδρου

    Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, GR.EC.A. (Greek Ecommerce Association), το εθνικό όργανο για τον ταχύτατα αναπτυσσόμενοκλάδο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ανακοινώνει ότι κατά την Τακτική Γενική Συνέλευση, καθώς και τη Διενέργεια Αρχαιρεσιών για την ανάδειξη των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου που έλαβε χώρα στις 20/06/2018 στο Ελεών Loft και κατόπιν απόφασης του Διοικητικού Συμβουλίου, από την Τρίτη 26 Ιουνίου 2018, η Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη αναλαμβάνει καθήκοντα Προέδρου στον GR.EC.A

    Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη

    Η Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη είναι διδάκτορας του τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, και συντονίστρια των δράσεων Ηλεκτρονικού Εμπορίου (eCommerce Coordinator) στο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν- ELTRUN.

    Έχει πτυχίο από το τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και MSc στην Ανάλυση, Σχεδιασμό και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων από το London School of Economics (LSE).

    Από το 2010 είναι επιστημονική υπεύθυνη των ετήσιων ερευνών του ELTRUN για τη συμπεριφορά των online Ελλήνων καταναλωτών και των χρηστών social media, καθώς και για τα εκπαιδευτικά προγράμματα και την αξιολόγηση των Ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων.

    Έχει εκπονήσει πλήθος μελετών για την Κοινωνική Δικτύωση και το Ηλετρονικό Εμπόριο. Επιστημονικές εργασίες της έχουν παρουσιασθεί σε εθνικά και διεθνή συνέδρια. Το 2011 και το 2013 έλαβε το Best paper award, για την μελέτη της στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το e-health αντίστοιχα.

    Οι ρόλοι όλων των μελών του ΔΣ του GR.EC.A. καθορίσθηκαν ως εξής:

    Ο GR.EC.A διοικείται από το Διοικητικό Συμβούλιο που αποτελείται από 7 Τακτικά Μέλη και 2 Συνδεδεμένα Μέλη του Σωματείου . Τα μέλη του Δ.Σ. καθώς και 3 αναπληρωματικά μέλη αυτού (2 αναπληρωματικά από τα Τακτικά Μέλη και 1 αναπληρωματικό από τα Συνδεδεμένα Μέλη του Σωματείου) εκλέγονται από την τακτική Γενική Συνέλευση ανά διετία.

    Το Διοικητικό Συμβούλιο που εκλέχθηκε στη Γενική Συνέλευση της 20ης Ιουνίου 2018 είναι:

    Δρ. Φραϊδάκη Κατερίνα, eltrun.greltrun.gr, Πρόεδρος

    Σαββίδης Μάκης, oroloi.gr, Αντιπρόεδρος

    Παλαμίδη Κορίνα, mediamarkt.gr, Γ. Γραμματέας

    Αυγουστίδης Γιώργος, skroutz.gr, Ταμίας

    Λεούσης Αλέξανδρος, snatch.gr, Μέλος

    Γεωργιάδης Γιάννης, yolenis.com, Μέλος

    Βαρβαδούκας Νίκος, cosmossport.gr, Μέλος

    Γκεζερλής Παναγιώτης, convertgroup.com, Μέλος

    Κοτσώνης Ευάγγελος, e-satisfaction.com, Μέλος

    Τσίπρας Κωνσταντίνος, gregorys.gr, Αναπληρωματικό Μέλος

    Πετμεζάς Θανάσης , cosmo-one.gr, Αναπληρωματικό Μέλος

    Σκαπινάκη Φωτεινή, logika.gr, Αναπληρωματικό Μέλος

    Όλα μέλη του ΔΣ , συμμετέχουν σε συγκεκριμένες Ομάδες Εργασίας έχοντας ως βασικό στόχο την διαμόρφωση Εθνικών στρατηγικών προτεραιοτήτων και την ενίσχυση της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας.

    Έχοντας ως άξονα τον παραπάνω βασικό σκοπό και την εξυπηρέτηση του , ο Σύνδεσμος δημιούργησε τις ακόλουθες Ομάδες Εργασίας , οι οποίες έχουν ως εξής:

    1: Αξιοπιστία Ηλεκτρονικών Καταστημάτων - Trustmark,

    2: Διασυνοριακό Ηλεκτρονικό Εμπόριο -Εξωστρέφεια,

    3: Χρηματοδότηση για την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής επιχειρηματικότητας (ΕΣΠΑ-HORIZON 2020)

    4: Εκπαίδευση του κλάδου & του καταναλωτικού κοινού.

    Η Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη δήλωσε σχετικά με την εκλογή της ως πρόεδρος του GR.EC.A.:

    "Προσωπικά είναι μεγάλη τιμή -και ακόμα μεγαλύτερη ευθύνη- η ανάληψη των καθηκόντων του Προέδρου του GR.EC.A. και θέλω να ευχαριστήσω όλα τα μέλη του Δ.Σ. για την εμπιστοσύνη που δείχνουν στο πρόσωπό μου.

    Το νέο Διοικητικό Σχήμα, έχοντας ως παρακαταθήκη ένα πολύ σημαντικό και στέρεο έργο από την προηγούμενη διοίκηση, αναλαμβάνει να συνεχίσει με την ίδια διάθεση και αποφασιστικότητα προκειμένου να οδηγήσει τόσο τον Σύνδεσμο όσο και τον κλάδο του ελληνικού ηλεκτρονικού εμπορίου σε ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη".

    Περισσότερες πληροφορίες για τον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.), θα βρείτε στο Greekecommerce.gr 

     

  • Ποιότητα και Ασφάλεια από το BestPrice.gr

    Νέα υπηρεσία “Ταξινόμηση BestPrice” ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών.

    Λαμβάνοντας υπόψη την εξέλιξη των αναγκών του ηλεκτρονικού καταναλωτή, το BestPrice.gr παρέχει μια επιπλέον επιλογή ταξινόμησης αποτελεσμάτων και καταστημάτων.

    Ειδικότερα, η υπηρεσία “Ταξινόμηση BestPrice” δίνει τη δυνατότητα εύκολης επιλογής καταστήματος λαμβάνοντας υπόψη πολλαπλά κριτήρια όπως:

    • Τιμή του προϊόντος.

    • Τις αξιολογήσεις των καταναλωτών.

    • Την πιστοποίηση του καταστήματος.

    Σε σχετική έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε χρήστες του BestPrice.gr κατά την εκτέλεση των ηλεκτρονικών τους αγορών, η πλειοψηφία των χρηστών ανέδειξε τις καλές αξιολογήσεις ως εξίσου σημαντικό κριτήριο για την επιλογή ενός καταστήματος μαζί με τη χαμηλή τιμή του προϊόντος.

    Παράλληλα, η πιστοποίηση και η ασφάλεια ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί το αμέσως επόμενο κριτήριο σε σημαντικότητα για τους επισκέπτες του BestPrice.gr.

    Η νέα «Ταξινόμηση BestPrice» φιλοδοξεί αφενός να ενθαρρύνει τα συνεργαζόμενα καταστήματα να δώσουν έμφαση στην εξυπηρέτηση του πελάτη, αφετέρου να βοηθήσει το σύνολο της αγοράς προωθώντας την ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης και αναδεικνύοντας τις καλές πρακτικές στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

    Η “Ταξινόμηση BestPrice” είναι αρχικά διαθέσιμη σε επιλεγμένες κατηγορίες προϊόντων, ενώ σταδιακά θα εφαρμοστεί σε περισσότερες ενότητες του BestPrice.gr.

  • Η Τράπεζα Πειραιώς γίνεται GR.EC.A. Partner

    Η Τράπεζα Πειραιώς υποστηρίζει έμπρακτα τον κλάδο του eCommerce μέσω της συνεργασίας της με τον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου - GR.EC.A.

    Η Τράπεζα Πειραιώς και ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου - Ε.Σ.Η.Ε. (Greek Ecommerce Association - GR.EC.A.) ανακοινώνουν την συνεργασία τους που έχει ως στρατηγικό στόχο την υποστήριξη και περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας.

    Ο τομέας των ηλεκτρονικών πληρωμών αποτελεί ένας από τους σημαντικότερους πυλώνες ανάπτυξης του eCommerce, αφού τα περιθώρια βελτίωσης είναι μεγάλα.

    Αφενός γιατί το εμπόριο εισέρχεται σε μία νέα εποχή, αυτή των ηλεκτρονικών εγχρήματων συναλλαγών και της απομάκρυνσης από την έννοια της φυσικής εγγύτητας, και αφετέρου γιατί ο Έλληνας online καταναλωτής διακατέχεται -σε σημαντικό βαθμό- από αίσθημα ανασφάλειας αναφορικά με τα e-payments και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

    Οι δύο οργανισμοί, οδηγούμενοι από την επιθυμία για την ανάπτυξη στενών σχέσεων μεταξύ τους και έχοντας τη βεβαιότητα ότι η συνεχής και μόνιμη συνεργασία θα συμβάλει στην καλύτερη αντιμετώπιση των προκλήσεων που απασχολούν τον χώρο, θα επικεντρώσουν το ενδιαφέρον και τις ενέργειές τους τόσο στην εκπαίδευση των επαγγελματιών στις νέες λύσεις e-payments και στην βέλτιστη αξιοποίησή τους, όσο και στην ενημέρωση των καταναλωτών για την ασφάλεια, τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών πληρωμών.

    Ο Σπύρος Αρμενιάκος, επικεφαλής της Διεύθυνσης Merchant Acquiring & e Payments της Τράπεζας Πειραιώς, δήλωσε σχετικά:

    “Η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει στη διαρκή εξέλιξη και ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, λειτουργώντας με άξονα τον πελάτη έναντι του μοντέλου με επίκεντρο το προϊόν.

    Ως βασικός συμμετέχων στο οικοσύστημα πληρωμών, δεσμευόμαστε ότι θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε -σε στενότερη πλέον συνεργασία με τον GRECA- στην κατεύθυνση της ενημέρωσης καταναλωτών, φορέων και επιχειρήσεων, ώστε να δημιουργηθεί ένα ακόμα πιο αναβαθμισμένο περιβάλλον ηλεκτρονικών πληρωμών, με υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, νέες δυνατότητες και εξατομικευμένες λύσεις.”

    Ο Φώτης Αντωνόπουλος, Πρόεδρος του GR.EC.A. δήλωσε ότι “Η συνεργασία μας με την Τράπεζα Πειραιώς στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών, είναι βέβαιο πως θα βοηθήσει σημαντικά το έργο του Συνδέσμου στην εκπαίδευση των επαγγελματιών και την ενημέρωση των καταναλωτών, ώστε να ενισχυθεί το αίσθημα καταναλωτικής εμπιστοσύνης στο eCommerce.

    Παράλληλα, η εκτεταμένη υιοθέτηση των ηλεκτρονικών πληρωμών από τους καταναλωτές θα βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη και θα περιορίσει τις αθέμιτες πρακτικές στο εμπόριο”.

  • Παρουσία της CS Card Europe στο Global e-commerce Forum

    Στο διήμερο Global e-commerce Forum που διεξάγεται στο Βερολίνο στις 17 και 18 Μαΐου θα συμμετέχει η CS Cart Europe και ο CMO Κος Φώτης Κουρμαδάς με εισήγηση που θα έχει θέμα "κατασκευή e shop και η απαραίτητη τεχνογνωσία πριν την έναρξη του"

    Κος Φώτης Κουρμαδάς

    Στο ειδικά διαμορφωμένο φόρουμ θα δοθεί έμφαση στο στις βέλτιστες στρατηγικές B2B ηλεκτρονικού εμπορίου και θα παρουσιαστούν τα trends που θα διαμορφώσουν το ηλεκτρονικό εμπόριο στο μέλλον.
    Το forum αυτό θα συγκεντρώσει ανώτερα στελέχη από τις πρωτοπόρες εταιρείες και θα επικεντρωθεί σε θέματα που σχετίζονται με όλο το Β2Β ηλεκτρονικό εμπόριο θέτοντας τον άνθρωπο στο επίκεντρο του.

  • Ο Στέλιος Πετρίδης αναλαμβάνει Γενικός Διευθυντής στο GRECA

    O Στέλιος Πετρίδης αναλαμβάνει καθήκοντα Γενικού Διευθυντή στον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου - GR.EC.A.

     

    Ο ίδιος δραστηριοποιείται στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και της τεχνολογίας γενικότερα, για περισσότερο από μία δεκαετία, έχοντας υλοποιήσει μερικά από τα μεγαλύτερα Projects της Ελληνικής αγοράς, επιτυγχάνοντας εξαιρετικά αποτελέσματα.

    “Ο Στέλιος είναι ένα στέλεχος με αξιοζήλευτη πορεία στον κλάδο του eBusiness και ιδιαίτερα αγαπητός σε όλους μας, στον χώρο. Πρωταρχικός στόχος του είναι να μεγαλώσει ακόμα περισσότερο τον GR.EC.A. σαν σύνδεσμο, που αριθμεί πλέον περισσότερα από 350 μέλη.

    Παράλληλα, καλωσορίζουμε και τη Μαριάννα Αποστολίδου, ως βοηθό του Στέλιου, ώστε να επιταχύνουμε τη μεγάλη σειρά δράσεων που έχει προγραμματισμένες ο GR.EC.A.", δήλωσε ο Φώτης Αντωνόπουλος, Πρόεδρος του Συνδέσμου.

    Πριν τoν GRECA, o Στέλιος κατείχε τη θέση του Γενικού Διευθυντή στην Converge ICT. Στο παρελθόν, υπήρξε eCommerce Manager στη Wind Hellas, ενώ είχε διατελέσει στέλεχος Μarketing και πωλήσεων σε επιχειρήσεις του κλάδου της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών (Vodafone , Cosmote , Wind), μεταξύ άλλων επαγγελματικών θέσεων.

    Περισσότερες πληροφορίες για τον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.), θα βρείτε στο Greekecommerce.gr 

Leave a comment

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.

Open Source διαχείριση ή άλλη?

Κόμβος πληροφόρησης και ανταλλαγής απόψεων για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες, εστιάζοντας ειδικότερα στην αξιοποίηση του web.

Newsletter

Subscribe to our newsletter. Don’t miss any news or stories.

We do not spam!