Η Lucy, η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) της Releva, αυξάνει τα έσοδα των ηλεκτρονικών καταστημάτων κατά περισσότερο από 30% και βοηθά την επιχείρησή σας να μετατραπεί σε μια "μηχανή" προσέλκυσης χρηστών, υψηλών μετατροπών και πωλήσεων!

Η Releva είναι μια μοναδική πλατφόρμα AI-first RevOps, η οποία έχει ως αποστολή να δημιουργήσει εμπειρίες χρήστη που είναι παρόμοιες με αυτές που θα μπορούσαν να έχουν οι πελάτες μόνο σε ένα μικρό τοπικό κατάστημα. Αυτό το επιτυγχάνει βελτιστοποιώντας την εξατομίκευση μέσω ηθικού omnichannel engagement μεταξύ των εταιρειών και των πελατών τους. Όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα μια σταθερή αύξηση της επισκεψιμότητας, καθώς και του ποσοστού μετατροπών στα e-shop τα οποία χρησιμοποιούν την πλατφόρμα.

Η πλατφόρμα είναι μια ολοκληρωμένη λύση αυτοματισμού AI για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει στους πελάτες της μια διαδικασία ανάπτυξης και φιλικά προς τον χρήστη εργαλεία για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών, των μεγεθών καλαθιών και των εσόδων, βελτιώνοντας παράλληλα το e-shop τους και βελτιστοποιώντας την εμπειρία των πελατών.

Αξιοποιώντας προηγμένα predictive analytics, η εταιρεία διασφαλίζει σταθερή αύξηση εσόδων και βοηθά τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να επιτύχουν τους στόχους μάρκετινγκ που έχουν θέσει, ενώ ενισχύουν τα έσοδά τους κατά πάνω από 30%.

Καθώς η Releva μεγαλώνει και εξελίσσεται διαρκώς, έχει δημιουργήσει το πιο εξελιγμένο στατιστικό μοντέλο τη Lucy, η οποία χρησιμοποιώντας παρόμοια τεχνολογία με αυτή του chat GPT απαντά στις πιο σημαντικές ερωτήσεις για τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ μιας εμπορικής επιχείρησης:

• τί θέλει κάθε χρήστης 

• πότε το θέλει

• σε ποια τιμή

• ποιο ψηφιακό κανάλι επικοινωνίας προτιμά

• ποιο δημιουργικό και ποιο μήνυμα θα τον προσελκύσει

Η Lucy είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους η Releva βρίσκεται σε θέση υπεροχής και κερδίζει ξεκάθαρα κάθε αντίπαλο, σε μία ιδιαίτερα απαιτητική αλλά και ανταγωνιστική αγορά!

Η Lucy χρησιμοποιεί deep machine learning και συνδυάζει τις προτιμήσεις των χρηστών, το περιβάλλον της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής που χρησιμοποιούν, κανόνες που έχουν τεθεί από την επιχείριση και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, για να βελτιώσει αυτόματα την αφοσίωση, το μέγεθος του καλαθιού και τη συχνότητα αγορών. Όχι μόνο αυξάνει τα έσοδα, αλλά σας βοηθά επίσης να εξοικονομήσετε κόστος, δίνοντας προτεραιότητα σε φθηνότερα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες σας και βελτιστοποιώντας τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται ανά ημέρα.

Επίσης η πλατφόρμα της Releva παρέχει 99,9% uptime, με αξιοπιστία εφάμιλλη της Google και αξιολογεί την πρόθεση του χρήστη να αγοράσει, μόλις 30 ms μετά την προβολή, ή την αναζήτηση κάθε προϊόντος. Στο επόμενο κλικ ο χρήστης θα δει σχετικά προϊόντα, αφού δεν απαιτούνται δεδομένα αγορών για να λειτουργήσει η recommendation engine της πλατφόρμας!

Ένας άλλος παράγοντας που ξεχωρίζει τη Releva από άλλες ανταγωνιστικές εταιρείες, είναι ότι τα recommendations της φορτώνονται ασύγχρονα στον ιστότοπο του e-shop, χωρίς να τον επιβραδύνουν.

Η πλατφόρμα της Releva βασίζεται σε Zero και first-party data, δίνoντας έμφαση στην τήρηση των ρυθμίσεων του απορρήτου των χρηστών, τις ενημερώσεις των browser (τα third party cookies καταρρέουν) και τις κανονιστικές αλλαγές.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της πλατφόρμας της Releva, είναι η ικανότητά της να ενσωματώνεται σε βάθος με οποιοδήποτε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και όλα τα ψηφιακά κανάλια για τη βελτιστοποίηση του user engagement, την αύξηση της επισκεψιμότητας και την αύξηση των μετατροπών.

Το πλήρες και ακριβές σύνολο δεδομένων της Releva παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα "360 μοιρών" για κάθε χρήστη, καθιστώντας δυνατή τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου customer journey για κάθε έναν ξεχωριστά, σε όλα τα κανάλια.

Επίσης, η πλατφόρμα κατανοεί το προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας κάθε πελάτη (όπως email, SMS, Viber, WhatsApp, Facebook, διαφημίσεις Google), καθώς και την καλύτερη ημέρα και ώρα επικοινωνίας. Έτσι, επικοινωνεί το καταλληλότερο μήνυμα και περιεχόμενο που ταιριάζει στην προσωπικότητα του κάθε ατόμου, με αποτέλεσμα την αυξημένη αφοσίωση των χρηστών με την εταιρεία σας.

Εάν θέλετε να να αυξήσετε τις πωλήσεις σας με τη βοήθεια της Lucy, δοκιμάστε δωρεάν την πλατφόρμα της Releva για 1 μήνα!

Για περισσότερες πληροφορίες, συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος που θα βρείτε εδώ και ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπος της Releva θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας!

-Advertorial-

Μοιραστείτε το άρθρο

Ένας νέος όρος ήρθε να προστεθεί στο social marketing και ένας νέος ρόλος στα κοινωνικά δίκτυα, αυτός του "de-influencer". Ένας de-influencer, ουσιαστικά είναι "κόντρα ρόλος" στη σωρεία των influencer, αφού συμβουλεύει τους followers του τί να μην αγοράσουν.

Η "μόδα" ή η πρακτική αυτή, εάν προτιμάτε, ξεκίνησε στο TikTok, όπου το hashtag #deinfluencing έχει πάνω από 300 εκατομμύρια προβολές, ενώ εξαπλώνεται, φυσικά και στο Instagram. Η ιδέα είναι να αντιμετωπιστούν οι υπερβολικές προτάσεις προϊόντων και να ενθαρρύνεται μια πιο προσεκτική προσέγγιση στις αγορές.

Το de-influencing έχει ήδη λάβει μεγάλη έκταση στους κλάδους της μόδας και της ομορφιάς, ως απάντηση στις επιθετικές χορηγίες και στην εκτεταμένη επεξεργασία φωτογραφιών - που οδηγεί σε παραπλανητικά αποτελέσματα. Πλέον, εξαπλώνεται στα προϊόντα τεχνολογίας και το gaming. Στο πλαίσιο αυτό, έχει θορυβήσει κάποιες επιχειρήσεις που επενδύουν στο influencing marketing, αλλά η επίδραση δεν είναι τόσο δραματική.

Αυτή η τάση μπορεί να βοηθήσει τους influencers να ξαναχτίσουν την εμπιστοσύνη με το κοινό τους, ως αυθεντικοί και ανεξάρτητοι.

Το de-influencing δεν είναι το τέλος των influencers, αλλά περισσότερο ένα rebranding, ή ένα μοίρασμα ρόλων. Οι de-influencers εξακολουθούν να επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς και αρκετοί υποστηρίζουν ότι απλώς είναι το νέο influencing marketing και δεν θα αλλάξουν και πολλά στη βιομηχανία της διαφήμισης επιρροής.

Από την άλλη, όταν οι de-influencers συνιστούν να μην αγοράσετε ένα προϊόν, οι influencers συχνά προωθούν εναλλακτικές προτάσεις ως πιο αποτελεσματικές, ή καλύτερης αξίας, παίζοντας ένα άτυπο "πινγκ-πονγκ".

Οι προσεγγίσεις του de-influencing 

Αγοράστε λιγότερο: Το σχετικό περιεχόμενο επιδιώκει να μειωθεί η υπερβολική κατανάλωση. Οι μάρκες με έμφαση στην περιβαλλοντική ευαισθησία και προϊόντα με μεγάλη διάρκεια ζωής, θα μπορούσαν να επωφεληθούν.

Αγοράστε καλύτερα: Ενθαρρύνει τους καταναλωτές να δίνουν έμφαση στη βιωσιμότητα και τις ηθικές επιλογές, οι οποίες συνήθως δεν εξαρτώνται από τις τιμές των προϊόντων. Προωθεί τις αγορές από μικρότερα, ανεξάρτητα brands και αυτά που έχουν υψηλότερα περιβαλλοντικά πρότυπα.

Αγοράστε φθηνότερα: Αποθαρρύνει τα ακριβά προϊόντα και προτείνει προσιτές εναλλακτικές λύσεις. Προϊόντα που ανταγωνίζονται αυτά μεγάλων brand θα μπορούσαν να επωφεληθούν από αυτή την τακτική.

Απομυθοποιήστε: Το συγκεκριμένο περιεχόμενο αντιτίθεται σε ένα πολυδιαφημισμένο προϊόν. Οι εταιρείες που αποτελούν στόχο απομυθοποίησης των προϊόντων τους θα πρέπει να λάβουν υπόψη τα σχόλια, αλλά να αποφύγουν να απαντήσουν δημόσια, εκτός εάν υπάρχει ένα σαφές όφελος, όπως η προσφορά εναλλακτικής λύσης.

Μην αγοράζετε: Ονοματίζονται τα προϊόντα που δεν απέδωσαν τα αναμενόμενα και αιτιολογείται το γιατί. Οι influencers δε μιλούν συχνά εναντίον των προϊόντων, αφού είναι επιφυλακτικοί για να μη βλάψουν τη σχέση τους με τις εταιρείες. Ωστόσο, η αυθεντικότητα αυτής της προσέγγισης είναι ολοένα και πιο δημοφιλής.

Εικόνα: Anna Nekrashevich, Pexels 

Μοιραστείτε το άρθρο

Το γεγονός τής χρονιάς για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το Ψηφιακό Μάρκετινγκ στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, η εκθεσιακή και συνεδριακή διοργάνωση eCommerce & Digital Marketing Expo SE Europe 2023, επιστρέφει με ανανεωμένο εκθεσιακό και συνεδριακό format στις 20 & 21 Μαΐου 2023, στο Ζάππειο Μέγαρο.

Για πρώτη φορά, δύο μεγάλες συνεδριακές σκηνές θα φιλοξενήσουν δύο παράλληλα διήμερα συνέδρια, το διεθνές συνέδριο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το διεθνές συνέδριο για το Ψηφιακό Μάρκετινγκ.

Παρακολουθώντας στενά τις εξελίξεις στη βιομηχανία του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, αλλά έχοντας πραγματοποιήσει και εκτεταμένη έρευνα στις διοργανώσεις που πραγματοποιούνται σε όλο τον κόσμο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και για το Ψηφιακό Μάρκετινγκ, η οργανωτική επιτροπή επέλεξε τα πιο «καυτά» θέματα που απασχολούν τους ενδιαφερόμενους, ιδιοκτήτες και στελέχη ηλεκτρονικών καταστημάτων, διευθυντές Μάρκετινγκ, εμπόρους και επιχειρηματίες.

Με το βλέμμα στο σήμερα αλλά και στο αύριο, αφού οι αλλαγές που πραγματοποιούνται στα οικοσυστήματα και των δύο κλάδων είναι συνεχείς, διαμορφώθηκε η θεματολογία των δύο διεθνών συνεδρίων της ECDM Expo SE Europe 2023, όπως μπορείτε να δείτε πιο κάτω.

H θεματολογία του eCommerce Conference @ ECDM Expo SΕ Europe 2023

• Cross-Border & International Growth

• Last Mile experience

• Checkout optimizations

• Marketplaces integration

• Mobile & Conversational commerce

• Storage, Logistics & Packaging

• Web 3.0, Decentralize, Metaverse

• Social Commerce

• Environmentally Friendly eCommerce

• New payment methods & Services

• Personalized Customer Experience & Loyalty

• The Customer Journey

Το κόστος του κανονικού εισιτηρίου για το Διήμερο Συνέδριο eCommerce ανέρχεται στα 200 ευρώ πλέον ΦΠΑ και εξασφαλίζει συμμετοχή και στις δύο ημέρες. Για τα μέλη του GR.EC.A και για όσους κλείσουν το εισιτήριό τους έως τις 31 Μαρτίου 2023 προβλέπεται μειωμένο εισιτήριο με κόστος 160 ευρώ πλέον ΦΠΑ.

H θεματολογία του Digital Marketing Conference @ ECDM Expo SΕ Europe 2023

• Web 3.0 & Metaverse

• Social Media & Community Marketing

• Marketplaces advertising

• Artificial Intelligence

• Omnichannel & Inbound

• Cookieless Targeting era

• Data, Content, Personalization

• Virtual and Augmented Reality

• The future of Web Search

Το κόστος του κανονικού εισιτηρίου για το Διήμερο Συνέδριο Digital Marketing ανέρχεται στα 200 ευρώ πλέον ΦΠΑ και εξασφαλίζει συμμετοχή και στις δύο ημέρες. Για τα μέλη του GR.EC.A και για όσους κλείσουν το εισιτήριό τους έως τις 31 Μαρτίου 2023 προβλέπεται μειωμένο εισιτήριο με κόστος 160 ευρώ πλέον ΦΠΑ.

Όπως σε κάθε ECDM Expo, τα θέματα των συνεδρίων θα κληθούν να καλύψουν ομιλητές παγκοσμίου κύρους, οι οποίοι θα προσφέρουν κορυφαίο περιεχόμενο και θα μοιραστούν τις πολύτιμες γνώσεις τους με το κοινό που θα παρακολουθήσει τα συνέδρια.

Οι εγγραφές όσων ενδιαφέρονται να συμμετέχουν στις παράλληλες εκδηλώσεις, έχουν ξεκινήσει.

Δείτε στο επίσημο web site της ECDM Expo SE Europe 2023 αναλυτικές πληροφορίες για τη διοργάνωση και όλες τις παράλληλες εκδηλώσεις.

eCommerce & Digital Marketing Expo Southeastern Europe 2023

Χώρος διεξαγωγής: Ζάππειο Μέγαρο
Χρόνος διεξαγωγής: 20 & 21 Μαΐου 2023
Ωράριο έκθεσης: 11:00 – 20:00
Περισσότερες πληροφορίες: www.ecdmexpo.com
Διοργάνωση: Verticom

Μοιραστείτε το άρθρο

Το TikTok αντιμετωπίζει περαιτέρω προβλήματα στις ΗΠΑ, καθώς η Επιτροπή Εξωτερικών Υποθέσεων της Βουλής εκχωρεί στον Πρόεδρο Τζο Μπάιντεν την εξουσία να απαγορεύσει την κινεζικής ιδιοκτησίας εφαρμογή, ανάλογα με την κρίση του, εν μέσω συνεχιζόμενων ανησυχιών για την ασφάλεια, που σχετίζονται με πιθανούς δεσμούς τής πλατφόρμας με το Κομμουνιστικο Κόμμα της Κίνας.

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ έχει ήδη επιβάλει πλήρη απαγόρευση του TikTok σε όλες τις κρατικές ηλεκτρονικές συσκευές, μετά από ανάλογα μέτρα που έλαβαν περισσότερες από 30 αμερικανικές πολιτείες.

Ομοίως, οι καναδικές και οι ευρωπαϊκές Αρχές έχουν επιβάλει παρόμοια απαγόρευση, καθώς οι εντάσεις μεταξύ της Κίνας και της Δύσης συνεχίζονται, εν μέρει και λόγω της εμπόλεμης κατάστασης στην Ουκρανία.

Αυτή η εξέλιξη που ήρθε πριν από λίγες ημέρες, δε δίνει πλήρη εξουδιοδότηση στον Πρόεδρο των ΗΠΑ ώστε να επιβάλει την απαγόρευση της εφαρμογής, αφού χρειάζεται η έγκριση της Γερουσίας των ΗΠΑ.

Προχθές, όμως, υπήρξε μία ακόμα εξέλιξη, αφού ψηφίστηκε νομοσχέδιο το οποίο μπορεί να εξουσιοδοτήσει τον Υπουργό Εμπορίου να απαγορεύσει ξένες τεχνολογίες και εταιρείες από το να δραστηριοποιούνται στις ΗΠΑ εάν αποτελούν απειλή για την εθνική ασφάλεια. Αν και το TikTok δεν αναφέρεται ρητά στο κείμενο του νομοσχεδίου, το μέτρο καλύπτει "εταιρείες από αντίπαλες χώρες", όπως η Κίνα, η Κούβα, το Ιράν, η Βόρεια Κορέα, η Ρωσία και η Βενεζουέλα.

Το νομοσχέδιο δημιουργεί μια επίσημη διαδικασία για τις κυβερνητικές υπηρεσίες να «αποτρέψουν, να διακόψουν, να απαγορεύσουν, να διερευνήσουν ή να μετριάσουν» υπηρεσίες που θεωρούν ότι αποτελούν απειλή, εφόσον έχουν πρόσβαση σε «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» από περισσότερα από 1 εκατομμύριο άτομα των ΗΠΑ. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να σημαίνει ότι θα αναγκαστούν οι αμερικανικές εταιρείες - συμπεριλαμβανομένων των κατόχων καταστημάτων εφαρμογών όπως η Apple και η Google - να διακόψουν τις σχέσεις με την TikTok ή παρόμοιες οντότητες.

Μια απαγόρευση του TikTok θα εξαλείψει μια σημαντική πλατφόρμα, τόσο για τα διαφημιζόμενα brands, όσο και για τις διαφημιστικές. Το TikTok έχει αναδειχθεί ως μια δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, ιδιαίτερα μεταξύ των νεότερων ηλικιών, με περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες παγκοσμίως.

Εικόνα: visuals, Unsplash
  

Μοιραστείτε το άρθρο

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενημέρωσε τα μέλη του προσωπικού του πως τους απαγορεύει τη χρήση του ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης TikTok στις επαγγελματικές τους συσκευές, επικαλούμενο ανησυχίες για την ασφάλεια των δεδομένων, μετά το ανάλογο μέτρο που ανακοίνωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή την περασμένη Πέμπτη.

Η πρόεδρος του ΕΚ, Ρομπέρτα Μέτσολα, και ο γενικός γραμματέας του, ο Αλεσάντρο Τσοκέτι, αποφάσισαν ότι η εφαρμογή TikTok δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται σε ηλεκτρονικές επαγγελματικές συσκευές των 8.000 εργαζομένων του από την 20ή Μαρτίου.

Παρόμοιο μέτρο έλαβε το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο, το όργανο που εκπροσωπεί τις κυβερνήσεις των 27 κρατών μελών.

Οι απαγορεύσεις αυτές ανακοινώνονται καθώς η πλατφόρμα TikTok ανήκει στην κινεζική εταιρεία ByteDance, η οποία έχει γίνει αιτία εντεινόμενων ανησυχιών στη Δύση, λόγω των φόβων πως το Πεκίνο θα μπορούσε να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα των χρηστών σε όλο τον κόσμο προς όφελος της Κίνας.

Οι Βρυξέλλες συντονίζουν το βήμα με την Ουάσιγκτον, αφού και στις ΗΠΑ υπάρχει ιδιαίτερα αρνητικό κλίμα για το TikTok εδώ και χρόνια, ενώ νόμος που επικύρωσε ο πρόεδρος Τζο Μπάιντεν στις αρχές Ιανουαρίου απαγορεύει τη χρήση της εφαρμογής στις συσκευές των λειτουργών του ομοσπονδιακού κράτους.

Στην Ευρώπη, η ByteDance βρίσκεται στο επίκεντρο της ιρλανδικής αρχής προστασίας της ιδιωτικής ζωής, η οποία υποπτεύεται ότι παραβίασε τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων παιδιών και τη μεταφορά δεδομένων στην Κίνα.

Η ByteDance αρνείται κατηγορηματικά πως υπάρχει οποιαδήποτε πρόσβαση κι οποιοσδήποτε έλεγχος από πλευράς της κυβέρνησης της Κίνας στα δεδομένα της πλατφόρμας.

Δείτε περισσότερα στο skai.gr

Εικόνα: Solen Feyissa, Unsplash
  

Μοιραστείτε το άρθρο

Η Meta, η μητρική εταιρεία του Facebook και του Instagram έχει επενδύσει στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να αναβαθμίσει την τεχνολογία διαφημίσεών της και αυτό δεν τους κάνει όλους ευχαριστημένους!

Τους τελευταίους μήνες, η εταιρεία παρουσίασε το Advantage+ που υποστηρίζεται από σύστημα AI και μπορεί να δημιουργήσει αυτόματα έως και 150 διαφημίσεις με βάση τους συγκεκριμένους στόχους του μάρκετινγκ. Οι αλγόριθμοι δοκιμάζουν πιθανές διαφημίσεις και επιλέγουν τις πιο αποτελεσματικές, ενώ υπάρχει επίσης επιλογή αυτόματης τροποποίησης κειμένου και εικόνων.

Οι εταιρείες που δοκίμασαν τις καμπάνιες με το σύστημα Αγορών Advantage+ (ASC) σημείωσαν σημαντική εξοικονόμηση κόστους, τουλάχιστον 20% ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) και 15% μείωση στο κόστος ανά κλικ, όπως αναφέρει η Tinuiti, εταιρεία performance marketing.

Το Advantage+ φέρεται να βελτίωσε την απόδοση στις καμπάνιες, ενώ δημιούργησε προσοδοφόρες αποδόσεις: Οι πελάτες της εταιρείας iProspect φέρεται να κέρδιζαν 7 δολάρια για κάθε 1 δολάριο που ξοδεύονταν σε website advertising όταν χρησιμοποίησαν την υπηρεσία.

Σύμφωνα με ανώτερο στέλεχος της εταιρείας που κράτησε την ανωνυμία του, η Meta φέρεται να έχει ξοδέψει περισσότερα χρήματα για την αναβάθμιση της τεχνολογίας AI της για να αντιμετωπίσει τον αντίκτυπο των αλλαγών στο απόρρητο που έκανε η Apple από ό,τι στο Metaverse, τον διακαή πόθο του Zuckerberg.

Φυσικά, υπάρχουν ήδη αντιδράσεις και κάποιοι marketeers ανησυχούν ότι χάνουν τον έλεγχο στις καμπάνιες τους λόγω των αλγορίθμων της Meta. Είναι χαρακτηριστικό ότι πολλές εταιρείες που ρωτήθηκαν από τους Financial Times αποσύρθηκαν από το Advantage+ επειδή δε μπορούσαν πλέον να έχουν τον έλεγχο που ήθελαν στις καμπάνιες που διαχειρίζονταν.

Μια εταιρεία παιχνιδιών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο αποσύρθηκε από το Advantage+ επειδή το σύστημα δημιούργησε μια διαφήμιση που προσέλκυσε εμπρηστικά σχόλια, αφού το εργαλείο δεν έχει ανθρώπινο συναίσθημα και κοινή λογική, όπως σημείωσαν οι υπεύθυνοι.

Η Meta έχασε περίπου 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα μέσα σε εννέα μήνες, μετά τις αλλαγές για την προστασία του απορρήτου των χρηστών που εφάρμοσε η Apple πριν σχεδόν 2 χρόνια. Λόγω αυτών των αλλαγών, κάθε διαφημιστική πλατφόρμα πρέπει να βασίζεται περισσότερο σε first-party data, όπως εάν οι κάνουν οι χρήστες σε δημοσιεύσεις εταιρειών like, σχόλια, ή tag.

Ενώ οι διαφημιστικές εταιρείες θεωρούν επί του παρόντος τη νέα πλατφόρμα της Meta ως μια χρήσιμη προσθήκη στα υπάρχοντα εργαλεία, η εξαιρετικά αυτοματοποιημένη και αδιαφανής φύση της αλλάζει σημαντικά το ρόλο τους. Εάν οι διαφημιζόμενοι βρουν χρήσιμη και υιοθετήσουν την πλατφόρμα, μπορεί τελικά να διαπιστώσουν ότι χρειάζονται λιγότερο τις διαφημιστικές εταιρείες.

Πηγή: insiderintelligence

Μοιραστείτε το άρθρο

Οι μεγαλύτερες τεχνολογικές πλατφόρμες στον κόσμο, οι λεγόμενες και "Big Tech" συμμορφώνονται με τους νέους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι TikTok, Meta, Google και Twitter παρείχαν τις σχετικές πληροφορίες, βάσει μιας διάταξης του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) που απαιτούσε από τις "πολύ μεγάλες" πλατφόρμες (που ορίζονται ως έχουν περισσότερους από 45 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες) να αποκαλύψουν στοιχεία για τον αριθμό των χρηστών τους έως την περασμένη Παρασκευή, 17 Φεβρουαρίου.

Το Twitter ανακοίνωσε ότι έχει 101 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες στην Ευρώπη, το TikTok 125 εκατομμύρια και η Google για το YouTube 401 εκατομμύρια. Η Meta ανακοίνωσε 255 εκατομμύρια χρήστες για το Facebook και 250 εκατομμύρια χρήστες για το Instagram.

Ο ρυθμός των ερευνών στην ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ με στόχο τον τρόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας των "Big Tech" έχει επιταχυνθεί σημαντικά τον τελευταίο χρόνο, ωθώντας τις εταιρείες τεχνολογίας να κάνουν παραχωρήσεις και να αποκαλύπτουν περισσότερες πληροφορίες για τις αγορές που δραστηριοποιούνται.

Πέρα από τις μεγάλες ρυθμιστικές αλλαγές, οι εταιρείες Big Tech έχουν ερευνηθεί και επιβληθεί επανειλημμένα πρόστιμα τα τελευταία δύο χρόνια για αντιανταγωνιστική συμπεριφορά και κακή χρήση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Σε μια προσπάθεια να αποφύγουν περαιτέρω πρόστιμα και περιοριστικούς νόμους, οι εταιρείες τεχνολογίας άρχισαν να προσφέρουν παραχωρήσεις. Για παράδειγμα, η Google ανακοίνωσε ότι θα επιτρέψει τις ανταλλαγές διαφημίσεων τρίτων μερών στο YouTube και αρκετές πλατφόρμες συμφώνησαν να συμμετάσχουν με μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με τις προσπάθειες κατά της παραπληροφόρησης.

Με τα πρόστιμα από τις ρυθμιστικές Αρχές να συσσωρεύονται στην Ευρώπη, υπάρχουν εικασίες σχετικά με το εάν οι εταιρείες θα την εγκαταλείψουν! Μάλιστα, πέρυσι, η Meta παρουσίασε ένα σενάριο αποεπένδυσης από την ΕΕ εξ αιτίας των κανονιστικών ρυθμίσεων, αν και αργότερα προχώρησε σε αναδίπλωση.

Το να εγκαταλείψουν την Ευρώπη οι Big Tech δε φαίνεται καθόλου πιθανό, ανεξάρτητα από το πόσο αυστηρές ρυθμίσεις γίνονται. Όμως θα πρέπει να συνηθίσουν στα νέα δεδομένα σχετικά με την ψηφιακή διαφήμιση και το απόρρητο των δεδομένων των χρηστών, εάν θέλουν να μην έχουν προβλήματα στο μέλλον εντός ευρωπαϊκού εδάφους.

Πηγή: insiderintelligence

Εικόνα: dole777, Unsplash
  

Μοιραστείτε το άρθρο

Το 2022 η επιβράδυνση στο ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν αξιοσημείωτη σε μια ολοκληρη σειρά από metrics, όπως τη διαφήμιση, τα κοινωνικά δίκτυα και τον χρόνο που αφιερώνεται στα Media, ενώ το 2023 δεν αναμένεται να είναι πολύ καλύτερο.

Όμως, όπως αποδεικνύεται, ορισμένες πτυχές της ψηφιακής οικονομίας εξακολουθούν να ευδοκιμούν, αφού οι δαπάνες για διαφημίσεις που προτρέπουν σε εγκατάσταση εφαρμογών σε κινητά αυξήθηκαν κατά 24,8% πέρυσι, ξεπερνώντας κατά πολύ τις συνολικές δαπάνες για ψηφιακές διαφημίσεις, οι οποίες αυξήθηκαν κατά 12,5%.

Φέτος, το χάσμα θα είναι μικρότερο αλλά θα εξακολουθήσει να είναι αξιοσημείωτο, αφού αναμένεται περαιτέρω αύξηση για εγκατάσταση mobile apps 15,5% σε σχέση το 2022, σε σύγκριση με τη συνολική ανάπτυξη της αγοράς που αναμένεται να είναι της τάξης του 12,0%.

Η Apple βρίσκεται στη θέση του οδηγού και κερδίζει τα μέγιστα από αυτή την τάση. Οι δαπάνες για διαφημίσεις εγκατάστασης mobile apps προβάλλονται κυρίως σε search ads στα app stores και μέσα σε άλλες εφαρμογές και παιχνίδια για κινητά. Με την πλούσια βάση χρηστών και τη δεσπόζουσα θέση της στην αγορά smartphone των ΗΠΑ, η Apple βρίσκεται σε καλή θέση, τόσο για να δημιουργήσει όσο και να απορροφήσει τη μελλοντική ζήτηση σε αυτήν την κατηγορία.

Σε αυτό το πλαίσιο, η εταιρεία αναμένεται να αυξήσει τα έσοδά της από αυτή την κατηγορία διαφημίσεων κατά 26,3% φέτος, φτάνοντας τα 5,2 δισεκατομμύρια δολάρια. Αυτός ο αριθμός θα ξεπεράσει τα 6 δισ. δολάρια μέχρι το 2024, βάζοντας την Apple πολύ μπροστά από τους ανταγωνιστές της. 

Όσον αφορά τους ανταγωνιστές, η Google θα αντλήσει 4,17 δισεκατομμύρια δολάρια φέτος και η Meta 3,69 δισ. δολάρια. Το κατάστημα εφαρμογών της Google θα διεκδικήσει το μεγαλύτερο μέρος των δαπανών αναζήτησης που δεν απορροφά η Apple, ενώ οι πλατφόρμες της Meta θα παραμείνουν οι πιο συνηθισμένοι προορισμοί για διαφημίσεις προβολής από εμπόρους εφαρμογών για κινητά.

Σύμφωνα με την πρόβλεψη του Insider Intelligence, η Apple θα εξασφαλίσει το μεγαλύτερο μερίδιο νέων δαπανών σε αυτήν την κατηγορία για τα επόμενα χρόνια — αλλά δεν θα σταματήσει εκεί. Για την Google και τη Meta, αυτή η ροή είναι ένα μικρό κομμάτι της πίτας των εσόδων τους, αλλά για την Apple είναι όλη η πίτα, αφού οι δαπάνες για διαφημίσεις εγκατάστασης εφαρμογών μέσω του App Store θα αντιπροσωπεύουν το 97,3% των εσόδων της Apple από διαφημίσεις το 2023.

Εικόνα: William Hook, Unsplash
 

Μοιραστείτε το άρθρο

Ποιοι είναι οι στόχοι που θέλουν να επιτύχουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα; Χωρίς αμφιβολία, κάθε διαδικτυακή επιχείρηση θέλει να επιτύχει άμεση ανάπτυξη, υψηλότερα ποσοστά μετατροπών και να βελτιστοποιήσει τις προσπάθειες για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων.

Όλα αυτά μπορούν εύκολα να επιτευχθούν με την εφαρμογή μίας ικανής πλατφόρμας αυτοματισμών μάρκετινγκ που βασίζεται σε Τεχνητή Νοημοσύνη.

Με τη διαδικασία ανάπτυξης της Releva, την αφοσίωση και τα σωστά εργαλεία, κάθε επιχείρηση μπορεί να γίνει μια μηχανή υψηλών μετατροπών και πωλήσεων. Εμείς στη Releva, το βλέπουμε να συμβαίνει διαρκώς, σε όλους τους πελάτες μας!

Ο πελάτης και η πρόκληση

Η Balkan Energy κατέχει ηγετική θέση στο λιανικό και χονδρικό εμπόριο προϊόντων θέρμανσης και ψύξης και συναφών εξαρτημάτων και υλικών εγκατάστασης.

Ο ιστότοπος της εταιρείας έχει πάνω από 27.160 μοναδικούς μηνιαίους ενεργούς χρήστες ανά μήνα.

Πριν από τη χρήση της πλατφόρμας της Releva, η Balkan Energy Bulgaria είχε στόχο να ενισχύσει τα ποσοστά μετατροπής και να αυξήσει το μέσο μέγεθος καλαθιού του καταστήματός της.

Η λύση

Η Balkan Energy χρησιμοποιεί τη διαδικασία ανάπτυξης της Releva με έμφαση σε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, e-mail και αυτοματισμούς. Από τότε που η εταιρεία άρχισε να χρησιμοποιεί τη λύση της Releva, προσφέρει στους χρήστες της εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων στις ακόλουθες κατηγορίες

• Δημοφιλή Προϊόντα

• Νέα Προϊόντα

• Συστήνονται για Εσάς

• Πακέτα Προσφορών

• Παρόμοια Προϊόντα

• Προτεινόμενα Προϊόντα

• Περισσότερα από αυτήν την Κατηγορία

Η Releva βοηθά τη Balkan Εnergy να σχεδιάσει και να προβάλλει προτάσεις προϊόντων για τους επισκέπτες στο e-shop της, εστιάζοντας στις προσωπικές τους προτιμήσεις και επιθυμίες.

Το κατάστημα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει από διάφορες τοποθετήσεις των μπλοκ προϊόντων στις σελίδες του. Επίσης, από επιλογές προτάσεων προς τους πελάτες, οι οποίες αξιοποιούν deep data και βασίζονται σε αλγόριθμους deep-learning, σχετικά με τις μετατροπές και την αύξηση των εσόδων.

Χάρη στους αυτοματισμούς μάρκετινγκ της Releva, η Balkan Energy βρήκες λύσεις για διάφορα eCommerce use-cases, όπως η εγκατάλειψη καλαθιού, η εγκατάλειψη περιήγησης, οι εβδομαδιαίες προσφορές και η εξατομίκευση για ανώνυμους επισκέπτες.

Η πλατφόρμα της Releva βοηθά τη Balkan Energy να προσεγγίσει επισκέπτες που έχουν αγοράσει προηγουμένως ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό της κατάστημα και να προτείνει προϊόντα που πιθανότατα θα αγόραζαν στη συνέχεια, με βάση τα ενδιαφέροντά τους και τις γνώσεις του συστήματος για τους χρήστες.

Η πλατφόρμα (επανα)στοχεύει χρήστες σε όλα τα κανάλια, χρησιμοποιώντας προηγμένο προγραμματισμό εργασιών και αυτοματισμούς, καταγράφοντας κάθε προβολή σελίδας, κλικ, μετατροπή και αγορά που πραγματοποιείται στο e-shop.

Παρέχει visual analytics για τα πιο σημαντικά KPI, όπως έσοδα, μέσο μέγεθος καλαθιού, μέσο όρο αγορών, βάση ανώνυμων χρηστών, συνδρομητές, εγγραφές και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο βελτίωσής τους, με βάση προηγούμενες πρακτικές, δοκιμές και deep data.

Αποτελέσματα

Χρησιμοποιώντας τη λύση αυτοματισμού AI all-in-one της Releva που βασίζεται σε Τεχνητή Νοημοσύνη, η Balkan Energy κατάφερε να επιτύχει εντυπωσιακά αποτελέσματα.

Τον Ιανουάριο του 2023, η Balkan Energy έφτασε από τους 27.160 στους 103.257 ενεργούς χρήστες και πέτυχε εξαιρετικά αποτελέσματα:

• Open rate από αυτοματισμούς: 54,8%

• Click rate από αυτοματισμούς: 85,3%

• Conversion rate από Recommenders: 3,4%

Η Releva συνεισέφερε πάνω από το 25% των εσόδων της Balkan Energy και το brand αυξάνει συνεχώς τα ποσοστά μετατροπής και τα μεγέθη των καλαθιών αγορών!

Εάν θέλετε να επιτύχετε παρόμοια αποτελέσματα και να αυξήσετε τα ποσοστά των μετατροπών σας, δοκιμάστε δωρεάν την πλατφόρμα της Releva για 14 ημέρες!

Κάντε τώρα κράτηση για το demo σας και μάθετε πώς η Releva μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αυξήσει εντυπωσιακά τις πωλήσεις της, συμπληρώνοντας τη φόρμα ενδιαφέροντος που θα βρείτε εδώ.

-Advertorial-

Μοιραστείτε το άρθρο